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夜間雜訊擾民投訴電話

發布時間:2025-06-14 20:48:56

A. 噪音擾民24小時投訴電話是多少

噪音擾民二十四小時投訴電話是12356。
具體有以下幾點:
1、12356隻受理工業噪音。主要看什麼產生的噪音,來判斷屬於什麼噪音。下面是幾種噪音的受理途徑。不同的噪音,管理者也不一樣。工業雜訊:12369,建築施工噪音:96310,交通運輸雜訊:88019194,社會生活雜訊:110。
2、樓下噪音擾民可以撥打110報警電話,讓民警對其口頭警告,拒不聽取的,可以讓公安機關以治安管理處罰條例對其進行罰款乃至拘留。
3、在日常生活中,固定場所如餐廳、乾洗店等超標排放雜訊擾民,居民可以到環保部門投訴。
4、環保部門接到投訴後對其反映的雜訊污染源進行監測,如果雜訊超過國家雜訊排放標准分貝的,環保部門可對超標排放雜訊的單位依法進行處罰。
《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第四十二條 在城市市區雜訊敏感建築物集中區域內,因商業經營活動中使用固定設備造成環境雜訊污染的商業企業,必須按照國務院生態環境主管部門的規定,向所在地的縣級以上地方人民政府生態環境主管部門申報擁有的造成環境雜訊污染的設備的狀況和防治環境雜訊污染的設施的情況。第四十三條 (一)新建營業性文化娛樂場所的邊界雜訊必須符合國家規定的環境雜訊排放標准;不符合國家規定的環境雜訊排放標準的,文化行政主管部門不得核發文化經營許可證,市場監督管理部門不得核發營業執照。
(二)經營中的文化娛樂場所,其經營管理者必須採取有效措施,使其邊界雜訊不超過國家規定的環境雜訊排放標准。第四十四條 (一)禁止在商業經營活動中使用高音廣播喇叭或者採用其他發出高雜訊的方法招攬顧客。
(二)在商業經營活動中使用空調器、冷卻塔等可能產生環境雜訊污染的設備、設施的,其經營管理者應當採取措施,使其邊界雜訊不超過國家規定的環境雜訊排放標准。

B. 晚上擾民打什麼電話投訴

如果遇到晚上擾民的情況,可以採取以下幾種方式進行投訴:

1、撥打110報警電話

如果擾民行為屬於社會生活雜訊,如機動車輛未按規定鳴笛、擅自使用高音器材影響他人、在晚間休息時段進行裝修影響他人生活等,可以直接撥打110報警。公安機關負責處理這類雜訊擾民問題。

2、撥打12345熱線

12345熱線可以受理各類非緊急的投訴和咨詢,包括雜訊擾民問題。可以通過撥打12345熱線反映擾民情況,相關部門會根據投訴內容進行相應的處理。

3、向居委會、小區業委會等組織投訴

可以向所在社區的居委會、村委會、業委會、物業公司等反映情況,由上述機構居中予以勸阻、調解。

根據相關法律規定,噪音投訴的受理時間如下:

一、110報警電話

打110投訴噪音後,公安機關會盡快進行處理,通常情況下,受理時間是在接到報警後的當天。城市公安機關出警時間規定:城市公安機關接到110報警服務台的指令後,5分鍾內趕到市區(含縣級市)主要街道群眾報警求助現場,10分鍾內趕到居民樓院內報警求助現場,20分鍾內趕到市郊報警求助現場。

二、12345熱線

1、初次回復時間

承辦單位自收到12345熱線派送的投訴事項之日起,一般會在1個工作日內作出初次回復。

2、辦理時限

一般事項,對於投訴類事項,自收到之日起通常在10個工作日內辦理並答復訴求人。緊急事項,對於緊急事項,如公共服務突發事件等,須在1小時內即時響應,1個工作日內予以辦理並答復訴求人。

3、特殊情況

確因情況復雜不能按時辦結的事項,承辦單位可在時限到期前提出延時申請,延期時限一般不超過15個工作日,特別重大、復雜的事項原則上不超過40個工作日辦結。

噪音擾民的判定標准主要包括以下幾個方面:

1、雜訊排放標准

中國有明確的雜訊排放標准,如《工業企業廠界環境雜訊排放標准》(GB12348-2008)、《社會生活環境雜訊排放標准》(GB22337-2008)和《建築施工場界環境雜訊排放標准》(GB12523-2011)。這些標准根據雜訊源所在區域的不同,設定了不同的排放限值。例如,建築施工場界的雜訊限值是晝間70分貝、夜間55分貝。

2、雜訊敏感區域

雜訊敏感建築物集中區域,如居住區、學校、醫院等,夜間禁止進行產生雜訊的建築施工作業,除非是搶修、搶險施工作業或因生產工藝要求必須連續施工作業的特殊情況。

3、社會生活雜訊

社會生活雜訊的監管包括建築施工雜訊和社會生活雜訊,由城市綜合行政執法局負責監管處罰和處理。

4、夜間時段

夜間是指晚上十點至次日早晨六點之間的期間,設區的市級以上人民政府可以另行規定本行政區域夜間的起止時間,夜間時段長度為八小時。在這一時段內,雜訊控制更為嚴格。

5、雜訊污染界定

雜訊污染是指超過雜訊排放標准或未依法採取防控措施產生雜訊,並干擾他人正常生活、工作和學習的現象。

《中華人民共和國治安管理處罰法》

第五十八條

違反關於社會生活雜訊污染防治的法律規定,製造雜訊干擾他人正常生活的,處警告;警告後不改正的,處二百元以上五百元以下罰款。

《中華人民共和國雜訊污染防治法》

第八十七條

違反本法規定,產生社會生活雜訊,經勸阻、調解和處理未能制止,持續干擾他人正常生活、工作和學習,或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會管理等違反治安管理行為的,由公安機關依法給予治安管理處罰。

違反本法規定,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

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