商家與消費者糾紛起訴

① 消費者起訴商家流程

當消費糾紛通過協商仍不能解決時，或消費者對消費者協會、工商行政管理部門調解和仲裁不服時，均可向法院起訴，也就是打消費官司。
消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。
提起訟訴必須具備的法定條件
（1）原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（2）有明確的被告；
（3）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（4）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴，人民法院才會予以受理。
打官司流程是指一般民事訴訟流程：
起訴（向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀）----法院立案審查（符合立案條件的，通知但是人7日內交訴訟費，交費後予以立案）----法院受理後（法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人，對方當事人15日內進行答辯；通知當事人進行證據交換；可根據當事人申請，做出財產保全裁定，並立即開始執行）----排期開庭（提前3天通知當事人開庭時間、地點、承人；公開審理的案件提前3日進行公告）----開庭審理。開庭審理：1、宣布開庭，核對當事人身份，宣布合議庭成員，告知當事人權利義務，詢問是否申請迴避；2、法庭調查：當事人陳述案件事實；3、舉證質證：告知證人的權利義務，證人作證，宣讀未到庭的證人證言，出示書證、物證和視聽資料；雙方當事人就證據材料發表意見；4、法庭辯論：各方當事人就有爭議的事實和法律問題，進行辯駁和論證；5、法庭調解：在法庭主持下，雙反各當事人協議解決糾紛；達成調解協議；製作調解書，雙方當事人簽收後生效；當事人履行調解書內容或申請執行；向法院告訴提出再審申請；6、未達成調解協議：合議庭合議做出裁決（宣判）；同意判決，當事人自動履行判決文書確定的義務或向法院告訴提出執行申請；不同意裁判，（1）裁定：可在送達之日起10日內向上級人民法院提出上訴，（2）判決：送達之日起15日內向上級人民法院上訴。

② 消費者與經銷商發生糾紛屬於什麼案件到法院立案怎麼立

消費者與銷售者發生的糾紛最常見的是民事糾紛，可直接到法院起訴，一回般是要書面民事起訴狀答。管轄法院在合同糾紛時，是被告住所地或合同履行地；在侵權糾紛時，是被告住所地或侵權行為地。當然，侵權的管轄還有不少區分，但上述這兩種情況應該是夠用了。

③ 消費者權益起訴方式

(1)與經營者協商和解;
消費者與經營者發生爭議後，在自願、互諒的基礎上，通過直接對話，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式。
(2)請求消費者權益保護委員會調解;
消費者投訴，是指消費者與經營者發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，保護其合法權益的行為。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
(3)向有關行政部門申述;
工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起內，認為申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人，並告知不與不受理的理由。如果申訴符合規定的予以處理，並書面通知申訴人，將申訴書副本發送被申訴人，被申訴人收到收到申訴副本後，應當在5日內提交答辯書有關證據;此後，工商行政管理機關進行立案，立案應當填寫申訴立案報告表，同時附上有關材料。由縣級及縣級以上工商行政管理局局長批准，指定兩名以上辦案人員負責調查或者授權其派出機構調查處理。
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
消費爭議仲裁有七大優勢：一是自願原則。這包括選擇仲裁機構、仲裁員以及仲裁地點和仲裁規則等。二是仲裁一裁終局，程序簡單，省時、省力、省財。我國仲裁法規定，仲裁案件最遲四個月必須結案。三是仲裁裁決與法院判決具有相同效力。裁決一經作出就必須履行，如不履行，當事人可依法向人民法院申請執行。四是具有獨立性和公正性。仲裁活動不受行政機關等外界干預，仲裁員一般都是專業人員且為兼職，不隸屬於仲裁委。仲裁員不得私自會見任何一方當事人，否則將被解聘或除名。仲裁沒有級別管轄和地域管轄，當事人可在全國范圍內自主選擇仲裁機構。五是仲裁員都是在某一方面高水平的權威人士。六是仲裁案件不公開審理，可以保護當事人的商業秘密、信譽等權利。七是根據《承認及執行外國仲裁裁決公約》，任何一個仲裁機構的裁決在世界上一百三十多個簽約國都要被無條件執行。
(5)向人民法院提起訴訟。
起訴應注意有明確的被訴方;有具體的申訴要求，事實和理由。

④ 消費者維權，怎麼起訴、要多久時間、打官司要錢嗎

a、到具有管轄權的人民法院起訴，自然人起訴應提交的材料

1、民事起訴狀（1個被告提交2份，2個被告提交3份，類推，均須原告簽字）。

2、主要證據材料復印件（1個被告提交2份，2個被告提交3份，類推），同時提供原件查驗。

3、原告身份證復印件1份，同時提供原件查驗。

4、被告為企業或個體工商戶的，須提交其工商登記查詢1份（可登陸企業信用網查詢並在線列印）。

b、法院的審理時限

（1）簡易程序

人民法院適用簡易程序審理案件，應當在立案之日起三個月內審結。

（2）普通程序

人民法院適用普通程序審理的案件，應當在立案之日起六個月內審結。有特殊情況需要延長的，由本院院長批准，可以延長六個月；還需要延長的，報請上級人民法院批准。

c、起訴需支付的費用

提起民事訴訟需要支付案件受理費，根據訴訟請求的金額按照比例分段累計交納。

1.不超過1萬元的，每件交納50元；

2.超過1萬元至10萬元的部分，按照2.5%交納；

3.超過10萬元至20萬元的部分，按照2%交納；

4.超過20萬元至50萬元的部分，按照1.5%交納；

5.超過50萬元至100萬元的部分，按照1%交納；

6.超過100萬元至200萬元的部分，按照0.9%交納；

7.超過200萬元至500萬元的部分，按照0.8%交納；

8.超過500萬元至1000萬元的部分，按照0.7%交納；

9.超過1000萬元至2000萬元的部分，按照0.6%交納；

10.超過2000萬元的部分，按照0.5%交納。

民事訴訟一審的程序

1、起訴，即向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀。

2、立案審查

符合立案條件，通知當事人7日內交訴訟費，交費後予以立案;不符合立案條件，裁定不予受理。

如果對裁定駁回起訴不服，10日內向上級人民法院提出上訴。

受理後，法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人，對方當事人15日內進行答辯，通知當事人進行證據交換，可根據當事人申請，做出財產保全裁定，並立即開始執行

3、排期開庭

提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人;公開審理的案件提前3日進行公告。

4、開庭審理

宣布開庭，核對當事人身份，宣布合議庭成員，告知當事人權利義務，詢問是否申請迴避。

法庭調查：當事人陳述案件事實。

舉證質證：告知證人的權利義務，證人作證，宣讀未到庭的證人證言，出示書證、物證和視聽資料;雙方當事人就證據材料發表意見。

法庭辯論：各方當事人就有爭議的事實和法律問題，進行辯駁和論證。

法庭調解：在法庭主持下，雙方當事人協議解決糾紛。

如果達成調解協議，製作調解書，雙方當事人簽收後生效，當事人履行調解書內容或申請執行;未達成調解協議，合議庭合議作出裁決(宣判)。

5、宣判

同意判決，當事人自動履行裁判文書確定的義務或向我院告訴庭提出執行申請;不同意裁判，需要分情形區分對待：

裁定：送達之日起10日內向上級人民法院提出上訴;

判決：送達之日起15日內向上級人民法院提出上訴。

(4)商家與消費者糾紛起訴擴展閱讀：

一、起訴的條件

（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；

（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

二、起訴狀應記明的事項

（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；

（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；

（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；

（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。

⑤ 糾紛消費者向哪個法院起訴

消費者因為購買商品發生糾紛，屬於合同糾紛，應當向被告住所地或者合同履行地人民法院起訴。
《民事訴訟法》第二十三條規定： 因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

⑥ 關於消費者與商家糾紛的問題請懂法律的幫忙解答

【消費者與商家糾紛的問題協商解決方法分析】
協商和解是指消費者與經營者在內發爭議後，就容與爭議有關的問題進行協商，在自願、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過協商和解解決的。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（1）與經營者協商和解；
（2）請求消費者協會調解；
（3）向有關行政部門申訴；
（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（5）向人民法院提起訴訟。此條第1項規定，即「與經營者協商和解」，便是消費者與經營者協商和解的法律依據。

⑦ 關於消費者與商家糾紛的問題。

最好到消復費者協會投訴,而不是要制消費者協會調解!在律師的職業道德上調解是前提,而在消費者眼裡,起訴才是最有價值的體現!如果消費者協會管不了廠家,那麼只好起訴人民法院!如果最終審理不了此案件!那麼我覺得你更應該去公安局報案,就報廠家欺詐罪,讓公安局有關人員調查此事件!

⑧ 消費者被侵權起訴商家和廠家需要什麼材料什麼流程

1、先打12315投訴，試試行不行。
2、起訴的話，可以把廠家和商家一塊起訴，也可專以只起訴商家。
3、至屬於什麼理由，你的理由還不夠充分嗎。要求，那要看你有什麼要求了，換新機還是退款？
4、材料，起訴狀一式三份、保修卡、電腦照片，這些都以A4紙復印，到商家所在地的基層法院立案庭立案。。法院只收復印件，開庭的時候把原件帶到法院。
5、根據你說的情況，勝訴沒有問題。起訴狀不會寫的話，我可以幫你寫。
打官司挺簡單的，不麻煩。