① 舉報和投訴有什麼區別
1、概念不同:
投訴是指消費者購物或接受服務,與企業發生爭議後,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實,請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報,也可以匿名舉報。
2、提出者不同:
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者;而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同:
投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等;舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。
廣大勞動者舉報投訴應注意以下事項:
1、明確區分舉報和投訴
《勞動保障監察條例》規定了勞動保障監察的舉報制度和投訴制度。勞動者對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為,可以向勞動保障監察機構舉報。如果勞動者認為用人單位侵犯了自身勞動保障合法權益的,可以直接向勞動保障監察機構投訴。
2、通過快速有效方式進行舉報
勞動者舉報用人單位勞動保障違法行為時,可以通過快速有效的方式,如可以撥打本市勞動保障政策咨詢和舉報電話「12333」或者登錄上海勞動保障服務網http://s.yingle.com等便捷的方式進行舉報。
3、舉報時應盡量提供詳實信息
勞動者在舉報用人單位勞動保障違法行為時,應明確提供被舉報單位的名稱、地址及違法具體行為。為更有效地對用人單位實施勞動保障監察,勞動者在舉報時可以提供相關證據材料,同時也可以留下姓名和聯系方式,便於勞動保障監察機構與舉報人聯系。
4、勞動者應及時維權
《勞動保障監察條例》規定,違反勞動保障法律、法規或規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現,也未被舉報、投訴的,勞動保障行政部門不再查處。因此,為切實維護自身合法權益,勞動者應及時向勞動保障監察機構舉報投訴,以防超過維權時效。
5、勞動者應注意收集證據材料
勞動者在工作時應注意保存好用人單位的招工招聘記錄,考勤記錄,工資支付憑證或記錄,繳納各項社會保險費的記錄,用人單位發放的「工作證」、「服務證」等相關工作憑證,以便舉報投訴時向勞動保障監察機構提供,或在申請仲裁時向勞動爭議仲裁委員會提供。
② 請問投訴是什麼意思
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
③ 什麼是舉報
【舉報是什麼】
1. 舉報的目的是發動廣大用戶的力量打擊廣告灌水等行為,為廣大用戶創造一個更加清潔和高效的問答平台。
2. 請珍惜你手中的檢舉許可權,如果你不能肯定內容符合檢舉特徵,請不要檢舉。多次錯誤檢舉會被取消檢舉許可權。
3. 長期對檢舉做出貢獻的用戶,將可以獲得更高的許可權和更多的榮譽展示。
4. 被檢舉成功的內容將由官方審核,違規的內容將在24小時內被刪除,請勿重復檢舉。
④ 什麼是投訴
我不知道朋友所說的投訴是指哪一類,但從意思上來說,就是說對某樣事物或人不滿意
⑤ 什麼是投訴舉報
交易進行復中的退款退貨制維權:收到貨物有質量問題、或是與描述不一致、或是付款後沒有收到貨,如果交易還在進行中,買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易,「申請退款」操作,若無法與對方協商解決,自買家申請退款起3天後即可申請維權,屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題,請點此查看。
交易結束後維權:
如果您有售後需求,或賣家存在違背承諾、延遲發貨、惡意騷擾等行為,在交易結束後的15天內,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇對應的維權類型,一般情況下淘寶客服會在2-7個工作日介入處理給出處理意見。相關具體維權問題請點此查看。
⑥ 投訴是什麼意思呢
就是說你發了什麼黃色圖片,不和諧的詞彙或者言語,對別人進行語言上的侮辱,總之就是你用qq做了什麼壞事,別人投訴你,然後你就被封號了
⑦ 投訴電話是什麼
你對為你服務的人或單位不滿意時向他們的監管部門投訴,為了方便你投訴,給你提供一個電話號碼。
⑧ 投訴是什麼意思
投訴是一個詞語,意思是向官府投狀訴告,今指向法院或有關部門、人員申訴。
⑨ 什麼是糾紛什麼是投訴
糾紛,即權利、權益爭議,指爭執不下的事情,沒有解決的矛盾或爭端,通內過相應的途徑與方式解決了即容止息、平息了糾紛。常見有勞動糾紛、合同糾紛、相鄰糾紛、家庭糾紛等。
投訴,是指權益被侵害者本人,對行為人或組織所侵犯其合法權益的違法犯罪事實,向相應的權力機關(具有具制支配權的機關)控告或提出權利主張的行為。常見有消費者投訴、侵權投訴、違法行為投訴等。