當你被投訴

① 當你被投訴了，你會怎麼辦

無論如何，在你的交際圈中，但凡有人惡意詆毀你的風聲揚起。你絕對不能用「我做我自己」「我寬宏大量」「才不在乎呢」之類的借口，來掩飾你的行動力低下，或者你的不敢作為。這只會讓你身邊的人，產生誤會，而不會覺得你很瀟灑，不會覺得你很大度。為什麼呢？因為他們也不知道實際情況發生了什麼？心知肚明的只有詆毀者和你自己而已。

② 當你面對客人投訴時怎麼辦

在投訴時，客人總是有理的。不要反駁客人的意見，不要與客人爭辯。為回了不影響其他客人，可將客答人請到辦公室內，最好個別地聽客人的投訴，私下交談容易使客人平靜。首先要讓客人理解，你是非常關心對方的休閑環境以及所受服務是否令人滿意。如果客人在談問題時表示出十分認真，作為代表企業的領導，處理投訴事件的當事人，要不時地表示對客人的同情，如：我們非常遺憾，非常抱歉地聽到此事，我們理解你現在的心情！謝謝您告訴我們這件事！對於發生這類事件，我們感到很遺憾！我完全理解您的心情！等等。
如果客人的投訴的事情屬實，企業要對此負責並要給予一定的補償，這時我們就要向客人表示歉意並說：我們非常抱歉，先生（女士），我們將對此事負責，你要表示同情和理解，同時當你決定採取行動糾正錯誤，你一定要讓客人知道並同意，你採取的處理決定及具體措施內容。

③ 當你被侵權時，你將如何維護自己的合法權益

維護自己的合法權益的方法：

1、求助熱線。12345服務熱線將整合政府各職能部門現有服務熱線，集中受理群眾求助、救助、咨詢、投訴等非緊急類訴求。通過政府向社會提供的熱線電話反映問題，尋求幫助 。

2、信訪。公民以信訪的方式向各級國家機關及其工作人員反映問題，提出要求和建議，進行申訴、控告和檢舉，促使有關部門處理或解決並給予答復。通過上訪來解決困難，這是公民所享有的一項權利。

3、通過書信、電子郵件向政府有關部門反映問題，以尋求幫助和解決。

4、人民調解。人民調解是指人民調解委員會依當事人的申請或主動地對民間糾紛進行協調，促使糾紛的雙方達成和解,從而及時地解決糾紛，維護自己的合法權益。

5、申請行政復議，這是維護自己合法權益的重要途徑。申請行政復議是公民、法人或其他組織依法向行政復議機關提出請求，要求對被申請復議的具體行政行為進行審查並對其作出決定。申請行政復議能起到維護權益的效果，而且更為簡便、經濟。

6、申請仲裁：申請仲裁是指經濟合同糾紛、勞動爭議或海事糾紛發生以後，當事人一方或雙方向有關仲裁機構提出申請，請求對其糾紛或爭議居中調解、進行裁決的行為。

7、提起訴訟：包括民事訴訟和行政訴訟。公民的合法權益受到了非法侵害，可以依法向人民法院提起訴訟。

(3)當你被投訴擴展閱讀：

侵權民事責任的概念和特徵

1、侵權民事責任的概念

公民、法人由於過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的應當承擔民事責任。

沒有過錯，但法律規定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任。

2、侵權民事責任的特徵

①侵權民事責任是法律責任，不是道義責任；

②侵權責任是民事法律責任，不是刑事、行政責任；

③承擔侵權責任的方式主要是財產責任；

④侵權責任以補償性為主。

④ 當我們的網店被買家投訴時，高手的處理辦法是怎麼樣的

1. 改善客服服務態度

買家進線咨詢，客服態度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務態度有差異，那麼就會轉向同類服務更好的商家。更重要的是，在服務買家過程中，斥責、辱罵是所有服務行業的禁忌，一旦有一例發生，就會像龍卷風一樣迅速在整個互聯網平台傳播開來，這對與商家和平台的影響都是不可估量的。據有關數據顯示，80%的顧客流失是由於服務態度差造成的，商家朋友們一定要重視客服服務。

2. 選擇優質快遞

快遞對於網購體驗的影響越來越大並逐漸成為一些商家的核心競爭力。速度和時效 物流運輸配送的速度可靠性和配送的質量 當您的寄出去的商品是較貴重或易碎物品，就要求在配送中妥善保管，那麼快遞的可高興和質量就收到了挑戰，比如不能放倒、不能承壓等。如果您選擇了優質快遞，不僅您的商品不會受損，買家收到貨後也會非常滿意。服務也是很重要的一環， 上門人員的著裝、服務態度、規范程度會間接影響買家對您店鋪的印象，好的商家會選擇優質的快遞合作，就像一個長跑運動員，不要因為最後的一百米影響到整個比賽的名次。

3. 遵循平台交易規則

平台所有的交易在付款、發貨、長傳快遞單號和評價等都是嚴格的規則約定的，商家朋友一定要嚴格遵守。不能私下通過微信好友轉賬、紅包和掃描付款等方式進行交易，一旦出現不僅會遭到消費者的投訴，還會受到更嚴重的處罰。

⑤ 當你在高鐵上班時,被投訴了應該怎麼辦

投訴就投訴不就是扣錢嗎。但是領導得有證據扣錢吧。想開了沒事。希望採納答案謝謝

⑥ 當你去舉報他人時被他人知道時怎麼辦

被他人知道就知道，平時注意安全

⑦ 當你碰到客戶對你提供的服務不滿意時，被客戶投訴到公司，你准備怎麼處理

首先，你要對來公司方面做自個解釋，把事情的過程詳細的解釋一點，這樣上級不會太過責備你的，而且不出意外他會耐心的指出你的錯誤的，這些涉及到心理學方面。
其次，不管你覺得自己做的對不對，都要找個時間和客戶溝通一下，對所發生的事情表示歉意，抱歉一定要真誠（人都是情感動物，只要你是真誠的，雖然現在他對你不滿，以後也可能會成為你忠誠的客戶的，前提是要把客戶的利益放在第一位）
最後，就和把產品賣給顧客只是開始一樣，和顧客之間的關系是需要維護的。
顧客之上，每個公司職員都要把這個理念牢記於心，我們自身也是公司的顧客。我想顧客導向是現在很多公司正採用的策略吧。

⑧ 作為iiApp的用戶當你被舉報了該怎麼辦

平台肯定有平台的來機制啊，如果你被源舉報，那可能是你在和人交流的過程中沒有注意某些措辭吧。一般遭到多名用戶舉報之後，ii 賬號才會被封禁，所以被舉報可以聯系客服，問清楚到底是為什麼被舉報，下次避免這種情況出現，此外為避免被人舉報，一定要遵守下方原則：
不要發送涉嫌性騷擾的文字、圖片及語音信息;
不要使用含色情、淫穢意味或其他令人不適的頭像或資料;
不要在交談中使用辱罵、恐嚇、威脅等言論;
不要發布各類垃圾廣告、惡意信息、誘騙信息;
不要盜用他人頭像或資料，請勿偽裝他人身份;
不要發布不當政治言論或者任何違反國家法規政策的言論等。
不僅是在iiAPP，在其他社交產品也是一樣的。我的回答完畢，忘樓主採納。
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⑨ 當你被客戶投訴時,此時你怎麼做

第一，思考自己為什麼會被投入，

第二，找到投入的理由，看看是不是真實的，還是有意搗亂的。

第三，有則改之，無則加勉。

⑩ java中當你被用戶投訴時你會怎麼做

跟蹤投訴你的那個人，讓他知道你在跟蹤他，但不對他做什麼，讓他感覺一直有雙眼睛在看著他。