Ⅰ 關於工作時被投訴了怎麼辦
職場中，難免會遇到客戶投訴或者同事投訴的時候，遇到投訴的時候內，又該如何化容解。
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職場中，如果遇到客戶投訴，首先應該認真傾聽，而不是一直在推卸責任，要站在對方角度著想。
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傾聽後，如果真實是自己的錯誤導致的，要勇於承擔責任，並趕緊道歉，承認錯誤，希望對方原諒。
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光承認錯誤，可能還不夠，要找到解決辦法，給客戶承諾，並積極行動起來，努力去補救。
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職場被投訴，如果是被誤解，被人誣陷，一定要找出證據，用事實證明自己，給自己一個清白，而不是沉默
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如果自己工作態度一直不好，因而經常得罪人，被人投訴的情況。那就要在工作中積極努力，端正工作態度，搞好職場人際關系。
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職場中要明確自己的責任，被投訴後，不反駁不頂嘴，而是依據事實來處理，該承擔責任就承擔，而不是轉嫁責任，該索賠就索賠。
注意事項
職場中，要清楚自身的角色，要端正工作態度，遇到投訴後，應該先傾聽，擺事實講道理，如果錯了，要勇於承擔結果。
Ⅱ 被投訴了怎麼辦
主動與舉報人溝通，提供證明自己店內真實情況的證據，說服對方，並要求對方撤銷投訴。如果對方為了私利，惡意舉報。建議你向人民法院提起申訴，反映對方惡意舉報，並可以要求對方公開道歉，賠償經濟損失。
Ⅲ 怎麼投訴賣家
不發貨可投訴，在訂單退款後成效後會有投訴埠，無特殊約定72小時內必須發貨，否則扣三分最低賠償5元，淘寶賬號個可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效，在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後，每成交一百個訂單可再享有5次投訴權，前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過，並且成交的訂單總金額達到一定程度，否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單，淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的，畢竟淘寶是購物平台，沒有賣家哪有淘寶，而我國亦是山寨大國，淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名，若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制，表面上會維護買家權益，讓廣大消費者放心，但投訴卻有又嚴格限制，你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家，值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明，但你試過就知了，這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴，退款這類並不在此列，會比較寬松，但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶，一旦被定義為擾亂淘寶市場，有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂，但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。
Ⅳ 怎麼舉報公司
根據描述公司的這種做法是違法的，可以採取書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向勞動保障監察機構舉報投訴。
投訴所需的材料：
1、《員工來訪登記表》;員工親自來投訴的，由員工本人填寫;員工通過來電、來信(函)、電子郵件投訴的，由工作人員根據投訴內容填寫
2、員工有效身份證復印件(驗原件)；
3、員工勞動關系證明資料(如：勞動合同、工作證、工卡、廠牌、工資表(單)、入職登記證明、被處罰憑證、被開除/除名/辭退/解除(或終止)勞動關系通知或證明等)
4、工資收入憑證原件(如：銀行蓋章確認的流水單、用人單位蓋章確認的工資單);
5、委託他人投訴的，提交《授權委託書》原件、被委託人身份證復印件(驗原件);《授權委託書》要有員工本人的簽名，同時寫明委託事項和許可權。
一、依據的法律
中華人民共和國社會保險法》中第五十八條規定：「用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。」
依法為員工參保單位為職工辦理參保手續並為職工繳納社保費不是一個可以商量的問題，一旦建立勞動關系，用人單位就必須依法為員工參保!參加社保是用人單位和個人的義務和權利，雙方都必須共同遵守，共同承擔。
解讀：根據規定，單位應為職工辦理參加社會保險手續，為職工繳納社會保險費，個人承擔的部分由單位從本人工資中代扣代繳。職工入職一定要與單位簽訂合同，一旦發生糾紛，合同可以作為職工與單位形成勞動關系的憑證，按照《勞動合同法》、《社會保險法》等相關法律，只要存在勞動關系，企業就應該為員工辦理社保。
對於職工入職沒有簽訂合同的，職工可以將歷年的工資條、蓋了章的證明、工作服裝等各種可以證明與單位有勞動關系的材料保存下來。一旦單位不給辦理社保，可以向當地勞動部門投訴，由政府部門進行檢查監督，並責令補繳員工社保。「根據勞動合同法，公司未為員工繳納社保費的，可以解除勞動合同並支付經濟補償金。」
二、與單位發生爭議，申請仲裁時效
勞動人事爭議申請仲裁的時效期間一般為一年。從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。
勞動關系存續期間因拖欠勞動報酬發生爭議的，勞動者申請仲裁不受一年仲裁時效期間的限制；但勞動關系終止的，應當自勞動關系終止之日起一年內提出。
三、單位未簽訂勞動合同，能確認與用人單位有勞動關系
如果用人單位和勞動者未訂立書面勞動合同，可以參照工資支付憑證、單位向勞動者發放的「工作證」「服務證」等材料來判斷是否存在勞動關系。由於該工作涉及多條法律法規，情況復雜，需要具體研究。請當事人線下與市人社局勞動監察局電話2189275進行聯系，以便我局調查核實，維護勞動者合法權益。
Ⅳ 網上怎麼投訴
中華人民共和國監察部網站可以舉報.mos.gov.
進了網面右上角就有網上舉報。
版最好通過信件舉權報的方式進行。認為是特別重大的問題就舉報到北京中央紀律檢查委員會，重大問題可以到省紀律檢查委員會舉報，比較重大問題到市紀委舉報。
一般盡量不要往本單位的上級機關舉報，特別是本行業上級機關。為保證舉報被重視，提供的線索、信息、證據越詳細越好，這樣便於調查核實。
同時最好是署名舉報，到時候案件受理機關會特別重視，也可以追問他們落實情況。還有就是最好用掛號信的形式寄信，確保信件安全到達。如果有顧慮可匿名舉報，只要線索具體就可以。
上述是網上舉報怎麼舉報的回答。
Ⅵ 被投訴了，應該怎麼處理
投訴處理的一般原則
一、受理投訴實行領導負責制。
二、受理投訴，應遵循『』限內時處理『』的原則進行。
三、容被投訴者屬於部門管理的，應由部門負責人在兩個工作日內處理，並將處理意見反饋領導及投訴者。
四、屬於公司領導直接處理的投訴問題，應由公司職能部門在三個工作日內處理，並將意見反饋責任單位及投訴者。
Ⅶ 被顧客投訴應該怎麼處理
在服務行業，難免會遇到客戶投訴，需要被投訴者客觀並積極的面對，「投訴是金」，從客戶的投訴中，我們可以知不足而改善服務和提升產品質量。
耐心傾聽
遇到客戶投訴首先需要耐心傾聽對方對什麼問題有怨言，中途也不要急於打斷客戶抱怨，等客戶將怨言說完後，相信這時客戶怨氣也漸漸消了不少，這時你再接入話題更為妥當；
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保持良好的態度
客戶已經在氣頭上，假如你態度也很硬，各不相讓，硬碰硬只會兩敗俱傷，不但解決不了事情，反而一發不可收拾，因此，我們應盡量保持良好的態度，保持正常的語速，去引導客戶一起解決問題，處理每個細節；
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先處理心情，再處理客戶問題
客戶投訴是對哪些問題有哪些不滿或抱怨，可運用同理心等話術安撫客戶，對客戶的疑問多給一些簡單而又肯定的回答，解除客戶的擔心，以便在客戶沒有那麼激動時，更好的處理客戶的問題。
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及時記錄
在客戶描述問題和陳述要求時，應及時做好記錄，以便適時總結客戶的問題，讓客戶感受到我們是有仔細聆聽的，願意信任我們。
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對於投訴人員的情況
客觀認識到自己的不足，感謝客戶的批評指正，明確表示自己會改正，後期不斷學習進步。請求客戶可以再相信自己一次，給自己一次改正的機會。讓客戶體會到自己追求客戶滿意的態度。
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對於執意要求找自己上級領導溝通的情況
先解釋上級領導與自己的處理許可權是一致的，表明自己也想在指責范圍內直接地更好地幫助到他，如客戶不接受，則讓客戶稍等，自己需要時間去跟上級領導報備。
Ⅷ 服務被投訴了怎麼辦
服務被投訴是一種很正常的現象，因為我們不可能滿足每個人的需求，所以說在以後還是應該不斷的注意提高自己的服務質量。從此次投訴中吸取經驗教訓。