當老師遭遇家長投訴時

❶ 教師在家給自家孩子補習功課，卻遭到了家長的投訴，你如何看待此類事情

真不知道這個社會到底是怎麼了？到底要老師怎麼樣啊？

老師補課有人投訴，老師教育孩子有人投訴，就連老師生二胎也有人投訴。現在好了，老師什麼都不能做，什麼都不敢做，假期就在家裡給自己的孩子輔導功課，就這也不行。

而實際上，那僅僅只是少數教師。更多的教師是清貧的堅守在教學一線，甚至有很多很多的教師一生都苦守在貧窮落後的教育最前沿，用天理良心在教書育人，但這些教師一樣被誤解。這個社會對教師的誤解實在太深了！多少老師就算被這樣無理的誤解著，依然堅守在崗位上，只要教一天學就捧著良心盡心竭力。

求求您了，別再鬧了，就讓教師安安心心的教書，這將是教育之福，孩子之福，家庭之福，社會之福！

❷ 遇到家長投訴應該怎麼處理

1.應學來會控制自己的情緒
在日常生活中，源有些老師在面對家長的投訴時，要不就是默默忍受，要不就是直接進行辯駁，不僅會影響事情的處理，更可能會在無意間激怒到家長。因此，建議在生活中遇到這種情況時，應適當的控制一下自己的情緒，最起碼也得保持基本的理智與從容吧。
2. 應學會傾聽
家長投訴無非就是因為孩子，或是覺得孩子在學校受到了委屈，或是覺得孩子的住宿條件不好，或是覺得孩子的吃食條件不好，或是覺得校園內有許多安全隱患等。歸根結底他們就是希望自己的孩子可以在一個充滿愛與安全，充滿友善與團結的學校內進行學習。因此，建議在生活中遇到這種情況時應學會傾聽對方的想法，應學會捕捉家長投訴的關鍵點。
3. 應學會認同並理解家長的感受
在日常生活中，我們每個人都會出現情緒問題，或是因為遭到不公平對待而感到憤怒，或是因為受到別人的冤枉而感到委屈。對於家長來說也是如此，當看到自己的孩子在學校被人欺負，被人指責的時候，內心會產生心疼感與憤怒感。為了發泄這種情緒，他們自然就會對老師嚷嚷或者投訴老師。建議在生活中應學會站在對方的角度考慮問題，應學會理解一下對方的感受。

❸ 遇到家長投訴科任老師,班主任怎麼辦

班主任調節問因為什麼投訴整清楚就好解決了，家長投訴老師的原因都是因為學生，班主任在中間好好調節沒事的。

❹ 遇到小學家長投訴怎麼辦

在法制越來越健全的今天，家長的法制意識日益增強，幼兒園中家長的投訴也漸漸多了起來。從法律角度看，家長是有權投訴幼兒園的。幼兒園屬於教育服務機構，家長花了錢，可以說是購買了幼兒園的教育服務，對服務不滿意時，或幼兒園工作出現失誤造成對家長權益的損害時，家長就可以提出投訴。由於教育服務具有特殊性，不同與一般的服務能夠立刻見到效果，所以，有時，家長常常就一些情況提出置疑或異議，幼兒園可以把家長提出的這些問題也看成是投訴。對於家長的投訴，一方面，幼兒園應該建立健全規章制度，來減少家長的投訴；另一方面，幼兒園應該做好充分的准備，隨時以正確的態度來接待及處理家長的投訴。必要時，還須運用法律手段來解決。
一．建立家長投訴制度
以流程的形式將處理家長投訴這個問題制度化。全園幹部、職工嚴格履行制度，認真處理每一起家長投訴。
（一）接待家長投訴流程：
對家長致謙及致謝――詳細記錄家長問題――向家長闡明幼兒園相應的制度――向家長講解處理結果及原因
１．
對家長致謙及致謝：家長投訴或提出問題，表明對幼兒園現有工作的不滿意，無論是幹部還是教師接到家長的反映，都要在第一時間，向家長道歉：對不起，我們工作不到位，請您原諒。緊接著，就要致謝：真的很感謝您能給我們提出來，這樣我們才能盡快發現不足，盡快改進。
２．
詳細記錄家長問題：最好當著家長的面，用筆，或者用錄音的形式，把家長反映的所有問題，詳細記錄下來，記好以後，口頭跟家長重復一遍，取得家長的確認。提問：這些是您反映的問題嗎？還有沒有其他的？
３．
向家長闡明幼兒園相應的制度：向家長詳細說明，幼兒園與家長反映的問題有關的制度，同時跟家長表明態度：我們幼兒園的制度雖然是這樣的規定，但您反映的問題有特殊性，我們會具體考慮，盡快給您滿意的答復（最好給出具體時間，比如一天內或兩天內）。
４．
向家長講解處理結果及原因：最好由當事人（比如孩子班上的教師）親自
出面，為家長講解一下處理的結果，及幼兒園這樣處理是基於什麼樣的考慮。
（二）解決家長投訴流程：
主管幹部分析家長投訴――將家長的問題轉化成合理化建議――幹部進班調查當時具體情況――幹部與當事人協商解決辦法――幼兒園做制度方面的相應調整
１．
主管幹部分析家長投訴：主管的領導一起來分析家長的投訴，整理出投訴中一共包含了幾個問題，都屬於哪些方面的問題。幼兒園有沒有在這方面已經建立了相應的制度。
２．
將家長的問題轉化成合理化建議：凡事都有兩面性，換一個角度看，其實問題本身就是機會，事業的發展就是不斷解決問題的過程。所以，將家長的問題看成是建議，有可能自然產生解決的辦法，同時有助於幼兒園管理水平的提高。
３．
幹部進班調查當時具體情況：主管幹部進班，與當事人交流、溝通，深入了解當時的具體情況，
與家長的投訴對照來分析，盡可能全面、客觀地掌握具體情況。
４．
幹部與當事人協商解決辦法：主管幹部將家長投訴的內容及分析結果呈現給當事人（班上的老師），並聽取老師的意見，與其共同協商如何解決，擬定解決方案。
５．
幼兒園做制度方面的相應調整：幼兒園針對家長的問題，調整有關的制度細則，進一步完善的管理制度。
二．以正確心態面對家長投訴
１．正常心態：幼兒園做為一個面向大眾的服務機構，形形色色的家長，就會有各種各樣的需求，無論家長是出於一種什麼樣的原因，來幼兒園投訴，都是很正常的一件事。做為管理者或當事人，既不要為此過份憂慮，也不要想方設法迴避。把家長的投訴，看成是幼兒園工作中，一項基本的工作。
２．重視心態：無論家長是什麼原因，投訴的是什麼問題，幼兒園都要認真對待，給予高度重視。這表明幼兒園對工作和家長的負責任的態度。
３．緊迫心態：問題拖的時間越長，家長的不滿意度就會越高。要在最短的時間，拿出解決問題的辦法，並取得家長的認可。問題解決的越快，家長的滿意度越高，這種高滿意度，經常會讓投訴家長轉變為幼兒園的積極擁護和支持者。
三．分類對待家長投訴
１．有道理的投訴：應該盡快了解情況後，予以妥善解決。
２．因誤解而投訴：應該盡快解釋，消除誤解。
３．沒有道理的投訴：及時與家長溝通，講
解幼兒園的具體情況，取得家長理解。家長向幼兒園投訴的問題，大到孩子受到的人身傷害、小到孩子褲子尿濕了沒有換等，其實都是針對幼兒園管理的工作提出的。出現了問題，除了一些不可抗因素外，很多時候都是由於幼兒園的管理不到位造成的。而家長投訴，正是針對性地對管理工作的某個環節敲響了警鍾，幼兒園對投訴的及時、妥善處理的過程，正是幼兒園提高、完善管理工作的過程。也是提高幹部、職工的認識及工作能力的過程。

❺ 當老師說話太直,家長投訴了,怎麼辦

說話抄太直，這個就算不當老師，作為一個普通朋友來講，同事來講，都算不得是個好習慣吧。作為朋友可以選擇要不要繼續做朋友，或者，他這么多年 ，早就習慣了。作為同事，頂多也就背後笑話下，畢竟抬頭不見低頭見的，惹不起還躲不起嘛。被人都會被你的這個「直」感到困擾，他們或許可以眼不見為凈，少接觸。但作為你的學生，你是他們的榜樣，他們甚至可能還不能正確的判斷你的行為的對錯，言語是否得當。這就很可能導致他們的效仿，這種情節我想你也能想像吧。
人無完人，誠然不可能要求老師就必須完美，但至少在孩子面前，要盡量表現的得體與「正確」。有些不好的事情就要學會隱藏，不要連事情的對錯都分不清了，那就更別提什麼是應該在孩子面前避免的了。
說話直到家長都投訴了，你不覺得你應該好好反省一下自己嗎？我實在想像不出來是怎樣的話能夠讓家長「憤怒」到要投訴呢……畢竟自己的孩子以後還要在你的手下「討生活」啊~
除了道歉和改變，好像真的沒什麼好的別的辦法呢。不過我覺得這種事情，你如果不能從內心裡認為這個「說話太直」是個問題的話，以後只會有比這更嚴重的後果呢，禍從口出可不是開玩笑的。

❻ 家長多次去學校以各種理由投訴老師，但又暫時不想換老師，作為老師應當怎麼處理

和家長進行溝通，問問他原因

❼ 當老師遇到難纏的家長怎麼做，你遇到過嗎

正常的交談就可以，如果無理取鬧可以完全不用搭理。

❽ 徐老師當班主任被家長投訴的根本原因

被家長投訴的主要原因，我認為有幾種一是體罰孩子，二是不批改作業。三是。不能按時給孩子上課

❾ 老師遭到家長投訴老師面對家長的孩子應該怎麼做

一視同仁，就當沒發生過。家長是家長，孩子是孩子。為人師表，更應該大度寬容。若是你做錯了，就以實際行動彌補過錯；若是家長有錯，那就讓時間說話吧，時間會證明一切。

❿ 面對家長投訴應該怎麼做

首先先向家長道歉一個好的態度可以讓家長更好地原諒你，再者就是去了解清楚原因。