滴滴公司投訴電話

Ⅰ 滴滴快車客服電話

滴滴快車客服熱線：

司機客服熱線 +86 400 0000 666

乘客客服熱線 +86 400 0000 999

代駕客服熱線 +86 400 7666 998

其他業務熱版線 +86 400 0000 999-9

拓展資料：

「滴滴權快車」是2015年5月7日起正式登陸滴滴打車APP，該服務屬於營利性搭車服務，乘客的所有付費，軟體平台收取大約25%費用。

滴滴快車和一號快車類似,乘客可以通過滴滴打車APP內的「快車」入口直接呼叫滴滴快車。訂單發送後,距離乘客最近的一輛車便會接單,叫車的整體流程與平時叫計程車、專車沒有任何差別。

滴滴快車藉助社會閑置車輛和運力，緩解城市高峰期運力短缺的現象，尤其對於消費者上下班出行效率將帶來明顯改善。

Ⅱ 滴滴客服人工服務電話是多少

滴滴客服乘客熱線：+86 400 0000 999；司機熱線：+86 400 0000 666。

「滴滴出行」App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念。

利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式。

(2)滴滴公司投訴電話擴展閱讀：

發展歷程

2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務，將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資，此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線計程車叫車服務。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，試運行「黑名單」功能，司機和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。

Ⅲ 哪個有滴滴快車公司的電話，投訴電話，幫忙說一下

司機客服電話為：400-000-0666、乘客客服電話為：400-000-0999、順風車客服電話為：400-000-0333，代駕客服電話為：400-766-6998，7天×24小時內不間斷為您服務容。

Ⅳ 滴滴打車投訴電話

你好。自從優步來與滴滴在中自國合並後，那管理制度很亂。滴滴司機態度不好。尤其是在麗江的滴滴司機態度很不好。他們只顧賺錢。又想賺錢，被迫接2元的單子。不在手機指定地點接客戶。客戶說幾句司機態度惡劣並說我為接你2元單我跑到你指定的位置？這種態度惡劣的司機不配開滴滴。奇怪的是，授訴還打不通。這為惡劣司機製造了惡的氣氛……

Ⅳ 投訴滴滴打車公司投訴電話多少

如果是需要維權 或者 投訴的話，我建議你到21CN聚投訴 去了解下，因為我之前打滴滴的時候也遇到一些令我很惱火的問題，然後跟聚投訴那邊反映了事情的緣由，通過他們的幫助 我從滴滴那邊反饋給我的處理結果還算比較滿意的。那投訴的鏈接如下21CN聚投訴希望這些能對你有幫助哈~

Ⅵ 滴滴投訴電話號碼是多少

司機熱線：400-000-0666

乘客熱線：400-000-0999

Ⅶ 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知：.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。
不懂請追問，滿意請採納，謝謝！

Ⅷ 投訴滴滴客服總部電話

滴滴總部

地址：北京市海淀區東北旺路8號院尚東·數字山谷

乘客熱線：+86 400 0000 999

司機熱線：+86 400 0000 666

意見建議通道：yijian.didiglobal.com

品牌合作：[email protected]

廣告招商：[email protected]

媒體合作：[email protected]

開放平台：[email protected]

(8)滴滴公司投訴電話擴展閱讀

滴滴出行投訴作用

當用戶發送訂單後，可看到「當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐並進行投訴」的提示，呼籲和提醒乘客，一旦發現車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時可直接點擊頁面右上角的「更多」進行投訴。當投訴情況一旦核實，平台將會對司機進行封禁處理。

同時，滴滴方面負責人表示，滴滴採用線上注冊審核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。

在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段，平台還引入了第三方機構對「三證」信息進行驗真，同時還與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。

除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的「主動保障」和先行墊付等，滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中，將於近期陸續上線。

Ⅸ 滴滴打車客服電話多少

滴滴客服熱線

司機客服熱線 +86 400 0000 666，乘客客服熱線 +86 400 0000 999

代駕客服熱線 +86 400 7666 998，其他業務熱線 +86 400 0000 999-9

(9)滴滴公司投訴電話擴展閱讀：

滴滴出行是全球領先的一站式移動出行平台；為5.5億用戶提供計程車、快車、專車、豪華車、順風車、公交、小巴、代駕、企業級、共享單車、共享電單車、共享汽車、外賣等全面的出行和運輸服務，日訂單已達3000萬。在滴滴平台，超過3000萬車主及司機獲得靈活賺取收入的機會。

滴滴出行致力於同城市、計程車行業及社群協作互補，通過智慧交通創新解決全球交通、環保和就業挑戰。滴滴正同越來越多的汽車產業鏈企業建立合作聯盟，攜手打造汽車運營服務平台。

在全球范圍內，滴滴與Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移動出行企業構建了觸達全球超過80%的人口、覆蓋1000多座城市的合作網路。2018年，滴滴在墨西哥和澳大利亞上線了自有品牌的出行業務，並在日本與軟銀成立合資公司，提供網約計程車服務。滴滴始終致力於提升用戶體驗，創造社會價值，建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。

Ⅹ 怎麼投訴滴滴公司，到哪個部門

滴滴確實很垃圾，投訴部門根本不解決問題，還自以為是，連個上訴渠道都沒有。