㈠ 中國太平洋保險公司投訴電話多少
太平洋公司全是騙子,說的是進公司時交500元押金,等你退出的時候隨時可以退給你,其實都是騙人的。大家千萬不要相信太平洋保險的人......
㈡ 太平洋保險公司投訴電話是多少
壽險還是財險的?
㈢ 太平洋保險投訴電話是多少
打95500,撥2,壽險服務,裡面有投訴建議
把你想說的說出來,公司會派人給你一個合理的解釋,一定要說的詳細一點,電話是有錄音的
保護你的權益
㈣ 太平洋保險車險客服電話多少
服務電話95500,並已於2000年11月30日起,先後在全國66家城市正式開通。
具體的選項請根據語音提示進行操作。
㈤ 太平洋車險報案電話,是多少
直接撥打95500,就接入您來所在源地的太平洋保險公司95500電話服務中心;若您想撥打外地太平洋保險公司的客戶服務電話,在95500前加區號即可。
使用方法:
1、摘機,聽到撥號音後撥「95500」。
2、根據語音提示:「您好,歡迎進入中國太平洋保險公司,財產險服務請按1,人壽險服務請按2」,選擇對應的操作號,就進入產、壽險服務系統。
3、人工座席接聽電話,為您服務。
服務范圍
1、 咨詢
2、 查詢(包括自助查詢萬能壽險個人帳戶即時余額)
3、 出險報案
4、 投保預約
5、售後服務預約
6、 投訴受理
7、 急難救助受理
8、意見和建議
該公司配有專業的95500全國客戶服務電話服務系統,座席人員向您提供每年365天每天24小時服務,直接回答客戶提問或將客戶來電轉語音應答系統,當前台座席人員無法回答您的提問時,會將您的電話直接轉接至公司相關業務部門的專業人員回答,若當場無法轉接,座席生會做好記錄並及時轉交相關部門處理,並在3個工作日內給您回復。當電話線路較忙時,您可以選擇留言服務,稍後由座席生給您回復。每天24小時,95500全國客戶服務電話均保證暢通運行,我們的服務將與時俱進。
㈥ 太平洋車險電話多少
截止2020年3月,太平洋車險電話是10108888。中國太平洋財產保險股份有限公司電話營銷專用產品於2008年7月24日通過保監會批復(保監產險〔2008〕893號文件)。
2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售,截止2009年底已在全國24家分公司開辦電銷專用產品,取得了良好的電話營銷經驗和銷售業績,當地市場反應好。
電銷中心集中設置在深圳,服務、理賠等後續服務設置在客戶所在地的分支機構,電話營銷全國統一號碼10108888(開通地區都可以市內話費撥打)。
電銷中心運營時間為周一至周五8點-20點,周六周日9點-18點,客戶只要撥通電話,我們專業的電話營銷團隊將會秉承「專業、品質、感動、超越」的服務宗旨為客戶提供優質滿意的電話車險服務。
(6)太平洋車險投訴電話擴展閱讀
太平洋車險「樂駕人生」產品特色
在保險期間內,被保險人及其親屬在旅行途中,因駕駛或乘坐投保時指定的非營運機動車輛,發生意外事故遭受意外傷害,可享受意外傷害保障、意外傷害醫療保障、意外傷害住院津貼保障。
1、多種組合,保障全面
2、承保被保險人遭受道路交通意外事故造成的意外傷害,即只要是被保險人發生道路交通意外事故(不論是否駕駛投保車險的車輛,甚至涵蓋非駕車時遭受的道路交通意外事故),保險公司就承擔相應的賠償責任,且與事故責任比例無關。
3、「神行車保」客戶享受專屬折扣。
㈦ 太平洋車險公司電話是多少
您好!太平洋車險公司客服電話:95500,報案電話:95500,太平洋網上車險熱線:版10108888轉2。使用方法:
1、摘機,聽到撥號權音後撥打電話。
2、根據語音提示:「您好,歡迎進入中國太平洋保險公司,財產險服務請按1,人壽險服務請按2」,選擇對應的操作號,就進入產、壽險服務系統。3、人工座席接聽電話,為您服務。服務范圍:
1、咨詢
2、查詢(包括自助查詢萬能壽險個人帳戶即時余額)
3、出險報案
4、投保預約
5、售後服務預約
6、投訴受理
7、急難救助受理
8、意見和建議
㈧ 太平洋保險客服電話是多少
太平洋保險客服電話95500。
中國太平洋保險集團股份有限公司,簡稱中國太保,成立於1991年,總部設在上海,注冊資金90億,同時在A股和H股上市,從規模來看,是大陸第二大財產保險公司,僅次於中國財險,也是第三大人壽保險公司,僅次於中國人壽和中國平安。
在19年公布的世界500強中,太保排在了第199位,絕對算得上是所謂的「大公司、大品牌」,正如那句經典的slogan所言:平時注入一滴水,難時擁有太平洋。
主要負責全國23個省級行政區域電話、網路車險營銷與提供在線咨詢服務,為客戶提供專業化的車險解決方案。公司是淄博市政府重點招商引資的國有控股項目,其職場坐落於淄博新區核心區華光路388號(華光路與西十三路交口),總建築面積超9萬平方米,集辦公、休閑、娛樂於一體,是全亞洲最大集中呼叫中心。
(8)太平洋車險投訴電話擴展閱讀
太平洋保險積極服務於國家戰略、實體經濟和民生保障,主動響應「一帶一路」倡議,提供累計超過5000億元的保險保障,覆蓋65個不同國家地區的不同項目。
同時,參與多層次醫療體系建設、服務「三農」建設、應對人口老齡化挑戰、支持食品安全治理體系構建、助力小微企業發展、實施具有社會和環境效益的投資項目,為助力國家發展和增進民生福祉保駕護航。
㈨ 怎麼投訴太平洋保險
9月,銀保監會發布了2018年上半年接收的保險消費投訴情況通報。
看到這一串串的數據,讓蝸牛君既欣慰又感無奈,欣慰的是,2018年上半年總的投訴情況較上期略有下降,至少說明保險行業在越來越好的路上又進了一步。
市場營銷裡面有一個數據,1:24定律,24個不滿意的人裡面,只會有一個人會說出來抱怨,大部分都會甩甩袖子,自己心裡窩火一下,然後就過去了,至於上升到投訴,知道往哪投訴的,那這個比例就更低,有多低蝸牛君不知道了,反正是身邊的人有糾紛絕大多數都是問蝸牛君怎麼跟保險公司談判找人,而不是怎麼投訴。
所以,這個投訴數據並不代表糾紛數據,更不代表不滿意率,只是已經爆炸到絕望的客戶覺得不投訴都對不起自己的數據。
這些投訴數據里,讓消費者中招陷坑的是蝸牛君每天強調了又強調的問題~
如果蝸牛君平時說的還不夠引起大家的重視,不妨再看看這些真實的投訴數據,看看保險的坑到底都在哪?
人身保險投訴事項統計表(單位:件)
1.消費者的投訴,銷售和理賠佔了投訴總量的70%
銷售會有哪些問題呢?
通報顯示:分紅型人壽保險銷售糾紛4569 件,占銷售糾紛投訴的46.67%,主要反映承諾固定分紅收益、隱瞞保險期間或繳費期間、隱瞞退保損失、與銀行存款或理財產品做簡單對比等問題。
簡單來說就是比如誇大分紅收益,隱瞞解約損失等,把有利的點往天了吹,而隱瞞了一些必要的注意事項或是條款責任:演示利率說成就能拿到的;二選一的條件暗示成兩個都能拿到的;現金價值,費用扣除不往清楚說。。。。反正蝸牛君最討厭的保險就是分紅險,沒有之一,怎麼救都救不回來。
分紅險,是保險不滿裡面最大的重災區。
理賠的問題有哪些呢?
通報顯示:意外傷害保險理賠糾紛3073 件,占理賠糾紛投訴的42.47%,消費者對傷殘等級未達到賠付標准、意外事故不屬於保險責任、職業類別不在理賠范圍等拒賠理由不認可。
健康保險理賠糾紛2820件,占理賠糾紛投訴的38.97%,消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬於理賠范圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。
簡單來說,主要在於健康告知不合格,理賠責任有爭議,理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題,之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在於忽略了健康告知和不清楚保障責任。
2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因
從銷售層面來說,所有的糾紛跟產品無關,主要在於人,要麼是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導,要麼是自己對分紅對利益演示有誤解,或是忽略了條款責任就貿然下單。
比如投訴件最高的分紅型產品
分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字:「我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案,保單紅利是不保證的!」也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配,其收益是不固定的,同時也是無法保證的。到了業務員的嘴裡,往往就變成了「我們是大公司,規模這么大,也不止你一個人,收益很可觀的,今年就拿了多少多少億來分紅,來,我給你算算,你身故的時候會是千萬富翁的,然後拿出一份演示表,而且是最高點演示。」
在理賠環節,更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。
大多數的理賠糾紛都來自於購買時「沒有如實告知身體健康狀況」,除了隱瞞疾病,還會有隱瞞職業分類,隱瞞免責責任等等,所以理賠的果大多也是來自銷售的因。
也就是說,導致理賠難的真正原因並不是保險公司,而是那些為了出單而誇大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。
3.保險更需要專業服務
中招率最高的往往就是坑點最大的。
無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛,你和避坑之間只有一個專業的距離。
首先,你自己要有相對專業的保險知識。保險最重要的東西是什麼?就是條款!條款中的每一個字都是具有法律效力的,賠不賠?怎麼賠?賠多少?都能在條款中找到。但是你需要有看的懂條款的技能,怎麼看,不妨現在開始跟著蝸牛君學習,大家可以看知乎號「蝸牛說保險」,實時關注一起學習。
其次,保險畢竟還是屬於比較復雜的金融工具,並不是每個人都能立馬參透其中,成為專家的,那麼,在自己不專業之前還需要專業的服務來協助。
保險從來都不是銷售一份產品那麼簡單,更重要的是產品實施中的服務,投保前要需要有專業的風險需求分析,適合什麼類型,需要多少保額,是否符合投保要求,如何做好健康告知等等;投保後更需要專業的服務,相信有很多人在發生風險後,連報案都不會,報案簡單了說可以是一個電話的事,復雜了說報案時的表述也會直接影響理賠的效率,如果風險發生的時候,能夠有專業的指引,是會很大程度決定賠付的流程是否順暢或高效的。
(保險專業防坑,就看蝸牛君知乎號:蝸牛說保險)