手機消費投訴

『壹』 怎麼投訴手機店

如果對手機店店員的服務不滿意，您可以向該手機店店長投訴。如果您不滿意店版長的處理意權見，可以根據《消費者權益保護法》的規定辦理。
相關法律規定：
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

『貳』 消費者維權，關於手機

當然可以了，不過過年了，連人都沒有了

『叄』 如何舉報手機廠家，請直接說方法不要廢話！！

這個舉報手機廠家，你可以直接跟手機廠家聯系啊。一般手機插他說他的售後服內務部為了保險起見，他一般都會容同意你的申訴的，不會因為你一個手機導致他整個人的手機的問題，那個人家那麼大的廠不缺少你這個不缺少你這個手機的這樣的錢。你可以找手機的售後維修部，售後服務中心，這樣應該可以的。

『肆』 手機出現質量問題,消費者如何索賠

根據《消費者權益保護法》第三十四條規定，消費者遭遇商品質量問題，可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解。即找經營者陳述自己購買含塑化劑食品的經過，並依法提出索賠要求，通過協商解決問題。
2、向消費者協會投訴。投訴應寫明投訴人姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址，受損害事實，所購商品的名稱、牌號、規格、數量、價格、生產單位及交涉經過等，並提出自己的要求。
3、 向 有 關 行 政 執 法 部 門(如 工商、技術監督、衛生、商檢)申訴。即通過直接向經營者的行政主管部門或所在地行政執法部門出示證據，陳述受害經過，提出索賠要求。由有關部門在弄清事實的基礎上，依法做出賠償等決定。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院起訴。消費者對以下四種情況，可向人民法院起訴：(1)與經營者協商不成；(2)對消費者協會調解或行政部門已做出的賠償決定不滿意；(3)經營者拒不執行已做出的調解和賠償決定；(4)消費者向消費者協會投訴後，經調解不成的。

『伍』 手機有問題去哪裡投訴

你買的是什麼品牌的手機，如果在三包期以內可以撥打這個品牌的人工客服。

『陸』 如果手機被亂扣費 我們應該怎麼投訴

說實話我認為現在運營商在扣費方面還是聽嚴謹的，我到目前沒有發現這個情況，每個月的消費清單都還是挺詳細的，關鍵是我每個月的消費的資費都是固定的，也不存在有什麼額外的消費之類的，總之我認為運營商主動亂扣費的情況是沒有了！

『柒』 網上購買手機，如何維權

針對網路購物，遇到質量有問題的商品時，消費者如何保護自身權益，如何正確利用可以享受到的售後保障，可以採取以下幾點建議和措施：

1. 了解所需商品的實用性及購買產品的品牌影響力。網路交易不可盲目跟風，要根據自身需要而實施適當的購買行為。內事不決找網路，外事不決找谷歌。購買商品前，可通過網路查找欲購買商品的品牌影響力和公司實力，以及售後質保，比如：購買光明傢具前，可在網上搜索「光明傢具」，了解其自身的品牌效應和商品分析，在通過官方網站了解售後的解決方式。比如：在光明傢具旗艦店購買產品，可享受「全國聯保三年，終身服務維修（質保期過後有償）的服務」！並了解出現售後問題時，解決售後問題的時間，運輸過程中出現售後問題如何處理，使用過程中出現的售後如何上報，通過哪種渠道上報等具體情況說明方可拍單付款。

2. 保存消費證據，維護自身權益。網購時注意保存交易憑證，做好備份，在網路交易中，消費者在進行網購時，一定要將電子數據信息妥善保存，這些電子數據信息是發生交易糾紛進行維權的重要依據。同時，網購過程中與賣家進行的聊天記錄，也是體現買賣雙方的協議約定與承諾的過程。網購商品前，盡量將自己所購產品的各項數據（如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、收貨日期、質量標准等）要求表達清楚，雙方協議達成一致時，才可付款購買，一旦上架未按承諾提供商品貨物，那麼商家即構成違約。

3. 網路交易有法可依，本地網站或者外地網站，均可投訴維權。消費者因網路交易與商家發生爭議糾紛時，可以向經營者所在地的工商部分投訴維權，也可以向第三方交易平台所在地工商部門投訴維權。<br><br>網路交易過程中，可享受七日內退換產品。2014年3月15日，由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》(簡稱「新消法」)正式實施，這是消法20年來的首次全面更改，新消法里出現了很多消費市場上不正當事態的解決辦法，其中一條明確規定，以網路、電視、電話、郵購等方式銷售產品，消費者有權在收到產品之日起七日內無需說明理由退貨。本條法律明文規定，對於經常網購的淘友們是最為實惠有用的，不必再為賣家的各種理由不予退貨而苦惱，但消費者需要為「反悔」埋單，承擔退貨運費。具體費用需要咨詢商家協商解決。

   註：七日時限，是指消費者收到商品後的第二天開始算起。