⑴ 淘寶店鋪因為侵權被起訴,怎麼辦
您好:
1在收到淘寶店鋪被投訴知識產權侵權的信息後,點擊可以進入後台申訴頁面查看和進行申訴.
2一般這種被投訴知識產權違規的都是廠家那邊或者廠家委託第三方管理公司投訴你的,你申訴後可以看到投訴對方留下的電話一些信息,你申訴基本是沒有用的,無論對方以什麼樣的理由都是可以成功投訴你的,因為他們有產權。小編提醒下大家在選擇產品的時候有問清楚產品的相關規定。
3申訴失敗後,會刪除寶貝鏈接,店鋪也會根據情節的嚴重性進行被扣分,一般的扣2分,嚴重視為售假就很慘扣分就更多。
4店鋪扣分後對店鋪有沒有什麼影響?
不僅僅是刪除鏈接和扣分,整個店鋪都會被降權,短短幾天之內人流量極速下降,其他爆款產品都會失去排名,用關鍵詞找幾本找不到了,相當於你勤苦打造的爆款變成透明的了,排名都是在最後幾頁的。年尾違規記錄是不會刪除的,但是扣分少的可以清零,超額扣分有可能封店或者再等一年看違規少的才可以清零了。一個字就是慘啊!
5具體什麼時候可以恢復正常搜索排名呢?
解釋是,產品的自然排名是根據銷量、買家體驗、店鋪動態信譽等綜合排名的。你排在後面是你現在的綜合評分,沒有期限的。也就是說你就必須從新一步一步得往上爬了。2個字心疼!
6店鋪降權後是不是廢了?還有得救嗎?
如果你的店鋪經營的不錯,之前有累積一定的客戶資源或者有大量的收藏人數的,被降權後還是有一些流量和少的可憐的銷售額的。對於爆款產品有銷量和好評紀錄的多搞搞活動還是有一些流量和銷量的,對於新開的或者沒有一定累積的店鋪那就是很大的打擊了,流量基本上不來,而且違規扣分直通車不能開,活動也是不能報名的。
⑵ 淘寶店鋪被起訴侵權商標,如果自己去應訴,自己答辯,行不行
一、自己答辯當然是行的。
二、自己答辯,需要掌握有關的法律知識。
1、產品不回是自己生產的,而是經答銷上家的產品,自己由於不知情,那麼就不構成侵權,這里主要的關鍵點是------自己不知情。
2、如果明知上家是侵權的產品而經銷上家的產品,這也屬於侵權。
三、區別知情與不知情的關鍵點。
1、上家的產品價格,是否明顯低於市場價。
2、自己有沒有經銷或者庫存非侵權的產品,如果你經銷了一種是侵權的商品,另一種是非侵權的商品,這就證明你是知道你的上家是侵權的。
3、有無把上家的侵權產品再批量地銷售給另外的賣家而從中獲利。
四、看銷售該侵權產品獲利多少。
1、違法所得數額巨大,這不僅僅是侵權的問題了,還涉及到銷售侵權復製品罪。
即個人違法所得數額在二萬元以上或單位違法所得數額在十萬元以上。
2、違法所得數額未達到上述標準的不能構成本罪。
⑶ 我在淘寶開的店鋪,現在被廠家因產品商標侵權起訴到法院,該如何處理
其實我覺得你不要過於擔心這個問題,然後如果發現了商標的重復,那麼就聯系下律師幫你打贏官司。
⑷ 淘寶店鋪被投訴商標侵權怎麼處理
侵犯商標權的法律責任
1、民事責任
《商標法》第五十六條規定,侵犯商標專用權的賠償數額,為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益,或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失,包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支。
前款所稱侵權人因侵權所得利益,或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的,由人民法院根據侵權行為的情節判決給予五十萬元以下的賠償。
銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品,能證明該商品是自己合法取得的並說明提供者的,不承擔賠償責任。
《最高人民法院關於審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規定:人民法院在審理侵犯注冊商標專用權糾紛案件中,依據民法通則第一百三十四條、商標法第五十三條的規定和案件具體情況,可以判決侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失、消除影響等民事責任,還可以作出罰款,收繳侵權商品、偽造的商標標識和專門用於生產侵權商品的材料、工具、設備等財物的民事制裁決定。罰款數額可以參照《中華人民共和國商標法實施條例》的規定確定。
另外,工商行政管理部門對同一侵犯注冊商標專用權行為已經給予行政處罰的,人民法院不再予以民事制裁。
根據上述規定,侵犯商標權的民事責任主要是:停止侵害、賠償損失、賠禮道歉和消除影響。
2、行政責任
《商標法》第五十三條規定,有本法第五十二條所列侵犯注冊商標專用權行為之一,引起糾紛的,由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的,商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時,認定侵權行為成立的,責令立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和專門用於製造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具,並可處以罰款。當事人對處理決定不服的,可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不履行的,工商行政管理部門可以申請人民法院強制執行。進行處理的工商行政管理部門根據當事人的請求,可以就侵犯商標專用權的賠償數額進行調解;調解不成的,當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。
《中華人民共和國商標法實施條例》第五十二條的規定:對侵犯注冊商標專用權的行為,罰款數額為非法經營額3倍以下;非法經營額無法計算的,罰款數額為10萬元以下。
⑸ 阿里巴巴淘寶店鋪被人起訴至法院外觀專利侵權
像此類專利案件,大多是狐假虎威,大多不能落到實處,只是想讓你賠點錢罷了。從事知識產權行業這么久,對於侵權類案件也是見多不怪了,但是還是希望市場能尊重知識,尊重別人的勞動成果,希望國內市場能盡快規范起來!
給你以下建議:
1、互聯網不是你抄他,就是他抄你,但人家逮著你了,你不管是銷售商還是生產商,只要侵權,就有可能被告,當務之下架所有侵權產品信息,包括圖片、文字信息、聯系方式等一切與該產品有關的信息;
2、收集有利於自已的證據,包括聊天記錄、發票、語音等。進行證據固定,證據固定可以去當地公證部門做「證據公證」;
3、做好應訴的准備,包括原告會問什麼問題,法官會問什麼問題,把整個案件在理一下;
4、你賣出2件產品的收入是60元,而對方要求賠償6萬,這是不合理的。你需要對銷售該產品的所有訂單做一個公證,證明對該產品只產生60元的收入。法院判賠的依據為侵權方的銷售收入及專利權人的損失,如果對方請求賠6萬,一般都會虛報,高報,法院一般都不會採信,而且相對於60元的收入,對方要求6萬明顯不合理,且6萬的損失需要對方舉證表院才會採信。因此,你大可不必擔心,並且你有證據證明確實收入為60元,如判賠你可主張按你的銷售收入60元進行賠償!
5、對他的外觀專利進行無效宣告,外觀專利一般不穩定,相對於其它專利,他比較容易無效,因此,無效宣告策略可以考慮,不過對於你這類小案件,沒必要動作太大,基本前4步都可以搞定了!
最後,淡定,別怕,法院傳票只是一隻紙老虎!
⑹ 淘寶商品被起訴侵權,民事起訴書都寄家裡來了
首次侵權刪除商品不扣分。
如果是第二次會有兩個處罰.
一.是把這25個商品給刪除了.
二.是扣你店鋪兩分,說是不當使用他人權力.
解決辦法:首先我們應第一時間聯系官方客服,看此類問題如何解決,到清楚原因,爭取能解決此事。
在收到投訴的時候,我們一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容,具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴,比如「侵犯版權、知識產權、著作權」 等的投訴,要根據自己的情況確認投訴是否屬實,如果投訴屬實應該立刻下架該商品,以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話,這時候就要發起申訴,痛斥賣家的惡劣行徑,同時要聯系淘寶網客服說明情況,客服在認定惡意投訴的事實後,就會對投訴做無效處理,賣家也不會受到處罰。
如果是收到買家的投訴,如買家對商品質量、服務態度、快遞公司等不滿,就應該及時聯系買家,看能否對買家做出補償,如送禮品、打折扣等等,以換取買家的諒解,人畢竟是感情動物嘛,只要用心,肯定會打動買家撤訴的。如果經過溝通後,買家仍然沒有撤訴,這時候也要申訴一下,向淘寶網說明情況,接下來就是等待淘寶網的判定和處罰結果了。一般情況下,如果投訴被淘寶網認定有效,就會對賣家做相應的扣分處理,對賣家的影響還是比較大的。
既然賣家投訴了,你應該申訴,不然系統會處罰的,根據實際情況反駁賣家的理由就可以了
騙子的典型伎倆,拍下但不付款,如果你給他充值了他就馬上消失不見因為他沒付款所以不走退款的流程,你要挽回損失基本上是不可能的這種騙子最大的特點就是零信譽,專找新店騙,而且拍下不付款,還會說很多店主注意了
淘寶店鋪被投訴是淘寶賣家經常遇到的問題,出現這樣的問題,賣家在認真反思自己行為的同時也要堅信一點:「身正不怕影子斜」。只要守法、依法經營,你就無懼投訴。
⑺ 阿里淘寶店鋪被人起訴至法院外觀專利侵權,最後大家怎麼處理,遇到同樣情況的一起交流一下
專利侵權?為什麼會出現這種情況?難道是盜用他人的資源?那也就只能聯系原告方撤訴,否則只能法庭上見