美團互助投訴

⑴ 美團互助是什麼

美團互助是一項基於互聯網的互助計劃，是一個病人分享的慈善捐贈。

簡而言之，加入美團互助的會員要分擔加入美團互助的會員的醫療費用。如果不幸患有美團互助保障的100種大病，也可以領取，所領取的互助金將由參加美團互助計劃的其他成員分享。

目前美團互助計劃只允許18－39歲健康的美團用戶加入。因此，符合條件的可以通過以下程序加入美團互助項目，為自己提供保障。

(1)美團互助投訴擴展閱讀：

根據美團互助升級的產品規則，患病的會員無論患有102種大病中的一種，或者醫療保險累計支出達到12萬元，都可以一次性申請15萬元互助。患病成員醫療保險累計費用達到24萬元時，可申請30萬元互助。但是，如果患病會員申請一次15萬元，第二次只能申請15萬元，累計索賠金額不超過30萬元。

積極應對「新型冠狀病毒肺炎」疫情，應對用戶保護需求。2020年2月5日，美團互助將向所有已加入的會員免費提供2019冠狀病毒病特殊保護。所有費用由美團承擔。美團不需要相互分享。

美團互助官方信息顯示，凡在加入時未被懷疑感染或診斷為「新冠肺炎」而死於2019年新型冠狀病毒肺炎的會員，可獲得10萬美元的死亡擔保。受惠期為自被保險人互助計劃正式發布日或終止日起180天（包括180天）。

美團網負責人表示：「這場全國性的大流行，美團網將與大家互助面對，在保護用戶健康方面為保護我們美麗的家園做出貢獻。」

⑵ 美團互助如何關閉

美團互助關閉步驟：

1、第一步，進去美團我的界面，點擊我的錢包。

⑶ 美團互助關停！進入負循環後，網路互助何去何從

美團互助已經發布了公告，說是因為業務調整，美團互助將在2021年1月31日24點正式關停，關停之後將不會再開啟，公司接下來會主要聚集在主營業務的發展上面，爭取為用戶和入駐商家提供更好的產品服務。美團互助的關停，引起了互聯網對網路互助平台的關注和熱議。

隨後，關於網路互助平台的合規問題爭議不斷，很多人建議將網路互助納入到監管的呼聲越來越高。去年九月，銀保監會發文表態：

絡互助平台會員數量龐大，屬於非持牌經營，涉眾風險不容忽視。堅持對所有保險活動實行嚴格准入、持牌經營，嚴厲打擊各類非法商業保險活動。

希望在銀保監會的監督下，互聯網互助平台能夠健康的運行。

⑷ 美團互助有什麼用可以取消嗎

美團互助的作用是為用戶搭建健康風險解決方案的互助平台，幫助參與成員之間的互版相幫權助，實現重症大病保障的低門檻、高透明。可以取消，方法如下：

1、直接在美團個人中心，選擇進入錢包。

⑸ 美團互助送的19元是現金嗎

這19元是在美團消費，才會有、不消費你不能領19元。

⑹ 支付寶相互寶，和美團互助的是一樣嗎

支付寶裡面的相互寶確實是和美團互助是一樣的，我個人覺著支付寶裡面的相互寶信譽度比較高，所以說我現在只用的支付寶裡面的相互寶

⑺ 美團關停互助業務，螞蟻相互寶還能一家獨大嗎

“別人生病我出1毛錢，我生病別人籌30萬”，隨著阿里、美團、網路等多家互聯網巨頭湧入互聯網互助行業，這種“一人生病，大家出錢”的方式被越來越多人熟知，也確實幫助到不少人。

但在實際運行過程中，這種監管界限模糊的金融創新業務似乎也遇到不少難題，幾家互聯網巨頭陸續宣布下架相關產品和服務，退出該業務。

美團互助發布關停公告：“因業務調整，美團互助將於2021年1月31日24點正式關停。關停後，繼續聚焦公司主業發展，為用戶和商戶提供更好的產品服務。”

美團互助承諾，將全額返還所有會員的分攤費用。同時，對1月31日前不幸確診大病的會員，提供合理的 互助金賠付，全部費用由平台承擔。

繼網路旗下的燈火互助由於參與人數不足50萬而宣布終止後（距離其面世僅300天），會員數達1500萬、僅次於螞蟻金服旗下相互寶的美團互助也主動“官宣”退出戰場。

兩家科技巨頭相繼退出這一陣營後，下一家又會是誰？幾乎占據互助市場大半壁江山的支付寶旗下相互寶還好嗎？

互聯網巨頭們的競爭

互聯網互助計劃也叫大病計劃，符合條件的用戶可以申請加入各大互聯網公司推出的互助計劃，如遭遇相關條款約定的重大疾病，可在平台申請獲得一筆互助金，互助金由該平台所有成員分攤。

又因為參與分攤人數較多，即使所需金額高達幾十萬，實際上人均分攤金額只有幾元、幾毛、甚至幾分錢不等。投入一點小錢，既可以幫到別人，又能防自己日後不時之需，“贈人玫瑰，手有餘香”，該業務吸引了不少用戶，同樣吸引了不少互聯網巨頭入局。

不過，“成員分攤互助金屬於贈與行為，已經完成分攤的金額無法撤銷”這段出現在用戶協議上的一句話，已經明確了分攤行為的性質。

2019年6月，美團互助上線；2020年4月公示第一位受助者案例。自上線以來，美團互助已公示分攤18期，共幫助382位患病會員，獲得互助金救治，最近一次分攤會員人數為1545萬。

2018年10月，支付寶平台螞蟻保險與信美人壽聯合推出“相互保”。上線9天，用戶數突破1000萬人。此後，信美人壽退出，相互保變更為“相互寶”，由螞蟻金服獨立運營，相互寶成立僅1年的時間，分攤會員人數就突破了1億人。

相比加入的低門檻和便捷，相互寶的退出流程卻非常繁瑣，退出入口不明顯，相互寶會通過發紅包、介紹產品優勢等形式，挽留用戶，反復確認。

除了扣款模式、擅自修改規則的投訴，券業觀察注意到，相互寶申請賠付的案例數隨著成員不斷增加開始攀升，不少用戶的投訴指向相互寶理賠難的問題也頻繁見諸報端。

2019年6月19日，一名癌症患者在知名自媒體“呦呦鹿鳴”上發表了一封信，痛斥相互寶的“四宗罪”：故意增加理賠難度，拖延時間；理賠過程無理要求，增加病人風險；無限制拖延；虛假宣傳。

去年，相互寶首例陪審案件被裁定拒賠的案例一度沸沸揚揚。相互寶成員唐某在2019年12月28日因意外跌進洪澇溝中，不幸深度昏迷，家屬按流程向相互寶發起了互助金申請。相互寶的調查員稱，唐某在加入相互寶前因為皮肌炎需遵循醫囑長期服用激素葯物，違反了相互寶的健康告知要求，所以唐某得到拒賠的審核結果。

自媒體“觀點”、“金角財經”曾於2020年發文質疑過螞蟻集團“相互寶”理賠存在的問題，但二者都被螞蟻集團起訴並索要200萬巨額賠償。

對此，“觀點”創始人包不同對券業觀察表示：“螞蟻不通過溝通而通過司法程序，對多個自媒體進行訴訟而且受理法院是在杭州，這讓公眾如何信服？就在昨天美團剛剛下線了美團互助的產品，阿里是否也需要反思一下產品和業務層面的合規性？”

“金角財經”創始人盧樺對券業觀察表示：“其實嚴格來說，我覺得我們更多的是指出這個模式存在的問題，以及相互寶已經出現的問題，所以，當他們來告我們的時候，我們其實還是挺詫異的。後來，我們認為我們基本事實沒有太大問題，就直接就去應訴了。”

事實上，券業觀察也試圖多方面聯絡螞蟻集團，針對相互寶用戶投訴集中、美團下線互助業務，相互寶是否需要整改的問題進行詢問，不過工作人員稱：“美團的事情和我們無關，其他具體問題我們記錄下來會進行後續反饋。”截至發稿，券業觀察暫未收到回復。

一位資深業內保險經紀人向券業觀察表示：“以相互寶條款說明為例，互助計劃不是保險，互助金由成員共同承擔，本質靠的是企業信用。這種追求短期效益的模式，註定不能長久。簽約加入相互寶時，只有前期的健康告知，用戶申請理賠時才審核，因此，後期審核中，由於不符合加入條件而遭到拒賠的比例很高。”

螞蟻集團研究院發布的《網路互助行業白皮書》顯示，2019年我國網路互助平台的實際參與人數為1.5億，預計2025年將達到4.5億人，覆蓋中國14億人口的32%左右。根據模型推算，2019年，全國社會大病醫療費用(不含商業健康保險)約為7300億，而大病網路互助金總額約為54億元，網路互助金佔比0.73%。

對這個千億級別的市場，互聯網玩家嗅覺靈敏，早就有分一杯羹的打算。

網路互助在中國最早可追溯到2011年，2016年是行業第一個爆發期，各類平台一度達到數百家，但平台多數都採用預付費形易形成資金池等問題。

2016年12月，中國保監會開展網路互助專項整治工作。大量互助平台倒閉，行業迎來大洗牌。大浪淘沙後，水滴互助、輕松互助、E互助等幾家實力相對雄厚、運營風控措施相對完善的平台得以穿越周期。

2018年開始，螞蟻金服、美團、滴滴、網路、360等為代表的科技巨頭相繼入場，技術上更加成熟，但在運營過程中也陸續暴露出不少問題。去年以來，還遇到不小的監管壓力。

2020年9月8日，銀保監會打非局發文《非法商業保險活動分析及對策建議研究》，明確將相互寶、水滴互助等網路互助平台定義為非持牌經營的非法商業保險活動，並提出堅持對所有保險活動實行嚴格准入、持牌經營，嚴厲打擊各類非法商業保險活動。

“最近一段時期，野蠻生長的網路互助平台，本質上具有商業保險的特徵，但目前沒有明確的監管主體和監管標准，處於無人監管的尷尬境地。”打非局在上述研究文章中表示。

上述文章還稱“相互寶、水滴互助等網路互助平台會員數量龐大，屬於非持牌經營，涉眾風險不容忽視，部分前置收費模式平台形成沉澱資金，存在跑路風險，如果處理不當、管理不到位還可能引發社會風險。”

相互寶的用戶量實現0到1億，僅用了1年時間，可最近兩個多月時間，就減少了400萬人。相比最初上線時的千萬人簇擁，如今飽受消費者質疑，用戶驟減。同時，行業“退出潮”已現端倪，相互寶會繼續一家獨大還是前途未卜？

於百程表示：“ 網路互助平台參與用戶的增長放緩甚至負增長，比如龍頭相互寶用戶在2020年8月以後停止增長，分攤金額不斷走高。對於新平台來說，壓力更加明顯。而美團互助的退出，對於其他平台以及用戶也會產生一定的不利影響。”

⑻ 美團互助扣款在哪個美團賬號扣的怎麼查

你談相互扣款在哪個美團賬號扣的怎麼查？嗯，你在哪個美團你就可以在哪個美團的賬戶上查。

⑼ 美團互助單是什麼意思

騎手？我只看到過一次，東西很多，一個人拿的話至少跑兩趟，應該是一個人沒法送的意思吧