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保險代理合同糾紛案例

發布時間:2021-05-11 06:37:04

Ⅰ 求因為寫合同書時話語使用不當導致歧義,從而產生合同糾紛的案例,古今中外都可以。

1、倪先生委託一家代理公司注冊5個簡訊實名,但由於其中一個未能注冊成功,使得雙方在注冊費用結算問題上產生分歧並對簿公堂。近日,上海市第二中級人民院對此案作出終審判決,駁回注冊人倪先生要求代理公司全額退款的請求。
2006年8月31日,倪先生與上海迎眾信息科技發展有限公司簽訂《簡訊實名服務合同》,約定由迎眾公司為倪先生提供包括羅孚汽車、福特汽車、美洲豹、法拉利、第1財經在內的5項簡訊實名注冊服務,注冊年限10年,注冊費共計3.5萬元。
合同簽訂後,迎眾公司為倪先生向北京鋒眾網科技有限公司申請注冊,但「福特汽車」未能注冊成功。由於雙方在合同中曾約定「如注冊不成功,全額退款」,倪先生為此向迎眾公司提出全額退款要求。在雙方未能達成協議的情況下,倪先生向法院提起訴訟。
原法院經審理後認為,倪先生和迎眾公司之間的注冊合同並未違反相關法律法規,合法有效,雙方均應按合同約定履行。在合同約定注冊的5項簡訊實名中,僅「福特汽車」一項未能被注冊,迎眾公司應當向倪先生退還該項注冊費5000元。倪先生不服,提出上訴。
市二中院認為,雙方合同約定的5個簡訊實名有獨自的注冊費,其中一個未注冊成功並不影響其他簡訊實名的功效,倪先生上訴認為5個簡訊實名不可分割的理由不能成立。合同雖約定「如注冊不成功,全額退款」,但雙方對此約定的理解有分歧,根據5個簡訊實名有各自的注冊費、可以分開的情況以及誠實信用的原則,該條款應理解為未注冊成功的,退還未注冊的簡訊實名的全額費用,而非合同約定的所有簡訊實名的費用,因此倪先生以迎眾公司未注冊成功其中一個簡訊實名為由要求退還合同全部金額,法院難以支持。故駁回上訴,維持原判。
2、1995年10月17日,原、被告簽訂一份機動車輛保險合同(保險單)。該保險單載明:原告將其一台賓士S320型轎車向被告投保車輛損失險、第三者責任險、玻璃險、失盜險;車輛損失險保險金額為120萬元人民幣;該保險單背面附有「機動車輛保險條款」,責任條款規定:自燃、明火烘烤、故障、人工直接供油等造成保險車輛損失的,保險人不負責賠償。1996年1月7日,原告駕駛車輛在大連開發區發生火災,車輛被燒毀。消防部門認定為「自燃」,對自燃的解釋依據公安部消防局編寫的《防火手冊》,解釋為:「凡不需要外界明火作用,而是由於物質本身的化學變化,或受外界溫、濕度的影響,發熱並積熱不散達到其燃點而引起的自行燃燒」。原告向被告保險公司提出理賠,被告通知原告拒絕賠償,認為是自燃,屬於保險合同當中規定的免責條款。依據中國人民銀行下發的「銀發(1995)144號文件」,對「自燃」的解釋為:「自燃:保險車輛因本車電路、線路、供油系統及貨物等發生問題產生自身起火,造成保險車輛損失」。[1]本案對「自燃」術語的定義屬於典型的不同部門對術語所作解釋不同,兩者的內涵與外延不同,中國人民銀行對「自燃」解釋的外延小於消防部門對「自燃」解釋的外延,其內涵較小,僅限於保險車輛的電路、線路、供油系統及貨物等幾種情況。

3:2003年9月9日,被保險人文某向某保險公司投保人身意外傷害綜合保險,約定保險金額為30000元。2004年6月,文某在打籃球過程中,突然倒地,經搶救無效死亡,醫院初步推斷為「猝死」,但未進行病理學解剖查明死因。文某家屬要求理賠,保險公司下達拒賠(解除合同)通知書,告知「屬疾病死亡」,予以拒賠。文某家屬不服,於2005年11月訴至法院要求按合同支付保險金。本案中被告提交了《大辭海(法學卷)》和《現代漢語詞典》對「猝死」的解釋,「猝死,亦稱『急死』,指外表似乎健康的人突然發生的非暴力死亡。多因體內潛在的進行性疾病在某些外因的作用下突然發生而造成,有時也可以在沒有外因的情況下死去。通常將急性發病後二十四小時內的死亡稱為猝死。猝死易被懷疑為暴力死,應及時進行屍體檢驗」。本案因被告主觀認為「猝死」就是自然死亡,屬於身體疾病,非意外傷害,故未組織進行屍體檢驗,下達拒賠通知。而原告認為,「猝死」並不必然得出一定屬於身體疾病的結論,文某是在體育運動中突然死亡,不能排除意外傷害的可能,依據「猝死」的解釋,應及時進行屍體檢驗,查明死因,被告未履行必要的勘查、檢驗義務,應當承擔責任。[2]本案屬於對術語同一解釋的不同理解,因該解釋存在兩種以上情況,即正常情況下屬於非暴力死亡,但也可能屬於暴力死亡,故應及時組織屍體檢驗。在屍體已火化無法檢驗的情況下,法官如何作出合理推斷,將導致兩種截然相反的裁判結果。

4、2006年10月13日,朱某與某酒店簽訂婚宴服務合同,2007年1月16日又簽訂補充協議,約定婚宴的規格、數量、價格、菜品等,其中約定一道菜為「基圍蝦」。2007年1月20日婚宴如期舉行,但在上「基圍蝦」時,客人當中有人提出質疑,說上的不是「基圍蝦」而是價格低得多的沙蝦,認為朱某為省錢競糊弄人。朱某當即找酒店交涉,酒店管理人員承諾會減去相應費用。婚宴後朱某及家人找到酒店,要求妥善解決問題,但酒店聲明沙蝦就是基圍蝦,不存在消費欺詐問題,不同意減少費用。朱某一氣之下,拒絕支付餘款。酒店向南京市鼓樓區法院提起訴訟,要求朱某支付餘款。朱某提出反訴,認為酒店行為構成消費欺詐,要求雙倍返還基圍蝦款。本案屬於術語的書本解釋與現實生活的理解不同,原告提供的書籍中有「刀額新對蝦,俗稱基圍蝦、沙蝦」等相關內容,但根據南京本地生活習慣和水產市場的交易情況,南京市民所稱的基圍蝦和沙蝦是兩種不同品種的對蝦,其口味、價格等均有很大的區別,朱某婚宴所訂的基圍蝦應是南京市民普遍認為的基圍蝦,而非書本上所說的基圍蝦

Ⅱ 保險公司代理合同是否受法律保護

代理合同和勞動合同本來就是兩碼事。
還有,關於少發工資的事情(其實是傭金),這個只要有合同在,需要按照合同來的!具體哪家公司?
至於請假扣工資?
跟他們領導要《基本法》看看!
只要基本法上面有這一條,那就讓他門扣(100%保證沒有這一條!)
再不行,保監會!!!!!!!
要不就往上披露這家保險公司,現在保險公司都很顧忌面子的!!!!

Ⅲ 與保險公司簽訂個人保險代理合同是否有效

有合同效力,沒辦法失效

Ⅳ 與保險公司代理合同糾紛向誰投訴。 本人2016年11月30號由平安公司某准課長招聘入司,一直到12

典型被坑了。你完全就是被他招去做保險代理人,你的工資是他自己支付給你的。
你直接找內勤要離職表填寫,自己找相關領導簽字,記得一式雙份,一份給他們一份自己留。然後你接著直接去保監會投訴,一般投訴後1~2個星期左右就下工號了。記著保證金和你去不去打卡是沒有任何關系,必須離職後全額退還

Ⅳ 什麼是保險合同糾紛

一般是保險公司。《中華人民共和國保險法》規定:專保險合同是投保人與保險人約定保屬險權利義務關系的協議。根據保險合同的約定,收取保險費是保險人的基本權利,賠償或給付保險金是保險人的基本義務;與此相對應的,交付保險費是投保人的基本義務,請求賠償或給付保險金是被保險人的基本權利。保險理賠的流程:1、 如果發生保險事故,應及時向保險公司報案,並將相關的資料由自己或委託他人送到保險公司。2、 保險公司理賠部接到材料後,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。3、 調查員根據要求,展開調查。4、 理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬於保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。5、 理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意後結案。6、 通知領取賠款或其他書面通知。法律依據:《中華人民共和國保險法》第十條保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議。投保人是指與保險人訂立保險合同,並按照合同約定負有支付保險費義務的人。保險人是指與投保人訂立保險合同,並按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。

Ⅵ 保險代理人離職後與客戶發生糾紛誰來負責

首先,說一下法律的規定。
保險代理人和保險公司之間是產品代理的經濟合同,雙方之間的職權劃分為,保險代理人替保險公司賣保險,保險公司給予提成並承擔保險售後及理賠責任。
但是因為保險業務員的原因造成損失的,有保險業務員來承擔。
所以,如果客戶以保險業務員未盡到告知義務而進行索賠的話,保險業務員是要承擔責任的。
責任的承擔是以是否造成了損失或在行為過程中是否違反規定而確認的,而不以你現在是否離職進行判定。
所以,如果客戶能夠證明你當時的言語有誤導或者欺瞞(注意,這里不是欺騙,而是欺騙和隱瞞)的話,而訴訟期也沒有過的話,你就要受到處罰。
第二,說說現實情況。
現在的保險條款和保障體系其實都對消費者不利。
保險公司早就意識到這點,但為了掙錢,他們不會在意消費者的權益的。
所以在培訓的過程中,保險公司自己就在隱瞞保險條款不利因素。因此,你怎麼能保證保險業務員能夠如實告知消費者呢?這點我認為保險公司有責任的。
保險公司不告知業務員,業務員也就無法告知消費者,消費者有了問題自然還是要找到業務員。
通常,保險銷售是通過熟人進行的,因此消費者找到保險業務員的幾率很大。要不換個電話號碼不就得了。
在樓主遇到的情況中,其實消費者是弱勢群體:1、很難還原當時購買保險時業務員是如何推銷的;2、所有的保險合同都有自己的簽字,維權困難。
其實業務員也是弱勢群體。1、保險公司即使培訓不利,或者業務員想給消費者退保,保險公司都會拒絕,需要業務員自己承擔;2、消費者找保險公司退保幾率很小,就只能跟業務員硬泡,如果是關系銷售的話,自己的關系就很難維系了。而且即使自己想替朋友擔掉損失,但畢竟不是小數目呀。
所以,給樓主的建議,如果是熟人,只能見機行事了。如果不是熟人,是陌生人的話,換個電話吧。因為證據收集困難,所以消費者如果想通過正規途徑告你,讓你承擔責任的話,很難。

Ⅶ 保險代理人與保險公司的代理合同糾紛案有規定時間起訴嗎

1、保險公司與
並非單位與員工的關系,雙方不是勞動合同關系。雙方簽訂,而不是勞動合同。
2、保險公司與從法律上來說,是代理關系
保險公司的保險產品,然後從保險公司獲得傭金,雙方從法律上來說平等的關系。
3、在實際生活中,人受保險公司日常管理,要參加保險公司的各種培訓等,類似於單位與員工的關系。
根據我國勞動法規定,勞動合同是指勞動者與用人單位確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協議。事實勞動關系,是指勞動者與用人單位之間,雖然未簽訂勞動合同,但在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的事實上的勞動權利和義務關系。保險代理制度是民事代理制度的一種,是指保險代理人根據保險委託合同或授權委託書在授權范圍內,以保險人的名義,代理保險義務,並向保險人收取報酬的民事法律行為,代理行為所產生的法律後果直接由保險人承擔。保險代理合同是保險代理人和保險人之間為明確雙方權利和義務關系而簽訂的合同。
勞動關系與保險代理關系在法律特徵上存在以下區別:
一、從主體上看,勞動法律關系中的勞動者主要是以職工身份從事勞動,除特殊部門和特殊崗位外,一般不作資質限制,勞動者屬於單位編制內職工。保險代理人是以代理人的身份從事業務活動,應當具備法律規定的條件,經過考核和政府主管部門的批准,方能取得代理資格,不屬於保險公司職工編制之列。《保險法》127條規定,保險代理人、保險經紀人應當具備金融監管部門規定的資格條件,並取得監管部門頒發的經營代理業務的許可證或資格證書。第一百三十五條又規定,保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。可見,保險公司對保險代辦員實施登記簿管理,保險代理人依法不屬於保險公司的在職編制人員。
二、從依據的法律上看,勞動合同是根據《勞動法》和其他有關勞動法規而簽訂的,權利義務集中於勞動的付出(獲取)和工資、福利待遇的獲得(支出);在違約責任方面,規定的是獲得(解除)勞動的權力或賠償相關對應的損失;在合同爭議處理上,明確規定需到本企業主管部門或當地勞動仲裁機構申請仲裁,不服仲裁可到法院起訴。保險代理合同是依據《保險法》和《保險代理人管理暫行規定》簽訂的,在違約責任方面,規定的也只是一方給予另一方造成經濟損失時,應為對方承擔經濟損失責任;發生爭議時,雙方應協商解決,若協商不成時,可直接到當地法院提起訴訟。
三、從取得報酬的方式上看,在勞動合同中,勞動者只需要按規定參加用人單位的勞動,完成了規定的工作量,而不論單位的經營成果如何,勞動者都應享受規定的勞動報酬和福利待遇。保險代理人的勞動報酬是按所收取保費的一定比例提取手續費(傭金),收入的高低完全取決於自己完成的保費數額,即使代理人的業務下滑,保險公司也無權降低代理手續費的支付標准,即不能取得勞動合同中用人單位剋扣工資或獎金的權利。
四、從管理方式上看,在勞動法律關系中,同一單位盡管每個勞動者的職責可能不同,但其工作時間、規章制度、勞動紀律等都是相同的,工作中需要互相配合、協作,其管理是有章可尋的。保險代理人拓展業務實行單兵作戰的形式,代理人可自由掌握工作時間,保險公司唯一能夠掌握和考核的就是其工作業績,即收取保費的數額。盡管各家保險公司強調加強對保險代理人的管理,例如實行早會制、夕會制,強化業務培訓,實行團隊編制等等,但目前還沒有形成一套完整、規范的管理模式。
五、從參考要素上來看,我國稅收政策對此從側面也有所反映。我國財政部、國家稅務總局財稅字[1997]103號文件《關於個人提供非商品形態推銷代理服務活動取得收入徵收營業稅和個人所得稅有關問題》的通知,明確規定代理人需徵收營業稅,這與受勞動法調整的企業職工僅限於徵收超標部分個人所得稅是完全不同的。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅷ 保險案例糾紛問題

暈了~來 ~ ~
這么自多題目、這么多問題放在一個裡面,讓人難答啊,說不定正在打答案時就有人回答了啊:)

簡答一下(你題目太多了,沒辦法詳答了,嘿嘿嘿。。。):
1、未如實告知。因為他投保時雖然不知道患癌症的事實,但其也沒有告知住院的事實,其確實違反了告知義務。

2、賠。一般意外傷害險對死亡並不存在補償原則或第三者責任免賠。

3、賠,但追回所欠保險費。因為保險法規定人壽保險不可以用訴訟的方法追繳保險費,也就是說財產保險可以用訴訟的方法追繳保險費,因此保險公司不能以交費不足拒賠,投保人交了部分費用,保險公司也給了保險憑證,保險公司應該承擔保險責任。至於保險公司管理不規范造成的後果應由保險公司承擔,其可以追究相應人員的責任。

Ⅸ 個人代理銷售人員保險代理合同書勞務糾紛

代理合同啊,不是勞務合同。是代理關系,不是勞務關系。就不存在工資、社保這些的……說白了就是臨時工。

Ⅹ 保險合同糾紛怎麼處理

北京銀保監局發布電子投保「五注意」,消費者權益保護不停歇!-工保網



圍繞消費者,監管部門應對保險業機構消費者權益保護工作進行監督、檢查和評估,依法糾正和處罰不當行為;統籌規劃、組織協調保險業消費者宣傳教育工作,建立健全保險業消費者權益保護工作機制和消費者投訴處理機制。


圍繞保險公司,監管部門應貫徹持牌經營要求,從源頭規范電子投保;防範保險公司宣傳誤導,幫助消費者選擇合適的保險產品;細化保險公司服務標准,敦促保險公司充分考慮投保的便利性、風控的有效性、理賠的及時性。


從2010年的17.7億元到2019年的2696.3億元,互聯網保險規模在過去的十年間增長了百餘倍。互聯網保險業務的飛速發展以及過程中暴露出的電子投保隱患,也呼喚消費者在電子投保過程中切莫一點了之、保險公司在電子投保過程中充分履行法定義務、監管部門依法保護消費者權益。

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