⑴ 護士說話難聽可以投訴嗎
一、護士說話難聽可以投訴嗎
1、護士說話難聽投訴方式如下:
(1)打醫院的投訴電話。醫院都會在醒目位置張貼投訴電話,患者可以打電話投訴,也可以提出意見和建議;
(2)服務中心或客服中心,服務中心的職能之一就是受理患者投訴,把問題反映給服務中心,服務中心接訴後會在規定的時間內把調查處理;
(3)由黨辦或行風辦接受投訴處理。接到投訴後會進行調查,做出判斷。
2、法律依據:《國護士條例》第二十六條
醫療衛生機構應當建立護士崗位責任制並進行監督檢查。
護士因不履行職責或者違反職業道德受到投訴的,其所在醫療衛生機構應當進行調查。經查證屬實的,醫療衛生機構應當對護士做出處理,並將調查處理情況告知投訴人。
二、護士的哪些行為是違法的
1、侵權行為與犯罪,護理人員與病人的接觸比其他醫務人員更為密切;
2、疏忽大意與瀆職罪;
3、在訴訟之前對原始記錄進行添刪或隨意篡改,都是非法的;
4、執行醫囑醫囑通常是護理人員對病人施行診斷和治療措施的依據。