① 如何處理員工對領導的投訴
你肯定得調查取證啊，是到底是員工誣告這個領導，還是說這個領導確實有這個毛病？
② 超市員工像店長投訴領導怎麼寫
導語：投訴信範文如何寫？投狀訴告。《北齊書·魏收傳》：「時論既言 收 著史不平， 文宣 詔 收 於尚書省與諸家子孫共加論討，前後投訴百有餘人。」《新五代史·唐臣傳·蕭希甫》：「刑獄之冤者，何可勝紀。而匭函一出，投訴必多。」
投訴信范格式：
投訴信的格式內容如下：
1、題頭應寫「投訴書」。
2、其次是受理投訴的公司名稱，如「××公司」。
3、損害事實發生的過程以及與主任交涉的情況。
4、投訴請求和具體要求。
5、被投訴方的單位名稱、聯系電話、地址、郵編等;投訴方的姓名、聯系電話、地址、郵編等。
6、有關加班時間、次數、食堂飯菜質量等憑證及相關證據的復印件。如：員工簽名、飯菜詳單、價格等。
7、投訴的日期。
8， 員工簽名。
投訴信範文
企業投訴信：
投訴信
總經理：您好!
我是您公司生產的XX牌電視機的用戶，我已買了您公司生產的三個型號的電視機。是在北京天悅電子有限責任公司買的。我對貴公司的產品很滿意，另外，我也很喜歡電視機，所以買了幾個。
我今天給您寫信，主要是投訴北京維修點的。我每次去北京維修點時，見到他們的負責人對待顧客態度冷傲，好象是和我們有深仇大恨似的。我從沒有看到他們那裡的人微笑過，臉色總是死氣沉沉的。昨天，我去那裡換了根電視機天線，遇到一位中年婦女去修她的CD機，沒修多長時間，我就看到有位負責人(是位女的)滿臉的不高興，她說那位維修人員怎麼給她修那麼長時間，還說了些不幹凈的話，雖不是說我，但我心裡也很難受的。我是一位酒店的員工，我覺得對待顧客最起碼的微笑服務他們都沒有學會，這以後還怎麼對待顧客?我真擔心北京維修點對貴公司的影響。希望貴公司能管一管這個維修點，不要忘了顧客是貴公司的衣食父母。
希望您能處理一下此事。
謝謝!
③ 員工向高層投訴上級領導
這個可以進行申訴抄的。
但是建議還是先找直接上司反映一下這個問題，還是沒有通過再越級。找直接上司時記得錄音，並讓他承認你有打電話請假過，只是他沒批，且已經了解你的情況後仍然無視客觀原因給你簽警告處罰，錄好音後，溝通無果，再越級
④ 由於員工態度不好導致顧客投訴,領導應該召開一次什麼樣的會議
如果是新員工出現這種情況，那麼領導就要召開崗前培訓會議，如果是老員工出現此類問題，那麼事情就要嚴重的多，公司的服務質量嚴重不達標
⑤ 員工投訴領導怎麼樣寫
管理者從自身出發，分析自身素質
學會做人
領導的藝術把握的好的都是懂得做人的，他們都會真誠的欣賞別人的優點，客觀的分析他人的缺點，待人誠實，正直，和善，寬容，嚴於律己，寬以待人，己所不欲，勿施於人，不會處處以自我為核心，懂得換位思考的道理。
有工作激情
工作積極性體現是一個人的工作態度和精神面貌，一個充滿激情的領導是熱愛工作的，有的時候這種工作的熱忱遠比領導者本身的才能更加重要。經常保持工作熱忱的秘訣在於不斷的給自己活著團隊制定一個接一個的目標，通過完成一個接一個的階段性的目標，不斷的迎接新的挑戰，保持自己的興奮感狀態。
3
學習是不斷發展的動力源泉
活到老學到老，只有通過不斷的學習才能更好的跟上時代發展的腳步，一個領導者的學習能力，從一個層面上來講，代表了一個企業未來的發展，只有領導善於學習，努力學習，才能更好的把企業做好，一個企業的學習能力代表了一個企業的創新能力的強與弱，只有一個學習型的團隊和個人，才能表現出積極地創新思維，領導者優秀的領導力和決策力都是通過學習獲得的。
4
有效地溝通
我們很多人應該都聽說過三七准則，說的是一個成功的領導者一般會用70%的工作時間去與他的下屬溝通，並達成某種默契，利用剩下的30%的時間用來處理和分析問題，這樣使公司的大部分員工能參與到公司的事務中來，真正的體會主人翁的精神。
5
受人擁護
領導者要想獲得成功，另外一個關鍵的因素就是必須獲得手下人的支持和擁護，否則你再偉大的抱負也終究只是夢想而已，一個優秀的領導者要具備感染他人的能力，把別人心中最想的最渴望的事情通過自己的方式表達出來，並且是符合企業發展規劃的，當員工看到領導給出的信號時，他們是非常樂意接受的。
6
擁有高度自製力
擁有高度的自製力是一個人難得具備的優秀品質，一個優秀的管理者一定是具備高度自製力的人，能管理好別人的人不一定是一個優秀的管理者，也許他的最高能力就處在一個部門經理這樣的中層管理崗位上。
7
工作之外是生活
一個受人尊敬受人愛戴的好領導一定擁有一個安定的和諧美滿的家庭，懂得經營家庭的人才會更加懂得如何經營一家公司。
8
保持一個健康的身體
美國管理界流行一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業。如果一個領導者不能很好的經營自己的身體健康，那麼，之前所有的努力終將會在短時間內化為烏有，不能實現，要想成為一個優秀的領導者，必須擁有一個健康的體魄。
注重員工感受主觀
1
員工對管理者的行為作出的反應，往往不是基於管理者作出的事實，而是員工心中自己所認為的事實，並且這種反映出來的感覺受到他們的性格、背景、文化、經歷、期望等因素的影響。管理者的行為方式必須適應具體環境的要求，讓下屬從自己的親身經歷中體會到管理者與他們的關系是相互支持的，並且是富有建設性的。
2
出色的管理者更注意員工的真實感受和主觀體驗。
如果一個員工能從自己的經歷中體會到他的領導是重視和支持他的，並且感受到自己對公司來說是非常有價值的存在的，那麼，這名員工就很有可能對他的上級做出積極的反應；如果是反過來，那麼領導得到的就很可能是消極的反應了。
⑥ 我是一名基層管理員，下面有員工投訴我，領導書，怎麼寫讓寫證明
什麼情況就說明一下唄，沒什麼大不了的，處在這個位置，沒有投訴才是不正常的。
⑦ 員工投訴領導，領導會如何處理員工
員工關系的管理和維護 一、員工關系管理就是一種「無形服務」而這種服務，包括「溝通，沖突處理，職業發展顧問等」內容，並以「公平、信任」為戰略建立的基礎。1）要聘用合適的人。「人是生事的動物」，防範「生事」請從篩選和面試開始！候選人的過去經歷和發展方向和我們的要求合不拍，特別是性格，處事態度，行為特性等，都是我們要細心思考的問題。在組織內提拔人才時，一定要考慮被選人具備不具備良好的"人際技能"。主管人員如果溝通技能很差，一旦上任，就會帶來可怕的沖突，以致影響下屬員工的整體業績。2）保持良好的溝通。通常，新員工到來時，都會接受「入職培訓」的課程。新人通過培訓，可以減少陌生感和由此產生的壓力。現外，「開會」也是良好的面對面的溝通方式，因為在會上，大家可以相互交換信息，交換意見。如果公司人數較多，可以由HR出面，定期出版內部的「業務通訊」欄目設置可多可少，但一定是代表公司和員工的雙方視角，內容涉及大家都要有興趣。除此，我曾經有過在企業內設置「意見箱」的經歷，並保證及時地反饋；在員工受獎時，給員工的父母或配偶發「喜報」，以示慶賀；員工離職時，有正式的面談……最後，始終牢記「尊重員工」。現在的員工，越來越知識化，信息化，國際化。
⑧ 員工怎麼投訴公司的領導
員工如果想投訴公司的老闆，那麼最好要有證據，在你有證據的情況下，你可以撥打各種投訴熱線，或者向你們當地的政府或者上級的政府都可以投訴，但是要有證據。
⑨ 員工投訴上司怎麼處理
秉公處理，了解情況的來龍去脈，再進行公正處理，這樣於管理層於員工都有威信。
因為不是領導有錯就不能處理，不是底層員工就可以忽略感受。