食品消費投訴電話

❶ 食品葯品監管部門投訴舉報電話是多少

12331是食品葯品投訴舉報電話。
投訴內容為葯品、醫療器械和化妝品的：
舉報獎勵部門應在作出行政處罰決定之日起15個工作日內，告知符合本辦法獎勵條件的舉報人申請舉報獎勵。舉報人應在接到舉報獎勵告知之日起30個工作日內提出獎勵申請。無正當理由逾期未提出獎勵申請的，視為放棄獎勵權利。舉報獎勵部門在收到獎勵申請後，應在30個工作日內進行審查，符合獎勵條件的，作出獎勵決定並書面通知舉報人。特殊情況可適當延長舉報獎勵決定期限，但延長期限不得超過10個工作日。實名舉報人應在接到獎勵通知之日起30個工作日內，由本人或委託他人憑獎勵通知及有效身份證明領取獎金。無正當理由逾期未領取獎金的，視為舉報人放棄獎勵。

投訴內容為食品安全的：
(一)舉報案件承辦部門在立案調查屬實，且完成行政處罰並結案後的7個工作日內，填寫《食品安全舉報獎勵結案審批表》，報同級食安辦;食安辦收到舉報案件承辦部門的申報後，在5個工作日內審核完畢，填寫確認意見並反饋案件承辦部門(獎勵金額在5000元及以上的重大舉報案件獎勵應報同級食品安全委員會審定)，同時抄送同級財政局備案;食安辦將獎勵資金撥付到舉報案件承辦部門;舉報案件承辦部門依據食安辦審核批準的獎勵金額，及時通知舉報人申領獎金。

(二)舉報人自接到領獎通知之日起20個工作日內，憑本人身份證等有效證件到舉報承辦部門申領獎金;委託他人代領的，應提供委託證明、委託人和受委託人的身份證等有效證件;逾期不申領的，視為自動放棄，獎金退回同級食安辦。舉報人辦理領取手續時，案件承辦部門負責查驗核實，同時做好登記備案工作並嚴格保密，嚴禁將舉報人信息及舉報情況公開或泄漏。

(三)對匿名舉報食品安全違法行為的線索，查證屬實的，能夠確定舉報人真實身份的，也應當給予獎勵。

❷ 食品安全舉報電話是多少

全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」。

各級食品葯品監督管理回部門應當暢通「答12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。

提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的，應當予以尊重。

拓展資料：

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第二條

食品葯品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品葯品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品（含食品添加劑）生產、經營環節中有關食品安全方面，葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第十二條

對符合本辦法第二條規定的投訴舉報，食品葯品投訴舉報機構或者管理部門應當依法予以受理。

❸ 食品投訴電話是多少

消費者熱線：12315.
食品葯品投訴舉報熱線：12331

❹ 食品葯品監管部門投訴舉報電話是多少

12331

12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

根據《食品葯品投訴舉報管理辦法》第八條，各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

(4)食品消費投訴電話擴展閱讀

12331投訴舉報具有下列情形之一的，不予受理：

1.無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的；

2.被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的；

3.不屬於葯品監督管理部門監管職責范圍的；

4.投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中，投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的；

5.投訴舉報已依法處理，投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的；

6.違法行為已經超過法定追訴時限的；

7.應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的；

8.其他依法不應當受理的情形。

❺ 食品安全舉報電話是多少

12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試版行）》要求各權地開通的食品葯品投訴舉報電話。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(5)食品消費投訴電話擴展閱讀

為鼓勵社會公眾積極舉報食品違法行為，嚴厲打擊食品違法行為，根據國家和省里相關法律規定，我市制定了《牡丹江市食品安全投訴舉報獎勵暫行規定》。

規定要求，市民可通過來信、走訪、網路、電話等方式，舉報屬於其監管職責范圍內的餐飲環節食品安全違法行為，經查證屬實並依法作出處理後，根據舉報人的申請，予以相應物質及精神獎勵。食品違法行為根據舉報查處案件罰沒款數額的5%給予獎勵，每起違法案件的獎勵原則上不超過20萬元。

❻ 舉報食品安全問題打什麼電話

1、食品生產領域質量安全問題投訴電話：12365。

"12365"是集舉報投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平台，是質檢系統行政執法工作體系的重要組成部分。

2、葯品、餐飲、醫療器械、保健食品、化妝品安全問題、食品流通領域質量安全問題投訴電話：12315。

"12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

3、葯品、餐飲、醫療器械、保健食品、化妝品安全問題投訴、餐飲消費環節質量安全問題投訴電話：12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

4、食品葯品、醫療器械、保健食品、化妝品價格投訴電話：12358。

12358 物價局舉報電話。

(6)食品消費投訴電話擴展閱讀

2331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。

對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

❼ 食品安全的投訴電話是多少

全國來統一的食品葯品監督管理部門源投訴舉報電話「12331」。

各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。

提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的，應當予以尊重。

拓展資料：

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第二條

食品葯品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品葯品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品（含食品添加劑）生產、經營環節中有關食品安全方面，葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》第十二條

對符合本辦法第二條規定的投訴舉報，食品葯品投訴舉報機構或者管理部門應當依法予以受理。

❽ 食品安全投訴電話

食品安全投訴電話是12315。

食品安全投訴電話的前身是12311，2011年12月，國家食葯監局在印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話—12331。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

(8)食品消費投訴電話擴展閱讀

一、撥打12315應符條件：

1、有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；

2、有具體的申訴請求、事實和理由；

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）；

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、撥打12315否決申訴：

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

❾ 食品過期投訴電話多少

"過期復"中文詞彙。常常意指食品制超過了安全的食用期限。或指某一物品超過有安全的使用期限。也可指合同、承諾超過了所設定的時間。

全國統一投訴電話：
食品葯品監督管理局：12331
消費者協會： 12315
質量技術監督局： 12365
至於各地監管部門的電話，可查詢當地114或相關網站。