香港旅遊糾紛

❶ 香港旅遊局怎麼處理客人投訴事情

請根據您的來實際情自況聯絡以下機構尋求幫助：
1.香港旅遊業議會：處理導游帶領下前往行程中店鋪購物產生的投訴，符合條件即可享有「180天百分百退款保證」；
2.香港消費者委員會：處理包括但不限於自主進店購物、跟團購物期限超過180天等情況下的消費糾紛。
另外，在此提醒您，自從新的旅遊法頒布後，是命令禁止旅遊社帶團進店購物的，所以建議您查看旅遊合同。

❷ 在香港旅遊,被強制消費關在店裡不讓出來,犯法么

目前，香港已經實行「購物14天百分百退款保證計劃」， 參加旅行團的旅客，若回經由旅行社安排的導游帶往答在香港旅遊業議會登記的商家購物，如果對所購商品不滿，可以享有14天內百分百退款的保障。
消費者若在香港遇到消費糾紛，請及時向香港消委會投訴，香港消委會會優先處理他們的投訴，力爭在他們離港前問題得到解決。

香港負責消費者權益保護的相關部門聯系方式如下：

1、14天百分百退款保證計劃：28070707

2、香港消費者委員會：29292222

3、優質旅遊服務計劃：25081234

❸ 香港旅遊被騙了

（1）香港有購物天堂的美稱，商品琳琅滿目，引領時尚。其數碼產品、首飾、化妝品等都是值得購買的選擇。在購物時到貼有「香港旅遊協會」、「香港零售協會」或「優」標志的商店購物比較有保證。不要輕信導游的推薦或者商家的游說，要理性消費，並且要看到要買的物品，並拿到手後付款。（2）香港沒有管制商品價格的措施或法例，無法以價格過高為理由要求退貨。大型連鎖店及百貨公司的商品均標明碼實價，間中亦會提供優惠予消費者，在購買前可向店員查詢。中小型店商或露天市場的商品如未有標明售價，消費者選購前可先查詢或議價。（3）作為一個自由港，香港的貨品尤其是電器產品中有「行貨」、「水貨」之分，沒有經過特約經銷商入口的貨品就是「水貨」，價格相對便宜。 一般說，在香港買賣「水貨」並不犯法，只是遊客在購買時應了解到，水貨沒有售後服務。在選購前，請向店員查詢。（4）香港市場上出售的貨品一般都不能退貨，除非是出售的貨品「沒有可銷售的品質」時才可以退貨。（5）購物遇到糾紛，不要在店內與店員理論，最好的方法是取回收據或任何可以證明此項交易的資料，盡快報警或向消費者協會要求協助解決。（適當的收據須要有店鋪的名稱、地址、電話、商品的名稱、售價及售出日期。購買貴重物品，收據上應列明有關資料如：影音視聽電子器材的款式和機件編號、首飾鍾表的寶石和貴重金屬成份等。同時，若您要為貨品投保，大部份的保險公司會要求您出示收據等證明文件。）

❹ 我去香港旅遊被港方拒絕，當天又去另個海關去進關又被港方拒絕，

被香港海關拒港後，已經被香港海關列入黑名單了，3月內不要去。建議最好是1年內不入港。這個時間過了。要去香港就需要准備好材料才可以。比如旅遊。做好規劃路線，下踏酒店或者賓館入住證明。

❺ 我去香港旅遊，被騙了打999報警，會被視為不良紀錄嗎會影響以後入境嗎

在香港旅遊，如果你是在購物遇到糾紛，不要在店內與店員理論，最好的方法是取回收版據或任何權可以證明此項交易的資料，盡快報警或向消費者協會要求協助解決。（適當的收據須要有店鋪的名稱、地址、電話、商品的名稱、售價及售出日期。購買貴重物品，收據上應列明有關資料如：影音視聽電子器材的款式和機件編號、首飾鍾表的寶石和貴重金屬成份等。同時，若您要為貨品投保，大部份的保險公司會要求您出示收據等證明文件。）
如果不是購物被騙就要及時的播打999報警，讓香港警察來處理，但是你要以最簡短讓人易懂的語言或者文字告訴警察，發生事情的經過。
除非是你騙了別人那會被視為有不良紀錄，也可能會影響以後入境。否則不會對你有任何影響。

❻ 《逃犯引渡條例》為何在香港引起如此大的爭議

《逃犯引渡條例》在香港引起如此大的爭議的原因是：

一是阻礙香港與內地及港澳開展刑事司法協助，使得香港某種意義上成為「逃犯天堂」。

該條例的導言部分，明確了移交逃犯安排「適用於香港政府及香港以外地方的政府(中央人民政府或中華人民共和國的任何其他部分的政府除外)；或香港及香港以外地方(中華人民共和國的任何其他部分除外)。

是為移交因涉及違反香港或該地方的法律的某些罪行而被追緝以作檢控、判刑或強制執行判刑的一名或多於一名人士而作出的。」今年兩會期間，原公安部副部長、現全國政協委員陳智敏，在接受香港電台訪問時表示，內地逃到香港的重犯多達300多人，全部「有名有姓」。

但受到《逃犯條例》的限制，香港並不能將這些逃犯移交內地。2016年香港特區政府曾書面答復議員，因內地-香港兩地法制差異，有關移交逃犯安排的商討工作須小心進行，各項細節要仔細審視。由於沒相關法例授權，故在相關安排正式立法及生效前，不會將逃犯移交到大陸。

二是港人在未簽訂雙邊協議的國家及地區發生刑事案件，追究刑事責任面臨極大困難。

根據《逃犯條例》規定，香港只能向簽定雙邊協議的國家及地區移交逃犯。經筆者查詢，目前香港只與英國、新加坡、紐西蘭、馬來西亞、法國等20個司法管轄區簽訂移交逃犯協議，仍未與其他100多個國家及地區達成雙邊協議。

三是一些在港犯案後逃往其他國家和地區的嫌犯，也因為沒有引渡安排，港府無從引渡他們來港受審。

為阻礙修訂《逃犯條例》，香港內外反對勢力打出了一套「組合拳」，使出了很多毒辣的招數。這其中，很多都是他們在「反國教運動」「反『一地兩檢』」中反復使用過的，凸顯出反對派逢「中」必反的根本立場，也預示著修法必將面臨一場艱苦的纏斗。

極力渲染恐慌氣氛。香港多個反對派政黨宣稱，修法會成為內地要求香港引渡「政治犯」的借口。非法「佔中」黑手黃之鋒撰文，聲稱修法「將徹底破壞一國兩制對港人的法律保障……屆時若有台灣政界人士被北京政府定性為干犯中國大陸的罪行。

只要該人在香港過境、逗留或旅遊，都有被引渡(移交)至中國大陸的可能」。同時，也有香港反對派顧慮，內地會以非政治化的罪名，例如逃稅等，要求引渡逃港政治異見人士。和反對「一地兩檢」時一樣，反對派大肆渲染內地將大規模拘捕或引渡港人的場景。

試圖激發港人的恐懼心理，從而形成反對修法的輿論。一直以溫和反對派立場著稱的行政會議成員、資深大律師湯家驊，對有關「遣返政治犯」的說法感到氣憤，並斥反對派將政治放在至高無上的位置，大做文章及隨意提出無理指控。

漠視社會公義等，重申香港不應發生這樣的情況。港區全國政協委員、香港廣東社團總會執行主席鄧清河表示：「這些所謂憂慮純粹只是反對派的危言聳聽，他們只是試圖將有關修例建議妖魔化、政治化和陰謀化。

除此之外，他們對受害人和受害人家屬並無任何憐憫同情之心。」反對派的擔憂並沒有道理，因為現行條例已經把「政治犯」排除在外。也不會出現大規模移交「政治犯」的問題。相反，特區政府在每個具體案例上都會極為慎重，不可能出現濫用《逃犯條例》的現象。

極力阻礙「一國」進程。目前保安局修法建議其實是要解決兩個問題，一是取消對除香港以外中國其他區域的限制，二是與香港沒有簽訂長期移交協議的司法管轄區，開辟以「個案形式」移交逃犯的通道。但公民黨黨魁楊岳橋建議，先就對台灣的限制松綁。

3月15日，反對派在立法會會議上提出「先處理(適用於)台灣、不適用於中國內地」等3個動議，結果全遭否決。其實，反對派的這些建議，是典型的頭痛醫頭腳痛醫腳，現在台灣這方面的要求比較緊迫，先對台灣松綁，但其他國家和地區就都不動，等爆發出新的問題了再繼續改正。

同時，他們心中其實是有一條底線的，那就是可以同台灣進行司法協助，澳門也可以談，但必須迴避內地地區。究其實質而言，這些反對派依然迴避「一個中國」原則，以所謂的「司法獨立」來妨礙「司法公正」。

當前，粵港澳大灣區建設正在蓬勃開展，內地及香港、澳門地區的政治、經濟、社會往來越來越密切，可能發生的法律問題將會變多，在刑事司法協助方面的需求自然會更加迫切。

如果在同一個國家、特別是同一個大灣區內都不能實現刑事司法協助和逃犯的順利移交，那麼三地融合的步伐和程度自然就會受到影響。正如一座不允許多向自由通行的大橋那樣，其綜合效益是很難得到充分發揮的。

❼ 香港旅遊購物被騙了怎麼辦

請根據您的實際抄情況聯絡以下機構尋求幫助：
1.香港旅遊業議會：處理導游帶領下前往行程中店鋪購物產生的投訴，符合條件即可享有「180天百分百退款保證」；

2.香港消費者委員會：處理包括但不限於自主進店購物、跟團購物期限超過180天等情況下的消費糾紛。

❽ 如果在去香港的旅遊過程中碰到了強買強賣應該怎麼辦，如何維護自己的權益

購物是自由個人決定買不賣的。

如真的碰到了強買強賣你可致電
香港消費者委員會：2929 2222
香港旅遊發展局「優質旅遊服務計劃」：2508 1234 投訴

旅遊合同是指消費者交付費用，旅行社提供旅遊服務的合同。旅遊服務包括為消費者提供旅行服務、導游服務、景點觀賞服務以及附帶的餐飲娛樂購物服務等。消費者參團出遊前，要與旅行社簽訂書面旅遊合同，合同一旦簽訂，就確立了雙方的權利、義務關系，萬一在旅遊過程中出現質量糾紛，合同既是證據，更是行政部門、消費者協會和法律機關裁決的依據。

根據消費者的投訴，目前在合同方面存在的問題主要有：一是以"零團費""負團費"報價作誘餌。這樣的旅行社往往為了逃避責任，在旅遊合同中做手腳，對旅行社應承擔責任的條款模糊化，而對免責條款則一再擴大。二是信譽差的旅行社有意不與消費者簽訂旅遊合同，而是以具體的行程安排來代替合同。有的旅行社甚至只給消費者一張收據，而沒有合同約定，或是僅憑一些傳真上的簡單描述來進行業務操作。三是合同不兌現。一些旅行社為降低成本在提供服務過程中違反行業標准或合同約定，降低服務等級標准，有意取消一些服務項目的含金量，壓縮景點游覽時間，增加自費項目或購物次數，變更旅遊線路等。

如何簽訂旅遊合同？國家旅遊局已印發《國家旅遊組團合同範本》和《出境旅遊合同範本》，對費用、退團、轉團、合同變更以及雙方的權利、義務都有明確規定。合同條款中未明確的內容，可以通過簽訂補充條款來實現。補充條款對旅遊行程、價格、違約責任要作明確約定，並附上相應的條件、標準的明細說明。這些都是保護自己權益的重要依據。

由於旅遊是先交錢，後上路的消費，旅遊合同自然成為旅遊者護身符。旅遊者與旅行社發生糾紛時，盡管有其他的事實認證，但旅遊管理部門進行裁定給"說法"的重要依據仍然是合同。因此，出行前一定要與旅行社簽訂合同。如果旅行社不按合同辦事，中途改變住宿酒店星級，降低用餐標准等，您要將其違約事實和造成的後果真實記錄下來，以便今後向有關部門投訴

❾ 香港怎樣維權

如果消費者在香港購物遇到糾紛或遇到甩團等，都可以撥打香港消費者委員會投訴熱線版00852－29292222、香港旅遊權業議會00852－28070707兩個電話進行投訴，一般會在一周內解決。

個人建議，作為內地遊客，一般都不太了解香港的購物環境，所以要切記，去正規的大店子購物，千萬不要去導游推薦的地方。

❿ 在深圳組團去香港旅遊發生糾紛找誰投訴

請直接聯系與您簽署了旅遊合同的旅行社，如無結果，可報答12301進行投訴。