噪音大,油煙大,是屬於環保問題,不是向工商局投訴,應該是向環保部門投訴。
《環保舉報熱線工作管理辦法》
第二條公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話,向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項,請求環境保護主管部門依法處理的,適用本辦法。
環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼,各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。
承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項,稱舉報件。
(1)投訴油煙擴展閱讀:
投訴以後的處理時效:
《環保舉報熱線工作管理辦法》
第九條屬於本級環境保護主管部門辦理的舉報件,承擔環保舉報熱線工作的機構受理後,應當在3個工作日內轉送本級環境保護主管部門有關內設機構。
第十條屬於下級環境保護主管部門辦理的舉報件,承擔環保舉報熱線工作的機構受理後,應當通過「12369」環保舉報熱線管理系統於3個工作日內向下級承擔環保舉報熱線工作的機構交辦。
地方各級環保舉報熱線工作人員應當即時接收上級交辦的舉報件,並按規定及時進行處理。
第十一條舉報件應當自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經本級環境保護主管部門負責人批准,可以適當延長辦理期限,並告知舉報人延期理由,但延長期限不得超過30日。
② 油煙擾民的法律條款
《中華人民共和國大氣污染防治法》第八十一條:禁止在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目。
《中華人民共和國大氣污染防治法》第一百一十八條:違反本法規定,在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目的,
由縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正;拒不改正的,予以關閉,並處一萬元以上十萬元以下的罰款。
《中華人民共和國物權法》第九十條:不動產權利人不得違反國家規定棄置固體廢物,排放大氣污染物、水污染物、雜訊、光、電磁波輻射等有害物質。
(2)投訴油煙擴展閱讀
新聞:合肥蜀山區排查2848家餐飲店防止油煙擾民
2019年02月13日,蜀山城管執法隊員來到位於筆架山街道的「合家樂飯店」,保存該飯店油煙擾民問題的證據,並登記保存有關經營物品。
據了解,該飯店因油煙擾民問題被附近居民投訴。蜀山區城管委迅速組織相關工作人員突擊核查該餐飲店前期整改落實情況,發現樓上早期關閉的包廂有使用痕跡,立即聯系相關街道聯合採取措施調查取證並進行關停。
蜀山區城管委相關負責人介紹,蜀山區為了鞏固餐飲油煙整治工作成果,落實中央、省環保督察要求,切實解決油煙擾民問題,
自2019年1月16日至2019年1月31日,對全區餐飲油煙整治工作進行全面檢查梳理,開展「回頭看」工作,對2017年中央環保督察108件、2018年中央環保督察35件、2018年省環保督察204件以及本區2018年排查的2848家餐飲經營戶逐一進行上門檢查。
③ 怎麼解決居民投訴油煙問題
餐飲店的油煙排放有3種途徑:第一種是高出周邊房子3米的高空排放;第二種是把排氣管道接入下水道;第三種是建專用廚房,裝置油煙凈化裝置,煙筒中把油漬分離出來。而現在很多飯店的排氣管道都是直接通過廚房中的窗戶伸向室外,有的飯店僅有一個排風扇,連排氣管道都沒有。
快霸油煙凈化器;能耗低,體積小,不積油,安全防火,設計簡約,方便清洗。油煙凈化器解決餐飲業油煙的煩惱,無煙又環保!客戶放心之選。
④ 油煙攏民該如何投訴
簡單的......可以去當地的環保或衛生部門投訴。實在不行就到法院的立案庭請求立案!
⑤ 找什麼部門投訴大排擋油煙污染
很嚴肅地告訴你,基本投訴無門,環保總在踢皮球
⑥ 有人舉報說 油煙太大 怎麼解決關門了
因為油煙太大,被附近的居民舉報,被有關部門責令限期改正或者停業整頓。只需要請版裝修公司的裝修權師傅前來,為你家餐廳重新鋪設一下油煙管道。
整改成功後,聯系對你的餐廳發出停業整頓的政府部門,他們檢查通過後,你的餐廳就可以繼續正常營業了。
⑦ 油煙擾民多次播打12345投訴油煙亂排放,長達月有餘,一直都不與處理
對於這種大企業,企業明星,納稅大戶,尤其是和國企有關,工商不版敢管,稅務不敢查,尤其是權這種煉油廠,污染的地方多了,肯定不能做到百分百綠色環保,就你舉報食堂排油煙問題。你一個人舉報根本沒什麼用。根本解決不了什麼問題。為什麼別人都能忍受?別人不舉報呢?現在你該做的是,如何把這件事情做大?聯系人被油煙打擾的居民。撥打相關的部門兒的電話。提供相關的影像及實際資料。如果得不到解答,就到區級,市一級的有關部門兒去上訪,如果想解決問題,又不想出頭,只是匿名打個電話。根本就是白扯。根本就得不到重視。
⑧ 油煙擾民哪個部門負責
由當地的環保部門負責。
根據《中華人民共和國大氣污染防治法》
第五條縣級以上人民政府生態環境主管部門對大氣污染防治實施統一監督管理。
縣級以上人民政府其他有關部門在各自職責范圍內對大氣污染防治實施監督管理。
環保局主要職能
第一
擬定國家環境保護的方針、政策和法規,制定行政規章;受國務院委託對重大經濟和技術 政策、發展規劃以及重大經濟開發計劃進行環境影響評價;擬定國家環境保護規劃;組織擬定和監督實施國家確定的重點區域、重點流域污染防治規劃和生態保護規劃;組織編制環境功能區劃。
第二
擬定並組織實施大氣、水體、土壤、雜訊、固體廢物、有毒化學品以及機動車等的污染防治法規和規章;指導、協調和監督海洋環境保工作。
第三
監督對生態環境有影響的自然資源開發利用活動、重要生態環境建設和生態破壞恢復工作;監督檢查各種類型自然保護區以及風景名勝區、森林公園環境保護工作;監督檢查生物多樣性保護、野生動植物保護。濕地環境保護、荒漠化防治工作;向國務院提出新建的各類國家級自然保護區審批建議;監督管理國家級自然保護區。
第四
指導和協調解決各地方、各部門以及跨地區、跨流域的重大環境問題;調查處理重大環境污染事故和生態破壞事件;協調省際環境污染糾紛;組織和協調國家重點流域水污染防治工作;負責環境監理和環境保護行政稽查;組織開展全國環境保護執法檢查活動。
第五
制定國家環境質量標准和污染物排放標准並按國家規定的程序發布;負責地方環境保護標准備案工作;審核城市總體規劃中的環境保護內容;組織編報國家環境質量報告書;發布國家環境狀況公報;定期發布重點城市和流域環境質量狀況;參與編制國家可持續發展綱要。
第六
制定和組織實施各項環境管理制度;按國家規定審定開發建設活動環境影響報告書;指導城鄉環境綜合整治;負責農村生態環境保護;指導全國生態示範區建設和生態農業建設。
第七
組織環境保護科技發展、重大科學研究和技術示範工程;管理全國環境管理體系和環境標志認證;建立和組織實施環境保護資質認可制度;指導和推動環境保護產業發展。
第八
負責環境監測、統計、信息工作;制定環境監測制度和規范;組織建設和管理國家環境監測網和全國環境信息網;組織對全國環境質量監測和污染源監督性監測;組織、指導和協調環境保護宣傳教育和新聞出版工作;推動公眾和非政府組織參與環境保護。
第九
擬定國家關於全球環境問題基本原則;管理環境保護國際合作交流;參與協調重要環境保護國際活動;參加環境保護國際條約談判;管理和組織協調環境保護國際條約國內履約活動,統一對外聯系;管理環境保護系統對外經濟合作;協調與履約有關的利用外資項目;受國務院委託處理涉外環境保護事務;負責與環境保護國際組織聯系工作。
第十
負責核安全、輻射環境、放射性廢物管理工作,擬定有關方針、政策、法規和標准;參與核事故、輻射環境事故應急工作;對核設施安全和電磁輻射、核技術應用、伴有放射性礦產資源開發利用中的污染防治工作實行統一監督管理;對核材料的管制和核承壓設備實施安全監督。
第十一
負責總局機構編制和人事管理;組織開展全國環境保護系統行政管理體制改革。
第十二
承辦國務院交辦的其他事項。
第一章總則
第一條為保護和改善環境,防治大氣污染,保障公眾健康,推進生態文明建設,促進經濟社會可持續發展,制定本法。
第二條防治大氣污染,應當以改善大氣環境質量為目標,堅持源頭治理,規劃先行,轉變經濟發展方式,優化產業結構和布局,調整能源結構。
防治大氣污染,應當加強對燃煤、工業、機動車船、揚塵、農業等大氣污染的綜合防治,推行區域大氣污染聯合防治,對顆粒物、二氧化硫、氮氧化物、揮發性有機物、氨等大氣污染物和溫室氣體實施協同控制。
第三條縣級以上人民政府應當將大氣污染防治工作納入國民經濟和社會發展規劃,加大對大氣污染防治的財政投入。
地方各級人民政府應當對本行政區域的大氣環境質量負責,制定規劃,採取措施,控制或者逐步削減大氣污染物的排放量,使大氣環境質量達到規定標准並逐步改善。
第四條國務院生態環境主管部門會同國務院有關部門,按照國務院的規定,對省、自治區、直轄市大氣環境質量改善目標、大氣污染防治重點任務完成情況進行考核。省、自治區、直轄市人民政府制定考核辦法,對本行政區域內地方大氣環境質量改善目標、大氣污染防治重點任務完成情況實施考核。考核結果應當向社會公開。
第五條縣級以上人民政府生態環境主管部門對大氣污染防治實施統一監督管理。
縣級以上人民政府其他有關部門在各自職責范圍內對大氣污染防治實施監督管理。
第六條國家鼓勵和支持大氣污染防治科學技術研究,開展對大氣污染來源及其變化趨勢的分析,推廣先進適用的大氣污染防治技術和裝備,促進科技成果轉化,發揮科學技術在大氣污染防治中的支撐作用。
第七條企業事業單位和其他生產經營者應當採取有效措施,防止、減少大氣污染,對所造成的損害依法承擔責任。
公民應當增強大氣環境保護意識,採取低碳、節儉的生活方式,自覺履行大氣環境保護義務。
⑨ 飯店油煙味太大影響居民怎麼投訴
居民樓下有法規和條例就不能開飯店的,先投訴12345環保局,市場監管局,沒有給處理,你將主管部門直接起訴法院,你可以起訴飯店
也可以起訴環保局過市場監管局(走行政訴訟,因為大氣污染防治法就是環保部門發布的,第81條就有規定禁止在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目。)