缺貨投訴成立

A. 淘寶缺貨，但已在24小時內退款，被投訴會成立嗎

如果買家上傳的投訴憑證可以證實你表達過無貨，也就是無法按時發貨，那這個投訴會成立。
投訴能否成立，和你什麼時候退款、多快速度退款，沒有任何關系，只看你能不能按時發貨。
如果買家的投訴無法證實你表達過不能按時發貨，是買家自行申請退款，這個投訴不會成立。

B. 買家已缺貨為理由投訴賣家怎麼辦

投訴成功後的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元，不會180的，看你的描述感覺這個人就是有類似經驗或者專門鑽空子的

C. 淘寶缺貨投訴處理：

缺貨投訴會判定你違背承若，至於是否扣5%的金額這個不好說，有時候會扣有時候不會，但是扣你3分是會的

D. 淘寶賣家如何應對.因缺貨被惡意投訴

首先，作為賣家來你肯定要積極一源點，主動去道歉，就算被買家罵，你也得認命啊，畢竟是自己的錯誤啊，這樣總比投訴要好一點，其實，為什麼會出現超賣的現象呢，你肯定沒有用管理軟體才會這樣，我之前也是，後來用了一款全途進銷存小軟體，庫存是自動扣減的，不會發現超賣，我選擇全途進銷存也主要是因為幾乎是的，不會增加成本。最後，可以給買家一點點的補償，安撫人家一下

E. 淘寶賣家因為缺貨不能發貨遭遇買家投訴怎麼辦

首先，作為賣家你肯定要積極一點，主動去道歉，就算被買家罵，你也得認命啊，畢竟是自己的錯誤啊，這樣總比投訴要好一點，其實，為什麼會出現超賣的現象呢，你肯定沒有用管理軟體才會這樣，我之前也是，後來用了一款全途進銷存小軟體，庫存是自動扣減的，不會發現超賣，我選擇全途進銷存也主要是因為幾乎是免費的，不會增加成本。最後，可以給買家一點點的補償，安撫人家一下

F. 買家發起申請退款，原因是缺貨，賣家是不是也要賠付

買家發起申請退款原因是缺貨賣家不需要賠付，但是買家如因賣家缺貨行為進行投訴，賣家須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

(6)缺貨投訴成立擴展閱讀

《淘寶網市場管理與違規處理規范》違背承諾：

1、違背承諾：賣家未按約定或淘寶網規定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。

（1）【違規行為糾正】：賣家須按約定及淘寶網規定向買家履行承諾。

（2）【違規類型】：一般違規行為（A類）.

（3）【違規扣分與違規處理措施】：賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付違約金。情節嚴重的，還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

2、濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

（1）賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分；

（2）賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

（3）除上述列舉的行為外，淘寶網發布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的，從其規定。

G. 我是淘寶賣家，買家拍下後沒貨了卻投訴我違背承諾！能成立嗎

這個你應該提前電話告訴他，既然錢退了，他投訴，就讓他投訴。沒事的

H. 賣家缺貨可以投訴嗎

有時許多人想買東西，但也會遇到一個問題，那就是銷售者是否缺貨，是否有可能抱怨缺貨？這也是用戶們急切想知道的，所以，接下來，我們就來看看，關於賣主投訴缺貨的相關信息，大家不妨看看。
賣主缺貨，賣主可以抱怨嗎？
怎樣抱怨？
能夠抱怨賣方。可在定購交易結束後15天內，將所購寶貝，找出該單點投訴賣家，選擇具體投訴原因，發起投訴。
若賣方無貨，仍在銷售。買方拍下並堅持交貨，但72小時內沒有交貨，屬於違反交貨時間承諾。
違約，是指除特殊情況外，如付款後未按約定時間交貨，應向買方支付該商品實交額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，具體品種最低不少於1元。
溫馨提示：
建議關注店內商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免因拍下商品後發現無貨而引發糾紛。
啟動投訴後，在介入並判定投訴成立之前，未主動支付該違約金的，除應賠償違約金外，每增加一次扣3分。提起訴訟後介入且判決成立的，主動交納違約金的，介入不做扣分處理。
違反交貨承諾處理過程：
一、可在投訴受理24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴結束不扣分。
如果自判無責，則可拒絕處理後進入舉證期，買賣方根據舉證內容提供憑證(舉證期72小時)，建議買主最好提供充分的證據。
如果在舉證期限內不能達成一致意見，則可根據提供的證據再作處理。(預處理期為24小時)因此，等待時間並不特別長，
如預處理期仍未達成一致意見，將介入，根據買賣雙方的證明文件，在4個工作日內給出處理結果。
因此如果遇到質量差的買家，為了避免被扣分，需要提前主動索賠。但一般，可以建議換店裡的其他款式，或者給優惠券，
這樣既能誘使購買，又能避免處理真正的投訴。曾經被投訴的其實是非常不利於賣家的不建議這樣。
因此，如果賣主在缺貨的情況下仍在銷售，那作用就是顧客可以投訴他們，畢竟大多數時候責任在商家這一方，
如果不能購買就需要立即通知顧客避免對方下單，造成無法發貨的情況，最後被投訴還是要自己承擔，還是要自己承擔。