在銀行購買理財產品時遇到任何糾紛,直接向銀監會投訴也是沒用的。正常情況下專,應先行與屬該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。實際上,現在各家銀行的投訴渠道都做得很好了,電話、微信、櫃台都能夠進行處理,而且自有一套糾錯的流程。只有對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,你的投訴銀監會才會受理,而且只能是書面形式,口述形式或匿名投訴也都是無效的。
總之,遇到問題向銀監會投訴,可能不是一種便捷的方法,但只要是在正規渠道購買的正規產品,還是一種相對有效的方法。
㈡ 跟銀行的糾紛 要投訴銀行去哪投訴
去你要投訴的銀行找領導,或者打該銀行的服務熱線進行投訴,銀行網站也可以!!
㈢ 跟銀行發生糾紛的時候該如何保護自己的權益呢
1、可以向當地銀監局反映。
2、如協調無果,且你確有證據證明,可向人民法院起訴。
祝好。
㈣ 如果和銀行發生消費糾紛,怎樣是最快的解決方案
最快捷的投訴抄方式:直接聯系銀行襲
在正常情況下,您若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。
如果市民要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為,請以書面形式向重慶銀監局信訪,詳述舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、舉報人姓名及聯絡方法等,並附上舉報人身份證復印件。銀監局人士告訴記者,一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報都不便受理。
㈤ 我和銀行內部人員有經濟糾紛怎麼處理啊
你也同樣可以起訴他們,人正不怕影子歪,反正你沒有拿到錢。
㈥ 人民與工商銀行產生糾紛怎麼辦
按民事糾紛處理。
所謂民事糾紛,是指平等主體之間發生的,以民事權利義務為版內容的社會糾權紛(可處分性的),是處理平等主體間人身關系和財產關系的法律規范的總和,所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛 。民事糾紛分為兩大內容:一類是財產關系方面的民事糾紛,另一類是人身關系的民事糾紛。其解決機制有自力救濟、社會救濟、公力救濟。
㈦ 銀行卡持卡人與銀行之間的糾紛如何處理
你好,你的問題范圍有些大……要看是什麼糾紛,怎麼引起的,持卡人態內度和銀行態度怎樣,是容可以避免當時解決的還是非要鬧到法庭不可的,持卡人可定希望能給一個說法並圓滿解決糾紛,銀行更希望能在最短時間不擴大事端的情況下處理好糾紛,所以,都想解決問題,就誰也別不讓誰,退一步,海闊天空
㈧ 如果你是一名銀行工作人員,和客戶發生糾紛該如何處理
正確對待客戶的抱怨和不滿。對於客戶抱怨的原因,一般有以下幾點:⑴金融產品回和服務質量答不符合客戶的預期需要;⑵銀行服務人員對金融產品和服務的知識不夠;⑶銀行服務客戶人員對客戶的說明不夠清楚;⑷銀行服務人員服務禮貌不周或講話方式不當;⑸銀行服務承諾未兌現;⑹對客戶發生的第一次抱怨處理不當。對客戶的抱怨,銀行服務人員應以積極的態度予以處理,不應消極對待,否則會給銀行的聲譽帶來一定程度甚至嚴重的損害。 銀行人員因此要多掌握一些對待客戶的抱怨的處理態度與方法,主要有:⑴絕對避免正面爭吵,並立即表示歉意;⑵以微笑面對客戶;⑶平心靜氣地傾聽客戶的申訴;⑷從何人,何事,何時,何地等方面認真分析原因,研究解決對策,並以誠懇的態度加以說明,取得諒解,對客戶的每一項抱怨,均需重視,對其要求應本著迅速處理的原則,不可露出不甘,情不願的神色。⑸不管處理的結果如何,均應主動答復,不可讓客戶一再追問,否則將引起客戶的二度抱怨。⑹要學會運用一些處理危機事件的技巧,如「先處理心情,再處理事情」。對激烈的沖突事件,可採取「三變方式」:變人,換當事人,轉移訴怨;變地,改變場所,緩和氣氛;變時,改變時間,怨氣漸消,恢復理智。
㈨ 與銀行發生糾紛派出所調解無效怎麼辦
去人民法院起訴,通過法律途徑解決