醫保投訴電話查詢電話

① 醫保咨詢電話號碼是多少

可以撥打12333熱線，全國的社保查詢熱線都是這個。

「12333」作為人力資源社會保障系統全國公益服務電話，主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務。

(1)醫保投訴電話查詢電話擴展閱讀：

人社部信訪電話

電 話：(010)84201116

接待時間：

星期一 上午8:00-11:30 下午1:00-4:30

星期二至星期五 上午8:00-11:30

地 址：北京市東城區和平里中街12號人力資源和社會保障部西院辦公樓東側信訪接待室

郵 編：100716

② 醫保電話號碼是多少

統一的社保局電話號碼是加區號就可以打的12333。

醫保指社會醫療保險。社會醫療保險是國家和社會根據一定的法律法規，為向保障范圍內的勞動者提供患病時基本醫療需求保障而建立的社會保險制度。基本醫療保險基金由統籌基金和個人賬戶構成。職工個人繳納的基本醫療保險費全部計入個人賬戶；用人單位繳納的基本醫療保險費分為兩部分，一部分劃入個人賬戶，一部分用於建立統籌基金。

2016年1月12日，國務院印發《關於整合城鄉居民基本醫療保險制度的意見》要求，推進城鎮居民醫保和新農合制度整合，逐步在全國范圍內建立起統一的城鄉居民醫保制度。[1]

2016年12月20日，人社部召開基本醫療保險全國聯網和異地就醫直接結算工作視頻會，並與北京等22個申請首批啟動基本醫療保險全國聯網和跨省異地就醫直接結算的省份簽訂了工作責任書，標志著跨省異地就醫直接結算工作正式轉入落實階段。

社會醫療保險是國家和社會根據一定的法律法規，為向保障范圍內的勞動者提供患病時基本醫療需求保障而建立的社會保險制度。

社會統籌醫療保險組成：繳費基數為M：員工工資性收入+津貼。單位每年交納8%M；員工個人每年交納2%M；

單位繳費8%M：6.6%M至7%M進入統籌賬戶（1%M至1.4%M進入個人賬戶）---住院費用；

個人繳費工資的2%M:2%M進入個人賬戶（加上單位繳費1%M至1.4%M）---門診費用。

註：住院費用從統籌賬戶中報銷，金額每人都一樣；門診費用從個人賬戶（即醫保卡）中扣除，每人不一樣。

2017年5月2日報道，人力資源社會保障部和財政部發布通知要求2017年居民醫保各級財政人均補助標准在2016年基礎上新增30元，平均每人每年達到450元。2017年城鄉居民醫保人均個人繳費標准在2016年基礎上提高30元，平均每人每年達到180元。

網路-醫保

③ 全國醫保投訴電話 號碼是多少

打114問當地社保中心，然後打社保中心電話投訴，也可到所屬社區居委會查詢。還可打你省勞動保障熱線12333上訴（上班時間打）。

④ 南寧醫保電話客服電話

你好，南寧社保查詢個人帳號各項信息明細你可以通過以下三種方法查詢：
1、可以撥打南寧市當地社保局電話查詢，(0771)12333
2、訪問南寧市社保局網站查詢
3、或者親自到南寧市當地社保局查詢。
以上是南寧社保查詢的3種方法，望採納，謝謝。

想了解更多的保險知識，可以進入 >> 「多保魚講保險」進行免費咨詢！

⑤ 醫保查詢電話是多少

可以撥打12333熱線，全國的社保查詢熱線都是這個。

12333電話咨詢服務中心建設現狀人力資源和社會保障電話咨詢服務在民生服務方面發揮了很大作用，不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護合法權益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據，也提供了一個緩解或解決問題的渠道，將矛盾化解在了萌芽階段。同時，各地在系統建設和業務開展方面也還存在著一些問題，主要表現在：在系統建設和業務開展方面缺乏統一的標准規范；

電話咨詢服務的形式和內容需要進一步完善；在各地電話咨詢服務系統的互聯互通、電話咨詢服務系統和核心業務系統的業務協同、電話咨詢服務系統與12333網站的互動、如何將人事人才服務納入電話咨詢服務范圍等方面，需要做進一步研究。

(5)醫保投訴電話查詢電話擴展閱讀：

發展方向

人力資源和社會保障部的組建，為電話咨詢服務中心的發展帶來了新的契機，同時也對電話咨詢服務系統建設提出了更高的要求。部里將聯合地方從以下幾方面推進電話咨詢服務系統的建設和業務開展。

1. 依託「勞動保障公共服務業務和信息技術體系關鍵技術研究及重大應用」科技項目，共同制定包括服務設施、服務用語、業務流程、知識庫等方面的標准規范，指導地方電話咨詢服務中心建設。

2.集中開展電話咨詢服務的宣傳工作，確定統一標識，在社會公眾中培養「有人力資源和社會保障問題找12333」的觀念和習慣，使12333家喻戶曉。

3.逐步建立電話和簡訊呼入交換平台、部級電話咨詢服務知識庫，各地共同參與維護和使用，實現標准統一，資源共享，推動各地電話咨詢服務中心的互通互聯和業務協作。

4.進一步開通簡訊等服務新渠道，結合地方探索實踐情況，研究制定簡訊服務在人力資源和社會保障電話咨詢服務中心的應用，充分發揮簡訊靈活、快捷的特點，將服務直接送到百姓身邊。

⑥ 職工醫保報銷投訴電話

各地規定不一樣。具體你可以登陸當地勞動保障網站查詢，也可以撥打12333勞動保障咨詢電話詢問，也可以直接到當地勞動保障部門查詢。
一般來講是按次報銷的每次到醫院治療費用的80%（實際報銷最多是60%，每年也會有報銷額度的限制）具體要看是普通醫療保障還是大病醫療。
城鎮居民醫療保險最高報銷額度
門診報銷：2000元
住院報銷：17萬元
城鎮職工醫療保險最高報銷額度
門診報銷：20000元
住院報銷：30萬元
補充說明：
1、最高報銷數額指的是一個醫療保險年度內累計支付的。
2、城鎮職工醫療保險住院報銷最高上限為30萬元，其分別為基本醫保統籌基金最高支付限額為10萬元，大額互助資金累計最高支付限額20萬元。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑦ 請問查詢醫保卡打什麼電話

可以撥打12333熱線，全國的社保查詢熱線都是這個。

「12333」作為人力資源社會保障系統全國公益服務電話，主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務。

社會醫療保險卡是醫療保險個人帳戶專用卡，它以個人身份證為識別碼，儲存記載著個人身份證號碼、姓名、性別以及帳戶金的撥付、消費情況等詳細資料信息。

醫保卡一般由當地指定代理銀行承辦，是銀行多功能借計卡的一種。參保單位繳費後，地方醫療保險事業部門在月底將個人帳戶金部分委託銀行撥付到參保職工個人醫保卡上。

(7)醫保投訴電話查詢電話擴展閱讀

2003年，原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼「12333」，之後下發了《關於開展勞動保障電話咨詢服務的通知》。

（勞社部函[2003]84號）、《勞動保障電話咨詢服務系統建設指導意見》（勞社信息函[2004]13號），對各級電話咨詢服務系統建設提出了明確要求。

人力資源社會保障部組建後，下發了《關於繼續使用全國性公益服務號碼12370與12333的通知》（人社信息函[2009]35號），明確12333用於向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務，12370用於公務員管理的業務政策咨詢及公務員招考等服務。

⑧ 醫保咨詢熱線是24小時的嗎

醫保報銷到賬可以登錄當地社保官網查詢，或是撥打客服熱線12333查詢，還可以直接攜帶身份證及社保卡到服務網點查詢。
醫保報銷到賬查詢方法：
1、登錄當地人力資源和社會保障局網站或社會保險網上辦事大廳進行查詢；
2、撥打當地社保局電話或撥打全國社保服務熱線12333即可查詢；
3、攜帶本人有效身份證以及社保卡，到當地的社保服務窗口查詢。
一般而言，醫保報銷後1至2周就會到賬，但不排除受其他因素影響，每個地區醫保報銷規定有所差異。
醫保基金有起付標准和最高支付限額，即起付線和封頂線。

起付線：

指的是醫保基金的起付標准，參保人員在定點醫療機構實際發生的「三個目錄」內的醫療費用，自己要先承擔起付標准以下的費用，起付標准以上的部分再由醫保基金按規定、按比例報銷。根據地區、醫療機構、門診或住院等情況的不同，起付線標准也各不相同，從幾百元到一千多元不等。

封頂線：

指的是醫保基金的最高支付限額。參保人員在外地因急診、搶救不能前往參保地或省內異地聯網醫療機構刷卡就醫，在異地醫保定點醫療機構發生的醫療費用，可由參保人員先行墊付，回參保地後向醫保經辦機構申請手工報銷。

03

報銷多少？

醫保是按一定比例報銷的，報銷比例越高，能報銷的錢越多。

一般來說，參保人身份和醫療機構的級別會影響報銷比例。

退休職工醫保參保人的報銷比例《在職職工醫保參保人的報銷比例》城鄉居民醫保參保人的報銷比例；

⑨ 醫保局咨詢電話多少

統一的社保局電話是區號+12333。

各地區醫保中心的號碼都是不同的。因此用戶需要根據當前所在城市，所在區域來撥打當地醫保服務管理中心的電話。另外因為醫保政策有明顯的區域性，因此撥打的電話最好是精確到市。

根據國務院辦公廳關於轉發《人力資源社會保障部、財政部城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》的通知（國辦發【2009】66號文。參保人員離開就業地，到其他省市就業的，在離開原就業地時，應到參保地的社保經辦機構開具參保繳費憑證。

(9)醫保投訴電話查詢電話擴展閱讀：

注意事項：

注意投保年齡的限制：被保險人的年齡跟疾病風險的發生有一定的關系，因而保險人對參加醫療保險的人加以年齡上的限制。各家保險公司對最低投保年齡有不同規定，一般由出生後 90天至年滿16周歲不等，而最高的投保年齡限制卻大致相同，一般不能超過65周歲。

注意險種的保險責任范圍：保險責任是保險公司承保的風險和應承擔的經濟賠償責任。在住院醫療保險中並非聽有的住院風險保險公司都會承保。

同時各家保險公司之間險種的保險責任也有一定的差異，如市面上投保人數較多的《重大疾病保險》，所承保的重大疾病僅僅是保險條款所列明的疾病，而且是投保後第一次確診患病，像哮喘，糖尿病、肺結核等都不屬於該險種的承保范圍。不屬於承保范圍的責任，保險公司是不承擔賠償責任的。

⑩ 醫保卡人工服務電話多少

全國統一的服務熱線是12333。

不同地區查詢撥打前加區號，收費按當地的市話標准。沒有開通熱線的地區可撥打當地社保機構電話咨詢辦理社保卡業務。

人力資源社會保障部組建後，明確12333用於向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務。12333人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線是國家重要的民生服務平台。

(10)醫保投訴電話查詢電話擴展閱讀

12333的主要任務

（一）加強咨詢服務。對「人力資源社會保障領域基本公共服務項目清單」中的服務事項，提供5×8小時人工咨詢服務和7×24小時自動語音服務。對尚未開通人工咨詢服務的地區，可通過設立全省集中座席、地市遠端座席、省市協同聯動等多種方式，有效解決12333發展不足的問題。

（二）推廣電話辦事。有條件的地方通過12333電話，開通賬戶信息、社保待遇、就業信息、辦事進度和辦理結果等信息查詢，辦理基本信息登記、社保卡掛失和密碼修改、在線預約、備案登記等業務，讓群眾少跑腿；接收勞動保障監察投訴舉報信息等。

（三）注重政策法規解讀。發揮12333電話直接服務群眾的優勢，用群眾聽得懂的語言宣傳政策法規、解讀文件，引導群眾正確理解人力資源社會保障政策法規。

（四）開通投訴舉報。各地人力資源社會保障部門統一在12333服務熱線的首層功能菜單開設投訴舉報的選項，暢通群眾通過12333表達訴求的渠道。

（五）加強12333與業務的協同聯動。各地要強化12333咨詢數據收集和分析利用工作，根據群眾來電中的熱點難點問題，積極開展專題研究，加強數據分析，洞察民生需求，編制分析報告，為機關業務部門研判形勢、完善政策、監控輿情提供決策參考。

（六）做好政務熱線間的銜接服務。各地人力資源社會保障部門要按照「並行接聽、聯動服務」的原則，做好12333自身建設及12333與其他政務熱線間的銜接服務，各地市的銜接方案須向省級人力資源社會保障部門報告後實施。

參考資料來源：網路-12333

參考資料來源：人社部官網-關於深入推進12333發展促進人力資源社會保障公共服務便民化的意見