商戶投訴

1. 怎樣投訴商家

12315消費者投訴舉報專線撥打情形：
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理版部門管轄時；
權2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請您撥打12315投訴舉報電話，將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，將依法查處。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2. 商家被投訴到消協有什麼後果

（一）商家侵犯消費者權益，消費者到消協投訴後，消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好，消協會將此事報給工商行政管理；

（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；
（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

3. 商家怎麼投訴「拼多多商城」

首先打開拼多多，來點擊「個人中心自」，點擊「設置」，選擇「意見反饋」。點擊「服務投訴」，選擇投訴商家的原因，點擊「投訴內容」，輸入問題描述。在「訂單信息」中選擇需要投訴的訂單，最後點擊「提交」即可。

一、首先打開拼多多並登錄。

注意事項

買家可以先聯系賣家客服，並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決；若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

4. 商戶怎麼舉報商場

首先網路搜索阿里110進入其網頁版，如下圖所示。

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搜索結果展示後，點擊官網回認證的進入其首面答

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頁面下滑至中心部分點擊紅標所示的舉報違法商品入口

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接下來需要登入頁面，輸入相關的賬戶密碼（舉報反饋會到這個賬戶）

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復制商品的鏈接（地址欄上的鏈接）到下面框框。

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接下來會看到被舉報人的信息以及商品的信息，如下圖所示

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輸入相關的舉報說名和舉報類型，有相關的證據可以以圖片的形式上傳，把信息完善好後點擊下面的提交即可。

5. 商家最怕什麼投訴

一、商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容： （一）商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理； 其實，12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。 （二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等； （三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。 當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，不過這種例外很少。 12315也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。同時，12315是消費者協會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。 它主要是一個輿論監督的作用，「12315」熱線要滿足某些情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市裡邊，然後再分到各個區，您可以繼續撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。

6. 屬於商家理虧的投訴怎麼處理

你好。

如果商家理虧，

你是正常的合法消費者。

你可以直接打電話給12315。

讓消費者服務熱線來解決。

一般消費者維權都會得到結果的。

7. 怎樣對藍店商戶進行投訴啊

如果你對藍店商戶不滿意，可以在取件之後有個評價體系進行打分，也可以直接選擇藍店客內服進行投訴處理，藍容店客服一般都會安排人員介入處理，然後進行情況核實，一般會在三個工作日內進行結果反饋。不過，這種社區便利店可能還沒辦法全部很正規化管理，但也更有人情味，所以有時候換位理解下吧，多點耐心，何嘗不是一件好事呢。

8. 商家最怕哪個部門投訴

最怕12315投訴。

消費者撥打12315投訴商家是維護消費者權益的。消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織你去協商解決。若你與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。工商行政管理會對你的行為進行調查，並依據調查結果對你（企業、商戶）進行行政處罰。

(8)商戶投訴擴展閱讀

消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下：

（1）、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等；

（2）、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等；

（3）、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等；

（4）、受損害及與經營者交涉的情況；

（5）、憑證（發票、保修證件等復印件）和有關證明材料。