A. 為什麼多次被投訴的企業,既不整改,也不會被關閉
如有切實證據,繼續投訴,還可以向紀檢部門投訴管理部門不作為。
B. 怎樣杜絕納稅人未按規定時限整改
在實際征管工作中,我們常常會遇到不同形式的未按規定申報納稅的行為,這就要求稅務部門和稅務人員正確分析、正確運用稅收法律、行政法規、規章,避免造成稅務糾紛。未按規定申報納稅的表現形式及稅務處理有以下幾種:
一、納稅人未按期進行納稅申報,但按期繳納稅款。在這種情況下,納稅人的行為違反了納稅申報管理規定,稅務機關應根據《征管法》第六十二條規定:「納稅人未按照規定的期限辦理納稅申報和報送納稅資料的,或者扣繳義務人未按規定的期限向稅務機關報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表和有關資料的,由稅務機關責令限期改正,可以處二千元以下的罰款;情節嚴重的,可以處二千元以上一萬元以下的罰款。」 進行處理。
二、納稅人按期如實進行了納稅申報,但逾期未繳納稅款。在這種情況下,納稅人的行為違反了稅款徵收管理規定,導致國家稅款不能及時入庫。稅務機關應根據《征管法》第六十八條規定:「納稅人、扣繳義務人在規定的期限內不繳或者少繳應納或者應解繳的稅款,經稅務機關責令限期繳納,逾期仍未繳納的,稅務機關除依照本法第四十條的規定採取強制執行措施追繳其不繳或者少繳的稅款外,可以處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款。」
三、納稅人按期進行了納稅申報,但申報不實,即進行虛假的納稅申報。針對納稅人的不實申報,稅務機關應責令限期改正,並區別情況進行稅務處理。
C. 收到稅務機關責令限期改正以後怎麼弄
收到稅務機關責令限期改正通知書,那就表明已經經過了審查,確定你公司有專相關違規或違法屬行為。
可以從通知書上看到是什麼問題,再相關的進行補救措施,主動點去做好,以後不要再發生類似問題。同時加強相關公司人員的知識培訓,以免造成不必要的麻煩。
D. 收到稅務機關責令限期改正,怎麼辦
在稅務機關所給的期限之前按照國家標准進行改正。
E. 2015年納稅人滿意度整改 整體情況 怎麼寫
納稅服務是以聚財為國、執法為民為宗旨,也是以堅持依法、無償、公平版、公正的原則,促進納權稅遵從,提高稅收征管質量和效率,以此更好地保護納稅人合法權益。加強辦稅服務廳硬體設施建設,設置電子顯示屏滾動顯示涉稅事項,設置自助服務區自行辦...
F. 國稅欠繳稅款多久,才會收到責令整改通知
國稅稅款申報時間由當地稅務機關確定
《收徵收管理法》第二十七條納稅人、扣繳義務人不能按期辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表的,經稅務機關核准,可以延期申報。
經核准延期辦理前款規定的申報、報送事項的,應當在納稅期內按照上期實際繳納的稅額或者稅務機關核定的稅額預繳稅款,並在核準的延期內辦理稅款結算。
國家稅務總局在「關於欠稅追繳期限有關問題的批復」中明確,納稅人欠繳稅款的,稅務機關應當依法追征,直至收繳入庫,任何單位和個人不得豁免。稅務機關追征欠繳稅款沒有時間限制
在新修訂的《稅收征管法》第五十二條中,明確劃分了因稅務機關責任與納稅人、扣繳義務人計算錯誤等失誤,以及對偷稅、抗稅、騙稅在稅款追溯上的期限。該條規定:「因稅務機關的責任,致使納稅人、扣繳義務人未繳或者少繳稅款的,稅務機關在三年內可以要求納稅人、扣繳義務人補繳稅款,但是不得加收滯納金。因納稅人、扣繳義務人計算錯誤等失誤,未繳或者少繳稅款的,稅務機關在三年內可以追征稅款、滯納金;有特殊情況的,追征期可以延長到五年。對偷稅、抗稅、騙稅的,稅務機關追征其未繳或者少繳的稅款、滯納金或者所騙取的稅款,不受前款規定期限的限制。」但自新《稅收征管法》實施以來,一些納稅人對欠稅追繳期限的理解出現歧義,認為欠繳的稅款時間超過三年以上就可以逃避掉欠稅;而一些稅務機關由於對稅法的認識和理解有偏差,在追繳欠稅過程中,特別是在清理追繳三年以上的陳欠稅款問題上出現誤差,沒有對欠稅進行無限期追繳,導致企業長時間欠繳的國家稅款最終流失掉
此次,國家稅務總局作出明確解釋,《稅收征管法》第五十二條有關追征期限的規定,是指因稅務機關或納稅人的責任造成未繳或少繳稅款在一定期限內未發現的,超過此期限不再追征。納稅人已申報或稅務機關已查處的欠繳稅款,稅務機關不受該條追征期規定的限制,應當依法無限期追繳稅款。
G. 基層稅務分局處理投訴的建議
一、當前基層納稅服務投訴存在的問題。
在總局《辦法》沒有出台之前,我們縣市一級稅務部門基本沒有建立一套完整的受理、調查、處理納稅服務投訴的辦法和工作機制,主要表現在以下幾個方面。
(一)渠道不暢通。一是納稅人對稅務機關及稅務人員的投訴沒有一個明確的機構或部門受理,也沒明確具體由哪級機構進行調查和處理。往往是相關部門負責人指令某人或某部門處理。二是納稅人投訴方式不明確。以前我們在接受納稅人投訴事件方面主要是通過信件上訪、向主管部門領導投訴,或者是電話舉報等,沒有一個向社會公開的渠道;三是少數納稅人因畏懼稅務部門或稅務人員,不敢直接投訴,而是向地方政府部門或社會反饋,在社會上形成不良影響,影響稅務部門的形象。
(二)機制不健全。在《辦法》沒出台前,一是各地均沒有建立納稅服務投訴工作機制,對投訴、受理、調查、處理、反饋等環節沒有規范的處理和應對流程、責任追究。二是從制度上、機制上、管理上、監督上沒有強化對納稅服務投訴的日常考核,更沒有防範和監控力度。
(三)處理不規范。在《辦法》沒出台前,我們在處理納稅服務投訴時沒有一個具體的時限,對納稅人反映的問題遲遲不予答復;部分稅務機關和稅務人員對納稅人投訴中反映的問題,重視不夠,相互推諉扯皮,不予認真處理,能擋就擋,能推則推;有的甚至認為納稅人投訴是對稅務機關和稅務人員過不去,明知有錯也不聞不問,極力護短;對處理結果因「遮羞」也沒有公開,缺少服務投訴透明空間。
二、產生納稅服務投訴的成因。
(一)納稅人維權意識的增強。隨著我國法制建設體系的逐步完善和納稅知識的普及面以及稅收宣傳力度、辦稅公開力度的加大,特別是國稅總局近幾年對納稅人權利、義務、納稅服務工作等進一步規范,更多納稅人開始通過法律法規的手段來維護自己的合法權益,一旦稅務機關或稅務人員納稅服務不到位、行政執法不當或偏頗,將很容易形成納稅人的投訴或採取其他法律救濟的手段來保護自己。
(二)稅務人員責任意識淡薄、辦稅服務水平不高。
其實我們內部人員的因素是形成納稅人投訴的主要原因,這主要表現在一下幾個方面。
一是注重自身的權力,忽視納稅人的權利,執法意識差。不能正確擺正公正執法與納稅服務的關系,在處理涉稅事宜的過程中不作為或亂作為;有的執法不能做到公平公正,收「關系稅」、「人情稅」、以權謀私、為稅不廉。
二是注重自身的身份,忽視納稅人的需求,服務意思差。有的人以管理者、執法者自居,認為納稅服務是份外的,不能以納稅人的需求為導向給納稅人提供服務,對納稅人辦稅過程中存在需要解決的問題視而不見或久拖不辦。
三是人員業務素質差。因自身業務不過硬,在辦理涉稅事項過程中適用法律、法規、政策錯誤、依據不準確、程序不規范、許可權不得當、處理結果不公平,給納稅人造成損害。
(三)稅務機關內部監督、制約機制缺失。主要表現為:崗責體系不健全,工作日常考核不到位,責任追究不嚴格,監督制約機制不完備,違規處理不到位,「疏於管理、淡化責任」,激勵機制不建全、人員工作積極性不高等等,這些都是形成納稅服務投訴的主要原因。
三、做好當前基層納稅服務投訴的幾點思考。
(一)強化對納稅人權益保護的責任意識。
稅務機關和稅務人員應正確看待納稅服務投訴這一問題,既不能迴避也不能搪塞,更不能將納稅服務投訴看成是稅務機關的負擔。要從完善制度,提高稅務人員素質入手,加強對納稅服務投訴工作的管理。
充分認識做好納稅服務投訴處理工作的重要性,切實轉變服務理念,增強責任感,更多地從納稅人的角度考慮工作思路和措施,想納稅人之所想,急納稅人之所急,准確把握納稅人的合理需求,認真細致妥善處理納稅服務投訴,及時解決納稅人最關心的問題。
按照省局要求,特別是要轉變服務觀念,全力服務好納稅人,以減少產生納稅服務投訴的可能性,做到讓投訴人能夠息訴罷訪。
一是要破除執法「強勢論」,牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念。就是要轉變以稅務機關為中心的觀念,樹立征納雙方權利和義務對等的理念,在執法角色上要由「執法+管理」的強勢角色向「平等+服務」的平等角色轉變,更多地考慮和維護納稅人的合法權益。必須明確,納稅服務源於對納稅人權利的保障和需求的滿足,即「始於納稅人需求,基於納稅人滿意,終於納稅人遵從」,也就是要以納稅人的正當需求作為我們改進稅收管理的重要信號,以納稅人的滿意度作為衡量納稅服務質量的重要標准。在工作的主導方向上,要由以滿足征稅需求為主向以服務納稅人的納稅需求為主轉變,在設置管理流程、提供納稅方式時要設身處地為納稅人著想,多一些「換位思考」。二是要破除「對立論」,牢固樹立公正執法是最好的服務理念。就是要轉變把執法與服務對立起來的單純執法觀念,防止出現執法與服務「兩張皮」。公正執法、公平稅負是對納稅人最好的服務。納稅服務的基本目標,就是引導納稅人自覺遵從稅法,進而推動依法治稅。因此,要堅持執法與服務並重,在規范執法中體現服務,在優化服務中促進執法。三是要破除「份外論」,牢固樹立納稅服務是法定義務和基本職責的理念。實踐中,有人認為納稅服務是份外的事情,是「軟指標」,與稅收征管主業關系不大,抓不抓無關緊要。這種認識上的偏差要堅決糾正過來。必須明確,納稅服務是稅收征管法賦予稅務機關的一項基本職責,是稅務機關依法應履行的義務。
(二)增強為納稅人服務的工作水平和能力。
稅務人員的素質高低直接關繫到納稅服務水平的高低。按照《辦法》所明確的投訴受案范圍即包括稅法宣傳、納稅咨詢,也包括辦稅服務以及納稅人權益保護,包含了稅務機關的征、管、查各個環節。因此,一方面要加強崗位技能培訓,增強稅務人員分析問題、解決問題的能力,改進工作方法,不斷提高納稅服務質量和效率。另一方面,要強化人員更新知識學習,特別是新政策法規的學習,增強人員運用政策、把握政策的准確度。其三是要強化服務意識、規范服務行為。如《辦法》第十條第四款規定「稅務人員的工作用語、工作態度不符合文明規范要求的」納稅人可以投訴,因此,我們的服務是否文明、規范、符合要求,等等這些在日常工作中也是不容忽視的。再如《辦法》第十一條第二款規定「同一稅務機關違反有關文件規定或者違背公開承諾,在一個納稅年度內,對同一納稅人實施一次以上納稅評估或者進行兩次以上稅務檢查的」
納稅人可以投訴,這就要求我們國稅部門在日常管理工作中必須要規范我們的行為,甚至包括我們的工作規劃和工作部署。
(三)暢通納稅服務投訴渠道。
《辦法》第十三條規定,納稅人對納稅服務的投訴一般應採取實名投訴,投訴可以採取書面或者口頭等形式提出。納稅人對稅務機關和稅務人員進行投訴,不僅反映了稅收工作中還存在一些問題和不足,同時也是對稅收工作的關心和愛護,所以作為稅務機關和稅務人員應該辯證的看待納稅服務投訴工作,盡力為納稅人投訴提供便利條件。
一是作為基層國稅機關應通過辦稅服務廳設立維權或投訴窗口、稅務網站、12366納稅服務熱線、公開納稅服務部門投訴電話和社會第三方等多種途徑,暢通納稅人的納稅服務投訴渠道,受理納稅服務投訴;
二是在納稅人採取直接投訴、實名投訴的同時,也可以允許納稅人選擇委託投訴或匿名投訴等多種方式,暢通納稅人的納稅服務投訴渠道,受理納稅服務投訴。
三是在納稅人向所在地納稅服務部門投訴的同時,也可以允許納稅人向上級稅務機關或向紀檢、監察等執法監督部門投訴,暢通納稅人的納稅服務投訴渠道,受理納稅服務投訴。
同時我們還應按照《辦法》的要求,建立納稅服務投訴事項登記制度,記錄投訴的收到時間、投訴人、被投訴人、聯系方式、投訴內容、受理情況以及辦理結果等內容,並向納稅人公布負責納稅服務投訴機構的通訊地址、投訴電話、電子郵箱,公布與納稅服務投訴有關的法律、行政法規、規章,為投訴人提供便利。
(四)完善機制、規范程序。
一是要明確職責。目前各地均設立了辦稅服務廳或納稅服務專門機構,因此,縣市級納稅服務科(股)或辦稅服務廳應為納稅服務投訴的管理部門,作為納稅服務投訴的管理部門應該明確納稅服務投訴工作職責,指定專人負責納稅服務投訴的受理、事項的審核處理、投訴處理結果的回復和監督檢查投訴處理結果的落實情況等。同時相關部門如稅政、法規、監察等也應當按照業務分工,配合納稅服務部門做好職責范圍內的納稅服務投訴工作。
二是要規范流程。主要是要通過完善納稅人投訴受理辦理制度,規范納稅人納稅服務投訴的受理、處理方式、調查與辦理程序和答復回訪、反饋機制,明確納稅服務投訴處理在機關內部的流轉過程和各環節辦理時限,從環節和流程上加以規范化、標准化、制度化。
三是要強化監督。主要是要建立和完善對納稅服務投訴工作考核體系,強化對工作的日常考核,加大防範和監控力度,確保納稅服務投訴工作的及時、有效處理,全面促進服務質量的提高。
(五)注重處理結果及信息反饋的綜合利用。
一是納稅服務部門應定期對納稅服務投訴情況進行整理、歸納,做好統計、分析工作,總結階段內熱點、焦點或共性問題,形成整改措施、完善相關制度和機制,強化投訴處理結果應用,及時解決納稅服務方面存在的突出矛盾與問題,提高管理人員的工作水平和能力以及納稅服務質量。另一方面,加強外部信息反饋,對納稅服務投訴的調查處理結果,要及時實事求是的反饋給投訴人,虛心聽取投訴人對處理結果的意見和建議,不斷改進工作。
H. 納稅人不辦理稅務登記的,由稅務機關責令限期改正,逾期仍不更改的,稅務機關對其採取什麼措施
根據稅收征管法第60條規定
納稅人未按規定的期限申報辦理稅務登記、變更或者注銷登內記的,由稅務機關容責令限期改正,可以處2000元以下的罰款;情節嚴重的,處2000元以上10000元以下的罰款。注意「可以處」和「處」兩個用詞不同哦,這是稅法的自由裁量權哦。
如果在限期內,納稅人還沒有辦理稅務登記證,60條又規定「納稅人不辦理稅務登記的,由稅務機關責令限期改正;逾期不改正的,經稅務機關提請,由工商行政管理機關吊銷其營業執照。 」對超過期限仍不改正的,稅明其是故意要逃避稅務機關的管理,不履行納稅義務,由稅務機關提請工商行政管理機關吊銷其營業執照,取消其進行生產、經營的資格。
I. 國稅逾期未申報國稅責令限期改正並罰款還不申報的如何處理
根據《中華人民共和國稅收徵收管理法》第六十二條規定,納稅人未回按照規定的期限辦答理納稅申報和報送納稅資料的,由稅務機關責令限期改正,可以處二千元以下的罰款;情節嚴重的,可以處二千元以上一萬元以下的罰款。
因此,前置條件,必須有稅務機關下達《責令限期改正通知書》。法律規定「可以」處罰,而不是「必須」處罰。法不外乎情,講點客觀原因,請求首次免罰吧。
J. 電子稅務局納稅申報表逾期未申報,未收到稅務局的責令限期改正書,補申報後還會罰款么
按照規定,納稅人未按照規定的期限辦理納稅申報,由稅務機關責令限期改正,可以處二千元以下的罰款。
你的這種情況,雖然申報逾期,但是在稅局責令限改以前已經申報,一般情況下,稅局是不會再罰款的。