① 用過淘寶的請進,關於投訴淘寶騙子 解學峰 的 高分,求救,淘寶受害者真實感言
我也買了很多東西了 沒遇到過...不知我是不是應當慶幸呢~呵呵
我遇到的賣家都是不錯的~
如果你想真真正正的投訴 建議聯合網友一起投訴 或者直接致電淘寶投訴.
下次買東西多看看評價吧~ 有一些賣手機卡的 盜號 人家是買衣服的 突然賣開充值卡了 非讓你去沖一毛錢.騙子 幸好我都識破並且投訴了~呵呵.
花錢的時候 冷靜三分鍾 仔細考慮一下再下手 .
② 315怎麼投訴
315投訴網投訴步驟:
1、進入315投訴官網http://www.315online.com/,點擊左上角進行注冊。
(2)東訊旗艦店投訴擴展閱讀:
315消費電子投訴網」為中國電子商會主辦的受理消費者投訴的維權網站,2011年1月4日,CCTV東方時空播出節目名為《維權網站利用投訴信息牟利》的節目中,曝光315消費者電子投訴網利用消費者投訴信息要脅企業成為其會員,繳納數十萬元會員費的丑聞。
2011年3月23日,針對「315消費電子投訴網」強制服務、強制收費等違法行為,北京市互聯網宣傳管理辦公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市場行政執法總隊等單位進行聯合查處,依法關閉了該網站。
③ 在淘寶買東西被騙 已經投訴 淘寶已經介入處理
一般店家給了一個新的網址是有修改價格,應該也是有效的。
如果還沒到貨確認的話,就先「申請退款」,時間到了應該會自動打回。
投訴當然也有用,不過如果老闆決心跑路那就沒辦法了;本人也試過,雖然投訴贏了,把對方的店給關了,但是錢還是追不回來。
④ 京東第三方賣家買東西,如何退款維權
遇到這種情況時你可以申請京東客服介入干預,以維護自己的合法權益。
1、證明:版保留欺詐的相關證據權,如產品頁面描述截圖(包括網站地址、產品ID等信息)、聊天內容截圖、電話通話記錄等;
2、聯系京東客服咨詢解決事宜,京東客服會幫助解決問題,但可能需要提供相應的認證材料;
3、如果京東對經證實的欺詐行為不處理,可以聯系消費者協會投訴;
4、京東客服對於解決問題是非常認真的,並且會長期跟進。
(4)東訊旗艦店投訴擴展閱讀:
注意事項:
當買方進行回報和替換根據賣方的售後審計結果,賣方有權拒絕買方的請求返回和替換如果貨物損壞或丟失是由於non-seller原因(如物流損失,損失部分,失去的禮物,等)過程中返回和替換。
買方提交申請更換,後由賣方批准,如果賣方未能向買方發貨後72小時內再次從買方收到返回的貨物,或未能過程的返回和替換服務訂單買家的期限內,買方可以申請JD爭端解決。
⑤ 買到假煙怎麼投訴
可撥打12315進行投訴,也可以撥打煙草專賣品市場監管舉報電話12313投訴。
接到舉報後,煙草部門專會按照舉報必查屬、投訴必究和嚴格保密的原則,打擊相關涉煙的違法犯罪行為。一旦煙草部門確認舉報情況屬實,按照相關規定會給予舉報者一定金額的獎勵。
步驟如下:
1、保存證據。把買到的假煙我們放好,不要扔了了事,還有假煙的單據,都是一個證據。一定要把單據保留好先,不要亂扔。
2、了解信息。記錄下具體的商家信息,如店名、地址、電話等。
3、用自己准備好的證據,打電話給12315,把自己遇到購買假煙的問題,描述清楚,提供證據給他們調查,讓他們好好查明這個事情,沒收小店的假煙,並罰款懲罰。
(5)東訊旗艦店投訴擴展閱讀:
撥打12315應符條件:
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
⑥ 淘寶怎麼對賣家進行投訴
未使用支付寶,而產生的糾紛比較難辦。只能採取不正當的手段對付這些黑心賣家。一,注冊一個淘寶帳號,在他的店鋪里留言攻擊他的貨品質量低劣。二,下載安裝阿里旺旺聊天工具,給那些剛拍下他店裡貨品的買家(底端有顯示)留言,讓他們拍下不買或申請退款。三,如果你方便,注冊個支付寶,拍下他店裡的貨品,待貨品寄到,可以申請退款,彌補你以前的損失。
⑦ 在淘寶里買東西,賣家故意不發貨,我可以投訴他嗎
在淘寶里買東西,賣家故意不發貨,可以進行投訴。步驟如下:
1、打開瀏覽器在搜索欄輸入淘寶,進行搜索
⑧ 請問誰有各行業的舉報電話,很多時候都不知道什麼部門管什麼事,不知道往哪打
公眾服務電話號碼、常用電話、緊急電話 民警、匪警 110 火災、火警 119 交通事故、交警 122
急救中心 120 天氣預報 121 公安簡訊報警 12110
森林火警 95119 號碼查詢 114 聲訊服務 160
北京時間 117 郵政特快專遞 11185 長途話費查詢 170
電話報裝 189 郵政編碼查詢 184 國際長途查詢 106
國際受話人付費電話 108 國際長途掛號台 115 水上救援電話 12395
民航信息查詢 2580 鐵路信息查詢 2585 氣象綜合信息 221 中央黨政部門公眾服務電話、公益團體服務電話
文化部 95598 建設部 010-58934114 民政部 010-58160600 外交部 010-65961114
教育部 010-66096114 勞動部 010-84201114 水利部 010-63202114 財政部 010-68551114
農業部 010-64193366 交通部 010-65292114 海關總署 010-65194114 紅十字會 95598
中華慈善總會 010-66083260 壹基金 021-52504617
中國扶貧基金會 010-82872688 中國青少年發展基金會 010-64035547
全國國家機構監督、投訴、搶修、舉報電話
消費維權投訴電話 12315 物價舉報投訴電話 12358 地稅納稅服務熱線 12366 勞動和社會保障局 12333
技術監督局質量投訴 12365 機構編制違夫舉報 12310 環保局監督電話 12369 供電搶修服務電話 95598
國家煙草局投訴電話 96300 城建服務熱線電話 12319 政府公益服務接入網 12345 全國法律服務熱線 12348
全國文化市場舉報 12318 全國紀檢監察舉報 12388 公共衛生環境投訴 12320 偷稅漏稅舉報熱線 96102
全國通信機構服務電話號碼
中國電信服務電話 10000 中國移動服務電話 10086 中國聯通服務電話 10010 中國網通服務電話 10060
中國鐵通服務電話 10050 中國電信IP號碼 17900 中國移動IP號碼 17951 中國聯通客服 10010
全國銀行客戶服務電話號碼
中國銀行服務電話 95566 工商銀行服務電話 95588 建設銀行服務電話 95533 農業銀行服務電話 95599 交通銀行服務電話 95559 光大銀行服務電話 95595 郵政儲蓄服務電話 95580 民生銀行服務電話 95568 廣東銀聯服務電話 95516 廣東發展銀行服務電話 95508 深圳發展銀行服務電話 95501 上海浦東發展銀行電話 95528 招商銀行客戶服務電話 95555 華夏銀行客戶服務電話 95577 匯豐銀行客戶服務電話 800-830-2880 花旗銀行客戶服務電話 800-830-1880
東亞銀行客戶服務電話 800-830-3811 上海銀行客戶服務電話 021-962888 興業銀行服務電話 95561 中信銀行服務電話 95558 北京銀行客戶服務電話 010-96169
全國保險公司服務電話號碼
中國人壽保險 95519 太平洋保險 95500 平安保險 95511 太平人壽保險 95589
中國人保保險 95518 天安保險 65229000 大眾保險 96012345 華泰財險 95509
中華聯合保險 95585 華安財險 95556 中國大地保險 95590 安邦財險 95569
泰康人壽保險 95522 新華人壽保險 95567 信誠人壽保險 65588598
希望能給你幫助!
⑨ 有哪些消費者維權的經典案例
消費者維權的經典案例:
【案例一】
隱瞞信息誤導消費者:
2017年初,消費者荊某、陳某在某汽車銷售服務有限公司購買汽車與該公司發生爭議。經查,該汽車銷售服務有限公司將本屬免費辦理的業務交由某汽車貿易有限公司代為辦理,收取消費者墊款服務費計22201元。
西安市工商局灞橋分局依據《消費者權益保護法》等法律法規有關規定,認定該汽車銷售服務有限公司在提供服務中,隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者,侵犯消費者合法權益,責令其停止違法行為,並作出罰款22萬元的行政處罰。
點評:汽車銷售服務糾紛是消費者投訴的熱點問題,消費者在遇到問題,不能得到經銷商和廠商回應時,可以通過請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴、提請仲裁機構仲裁和向人民法院提起訴訟等方式進行維權。
【案例二】
冒用「蘋果」商標經營:
2017年初,消費者趙某在某電子科技有限公司購買蘋果電腦1台,後在處理售後服務問題中發現該電子科技有限公司涉嫌商標侵權行為。經查,該電子科技有限公司在未取得「蘋果」商標注冊商標所有人授權的情況下,將「「蘋果」商標作為經營標志和宣傳使用,違法經營額計34038元。
西安市工商局碑林分局依據《商標法》的有關規定,認定其侵犯他人注冊商標專用權,責令其立即停止商標侵權行為,並作出罰款75000元的行政處罰。
點評:未經許可使用他人注冊商標既侵犯他人注冊商標專用權,也侵害消費者的知情權。
【案例三】
經營者不享有單方解釋權:
2017年4月,高陵區市場監管局執法人員依法對某商貿有限公司進行檢查時,發現該公司經營場所內張貼的店堂告示上含有「以上信息最終解釋權歸屬某商貿有限公司」話語,涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關禁止性規定,依法對其立案調查。責令其改正違法行為,並作出罰款1000元的行政處罰。
點評:《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(六)項規定:經營者向消費者提供商品或者服務使用店堂告示的,不得「規定 經營者單方享有解釋權或者最終解釋權」。
【案例四】
利用格式條款強制消費:
2017年7月,某汽車銷售服務有限公司在消費者馬某購買汽車過程中,利用格式條款,強制馬某購買其指定的價值7000元的裝飾材料及服務,該汽車銷售服務有限公司從中獲利3500元。
西安市工商局雙生分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》有關規定,認定該汽車銷售服務有限公司的行為屬於利用格式條款強制消費行為,責令其改正違法行為,並作出罰款10000元的行政處罰。
點評:消費者在購買商品和接受服務過程中,對於經營者強制消費、變相強制消費和添加不合理條件的經營行為,應拒絕交易。已經達成交易的,應通過向工商行政管理機關投訴舉報或者向人民法院提起民事訴訟的方式維護自身合法權益。
【案例五】
不兌現返現獎勵承諾:
2017年6月份,浙江杭州市餘杭區市場監督管理局向西安市工商局閻良分局轉交案件線索,反映天貓店鋪某專賣店在上一年「雙11」促銷奶粉期間,不兌現返現獎勵承諾問題。經查,該專賣店承諾「雙11當天付款最高前30名獎勵3000元-100元不等的現金」。
但在兌付獎勵時僅對前15名消費者兌現承諾。在未徵得其餘15名獲獎消費者同意情況下,改用店鋪積分進行獎勵。最終,責令其停止違法行為,並作出罰款10000元的行政處罰。
點評:消費者在網上購買商品時,要認真甄別,保留相關票據。在經營者不兌現承諾時,要及時主張自己的合法權利。
【案例六】
價格信息誤導消費者:
2017年2月9日,山西遊客趙某在臨潼旅遊期間,在某土特產店購買了價值6468元的中葯材「鐵皮石斛」,後感覺「鐵皮石斛」價格太高,通過「12315」投訴舉報電話向西安市工商局臨潼分局進行投訴。
經查,該土特產店銷售人員銷售時故意未將「鐵皮石斛」價格說清楚,導致趙某將「每克10元」的價格誤認為是「每根10元」,購買600多克,並將「鐵皮石斛」打成粉狀,付款6468元。
西安市工商局臨潼分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定,認定該土特產店故意不說清楚所提供的商品價格的行為,屬於隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者行為,責令其改正違法行為,並作出警告、罰款19000元的行政處罰。
【案例七】
馬鈴薯生長異常農戶受損:
2017年,蘭陵縣種植戶張先生從經銷商張某處購買土豆種7000公斤,2月中旬起壟覆膜種植於11個地塊計49.3畝。4月27日起,該品種生長開始出現異常,遂找經銷商協商。
種植戶認為是土豆種質量問題,經銷商認為是種植過程消毒不徹底,雙方爭執不下,協商陷入僵局。2017年5月,種植戶撥打12315投訴電話,要求經銷商賠償經濟損失。
蘭陵縣工商局、消協協調農業部門出具了鑒定報告。經協調,雙方最終達成一致意見,經銷商賠償種植戶損失43000元。
【案例八】
天價內衣無效果:
蒙陰縣消費者李女士於2017年3月份,在蒙陰縣某化妝品店花17460元購買兩套「梵依漫」美體內衣,穿著後發現沒有其商家所說的宣傳效果,要求退貨。
經調查,消費者李女士反映情況屬實,商家確實存在虛假宣傳誤導消費的問題。經調解,商家認識到錯誤並同意為李女士退貨,將李女士消費的17460元退還。