⑴ 健身房欺詐消費者找什麼部門投訴
可以撥打12315消費者投訴熱線,最好有充足的證據能夠舉證,可以幫助你更好的爭取自身合法權益
⑵ 健身房最怕什麼樣的投訴
健身房欺詐消費者,可向健身房的管理方提出賠償要求,如果他們能滿足賠償的要求可以協商解決,如果不能解決問題,建議撥打12315投訴解決,或到當地工商局投訴,如果當地工商局解決不滿意,建議到法院起訴。
去年辦理的年卡和今年辦理的年卡差別好幾千,這種年卡隨意調整的現象都經常出現,這讓很多辦理年卡的人感覺吃了一個「啞巴虧」,這樣的事情,不少辦卡的人都都會有相似問題:同家會所但是購卡的費用卻相差很大。而且健身會所的價格戰,用超低價格吸引人眼球,也讓之前辦卡人感覺很不公平,同樣的價格,享受的服務卻不比別人的好。
除此之外,採取預付費方式也有一定的危險,經常出現辦卡以後人去館空的情況,這種情況在一些實力弱、資質差的小健身會所更容易發生。一些辦理的年卡的會員在辦卡後就開始後悔,經常擔心會所關閉大吉,對此辦卡的時候要看會所的資質等不要盲目辦卡。
⑶ 健身會館屬於哪個部門管我要投訴。
健身房欺詐一般是到當地工商局部門進行投訴。
投訴方式:
如果是專健身房打擾到你休息,可以撥打屬110投訴擾民;
如果是健身房欺詐消費者,可以撥打12315投訴或者到當地工商局投訴;
如果工商局解決不滿意,可以到法院起訴。
⑷ 健身房欺客,要怎麼投訴或者應對
先跟他溝通 是在不行就去消費者協會投訴。
⑸ 健身房如何應對客訴問題
不同的方法和技巧適用於不同的客戶、產品和場合。處理客戶投訴的具體技巧主要有以下幾種:
一、讓客戶發泄:
通常客戶會帶著怒氣投訴或抱怨,這是十分正常的現象,此時服務人員首先應當態度謙讓地接受客戶的投訴和抱怨,引導客戶講出原因,然後針對問題解決。這種方法適用於所有抱怨和投訴處理,是採用最多的一種方法。這種方法應把握三個要點:
一聽,認真傾聽客戶的投訴或抱怨,搞清楚客戶不滿的要點所在;
二表態,表明對此事的態度,使客戶感到你有誠意對到他們的投訴或抱怨;
三承諾,能夠馬上解決的當時解決,不能馬上解決的給一個明確的承諾,直到客戶感到滿意為止。
六、客戶投訴處理技巧
(一)、對投訴者應注意的投訴處理技巧
1、保持冷靜,避免個人情緒受困擾;
2、向積極方面去想,並採取積極的行動(一位真正的專業人員會認為投訴是一項專業的挑戰,而不是講你想講的);
3、只講客戶希望知道的,而不是你想講的;
4、集中研究解決問題的辦法,而不是運用外交詞令(熟記各種可行的辦法,並向客戶提出適當的建議);
5、避免提供過多不必要的資料/假設;
6、要充滿信心;
7、即使客戶粗魯無禮,也要保持關注同情;
8、多用類似下列的語句:
(1)謝謝您提醒,我們會注意的。
(2)謝謝您告訴我們。
(3)我們明白您的困難/問題。
(4)如果我是您,我也可能會這么做。
(5)造成這樣我們非常抱歉。
具體案例就不一一列舉了,掌握溝通技巧,遇事做到隨機應變。
⑹ 如何投訴健身房
看過您述說,很觸目驚心!做為以服務來盈利的公司、企業,這樣的服務態度真是國人的回恥辱!聽您這答句話:「有聽業務員說出差只要單位寫個證明就可以了。都是免費辦理的。」感覺您投訴證據不足。
給您建議收集以下證據對您有利:
1、您保留了和他們健身房簽年卡時的合同、發票;
2、您獲取(自己不方便時托朋友做也可以)他們一份相關請假事宜公告;
3、您已經保留(朋友幫拍的也可以)或友好人士拍下了搶「請假條」錄相(或許前台也有攝像機錄相,這就更好);
4、去列印一份和他們相關員工的通話或手機簡訊息記錄(電話清單)。
如果您有以上證據,再結合平時健身朋友的供詞,我相信您可以起訴他們打贏官司且贏得眾人尊重(相信這種服務態度,不是您運氣不好,而可能有更多像您一樣受不禮待遇)。
⑺ 我想知道怎麼投訴健身房
請問樓樓發生了什麼事呢?我也是做健身房這塊的,你可以問我哦,你可以退掉他們的卡哦!
⑻ 健身房倒閉怎麼去維權
工商局舉抄報,或網上消費者投訴,最好在城市論壇曝光。讓更多人知道免得上當,像微信城市服務裡面就有消費投訴這一塊,可以直接進行投訴 這個是直接反應到政府部門的 所以還是比較靠譜的 微信城市服務裡面的一些功能不錯,不僅可以交費,預約各種辦理業務 還可以查尋各項家庭生活使用情況
⑼ 健身房投訴打什麼電話
健身房投訴你可以到消費者協會去投訴。消費者協會的電話可以在114平台來查詢。公共服務電話在114平台都是有登記的。
⑽ 如何投訴健身房最有效
投訴健身房最有效的方法,如果是在消費過程中受到欺騙的話,可以打315進行投訴,也可以撥打市長熱線,新聞熱線之類的。