車險投訴率

1. 2019年友邦保險投訴率

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

友邦應該說是非常正規的公司了，我不是友邦的，但不信它會忽悠人。你再仔細看看合同，會不會是你的情況不在保險責任中？

2. 億元保費投訴量是個什麼指標這個是衡量一個保險公司水平的標准嗎

億元保費投訴量=當期投訴件數總量/當期保費總量（億）。

投訴率的高低，是反映一個保險公司運營服務水平的行業常用指標。一般行業的投訴率計算方法是投訴件數/服務或銷售件數，在同一服務水平下，服務的件數越多，投訴量自然就越大。那麼對於保險行業來說，億元保費投訴量到底能不能准確的反映一個保險公司的運營服務水平呢？

億元保費投訴量=當期投訴件數總量/當期保費總量，這個計算公式可以拆解為：當期投訴件數總量/（當期服務件數總量×當期件均保費收入），那麼可見這一計算方法和普通投訴率的計算方法主要區別是融入了「件均保費」這一指標。
具體來說，如果相比較的各家保險公司件均保費相差不大，那麼通過對比億元保費投訴量這一指標，是可以看出各家服務水平之高低的。可是，如果當各家件均保費相差比較大時，這個指標就完全失靈了。
以車險為例，假設車險件均保費3000元，某保險公司服務了1億個客戶，其中6000件投訴，那麼他們的億元保費投訴量為6000/3000億=2件每億元保費。可如果另外一家保險公司，服務水平差不多，也服務了1億客戶，其中6000件投訴，但件均保費只有3毛錢。那麼他們的億元保費投訴量為6000/3000萬=2萬件每億元保費，是前者的1萬倍，可見這個指標是失靈的。
所以億元保費投訴量，只能用於件均保費相差不大的保險企業間比較，跨不同類型的企業間的比較還是用傳統的投訴率=投訴件數/投保（即保險公司服務的客戶）件數為准比較客觀~~~

3. 汽車保險公司投訴率排名

汽車保險來公司前10名：
1.平安汽車保自險
2.中國人保汽車保險
3.太平洋汽車保險
4.中華聯合汽車保險
5.大地汽車保險
6.天安汽車保險
7.永安汽車保險
8.陽光汽車保險
9.安邦汽車保險
10.太平汽車保險

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

4. 如何上銀保監官網查保險公司投訴率

不定期會公布吧，一般保險公司內部能收到，公開好像是不定期的

5. 2020年車險綜合改革後保險公司投訴會不會變多

1. 費率系數調整

在本次的徵求意見稿中，費率調整系數包括公司的自主定價系數、無賠款優待系數、交通違法系數等。

其中，無賠款優待系數、交通違法系數未變，但擬將自主渠道系數和自主核保系數合並為「自主定價系數」。

目前，商業車險保費=基準保費×費率調整系數。

其中，費率調整系數包括無賠款優待系數、交通違法系數、自主核保系數和自主渠道系數4個細分系數。

二是不再將自主定價的浮動范圍作為監管重點。雖然實際上浮動系數不會超出監管能夠接受的區間，但至少向市場傳遞了一個明確的信號：監管部門不再框定一個地板價，定價是行業主體的職責。

從以往的車險改革不難看出，整體的改革在不斷地為消費者爭取更高的權益：

2014年，商業車險改革確定了「總體設計、分步實施」的原則。

2015年6月-2016年6月，完成了商業車險新舊條款的切換。

2017年6月，原保監會進一步放開自主核保系數和自主渠道系數。

2018年3月，原保監會調整部分地區商業車險自主定價范圍；並在廣西、陝西、青海放開定價，試點期為一年。

2018年，中國保險行業協會在寧波、深圳、江西、湖北推出「全面型」機動車損失保險新產品試點。

雖然以往的車險改革取得了一定成效，但高定價、高手續費、粗放經營、無序競爭、數據失真的問題仍然存在。所以在銀保監會2020年監管工作會上，車險被特別提了出來。

車險的根本問題到了必須面對和解決的時候。雖然車險管理水平、服務能力、市場規模、用戶滿意度已有了大幅提升，但不斷反復持續的無序競爭始終沒有解決。

此前，銀保監會副主席黃洪在國新辦新聞發布會上表示：

「近年來，車險進行了一些改革，但我認為是一些小改革。真正觸及根本利益的改革，觸及利益藩籬的改革，深水區的改革還沒有開始。」

既是對前期商業車險改革試點的升級，又是車險綜合改革的破局。

無論是從改革方向看，還是從市場運行看，相信本次的車險改革都會讓我們消費者進一步獲益，產品價格降低，車險服務也會更完善，讓我們一起期待這場改革吧。

6. 億元保費投訴量是個什麼指標

億元保費投訴量=當期投訴件數總量/當期保費總量（億）。 投訴率的高低，是反映一個保險公司運營服務水平的行業常用指標。一般行業的投訴率計算方法是投訴件數/服務或銷售件數，在同一服務水平下，服務的件數越多，投訴量自然就越大。那麼對於保險行業來說，億元保費投訴量到底能不能准確的反映一個保險公司的運營服務水平呢？ 億元保費投訴量=當期投訴件數總量/當期保費總量，這個計算公式可以拆解為：當期投訴件數總量/（當期服務件數總量×當期件均保費收入），那麼可見這一計算方法和普通投訴率的計算方法主要區別是融入了「件均保費」這一指標。 具體來說，如果相比較的各家保險公司件均保費相差不大，那麼通過對比億元保費投訴量這一指標，是可以看出各家服務水平之高低的。可是，如果當各家件均保費相差比較大時，這個指標就完全失靈了。 以車險為例，假設車險件均保費3000元，某保險公司服務了1億個客戶，其中6000件投訴，那麼他們的億元保費投訴量為6000/3000億=2件每億元保費。可如果另外一家保險公司，服務水平差不多，也服務了1億客戶，其中6000件投訴，但件均保費只有3毛錢。那麼他們的億元保費投訴量為6000/3000萬=2萬件每億元保費，是前者的1萬倍，可見這個指標是失靈的。 所以億元保費投訴量，只能用於件均保費相差不大的保險企業間比較，跨不同類型的企業間的比較還是用傳統的投訴率=投訴件數/投保（即保險公司服務的客戶）件數為准比較客觀。

7. 全國車險保險公司排名前十名

8. 保險公司投訴率排名

1、中國人壽：
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。
2、中國平安：
中國平安全稱中國平安保險(集團)股份有限公司，是一家在香港交易所上市的金融公司。是於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
3、太平洋保險：
中國太平洋保險，又稱太平洋保險，簡稱中國太保或太保，前身是中國太平洋保險公司，成立於1991年5月13日，是經中國人民銀行批准設立的全國性股份制商業保險公司。
4、中國人保PICC：
中國人民保險集團股份有限公司(簡稱中國人保)是一家綜合性保險(金融)公司，注冊資本為306億元人民幣。
5、新華保險：
新華人壽保險股份有限公司(簡稱「新華保險」)成立於1996年9月，總部位於北京市，是一家大型壽險企業。
6、泰康保險：
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批准成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設在北京。
7、友邦保險：
美國友邦保險有限公司(簡稱「友邦保險」或「AIA」)以香港為總部，是美國國際集團的全資附屬公司，於1931年成立，已服務亞洲地區的廣大客戶70多年之久。
8、中國太平：
中國太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海，1956年移師海外專營壽險業務，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。
9、陽光保險：
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一、中國500強企業。
10、生命人壽：
生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專業壽險公司，經保監會批准，2001年12月28日在上海成立。

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9. 那個保險公司投訴率高

2012年消費者抄投訴

中國保監會日前通報襲2012年保險消費者投訴情況的通報，其中人身險公司投訴總量居前10位的公司為
國壽股份（2277件）
平安壽險（1431件）
新華人壽（1087件）
太保壽險（865件）
泰康人壽（851件）
生命人壽（448件）
太平人壽（354件）
人保壽險（318件）
陽光壽險（232件）
人保健康（182件）
上述公司的投訴量占人身險公司投訴總量的82.36%。