① 賣家不退款怎麼投訴
直接聯系一下平台的官方客服進行一下投訴就可以,正常情況下的話都是可以幫忙處理這些問題的,所以不用擔心這一類的。
② 微信商戶被投訴,如果退款給用戶 投訴還存在嗎
微信商戶被投訴,如果退款給用戶,投訴還是存在的,除非用戶刪除,不然都會存在的。
③ 商家不退款給我,怎麼投訴商家
你可以直接在你的這個購物平台上發起投訴呀,或者是直接申請官方客服的介入,這樣就可以直接懲罰這個商家了。
④ 淘寶商家不退款怎麼投訴
這個要分幾種情況,關鍵是能不能達到退貨條件。
1.如使用時長,如果內賣家是7天無理由容的,收到貨7天可以退,
2.同時,貨必須是完好的,不能少件,少包裝,不能影響賣家二次銷售,就算淘寶介入,否則淘寶會判定你輸,
3.非質量問題的退貨,退回運費買家支付的。如果產品質量有問題,賣家支付來回運費。
如果你達到上述條件,申請退貨後,賣家拒絕,可以申請淘寶小二介入,會強制同意你退貨,並對賣家做處罰的。
現在淘寶後台可以對買家不當行為進行打標,如果買家被很多賣家打標,會對你以後的購物行為及申訴判定有影響的。
如果是網購商品,可以向購買平台投訴;
撥打12315消費者熱線投訴,維護權益;
向當地消費者保護協會請求幫助,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛;
提起訴訟,消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
⑤ 退款投訴對賣家影響大還是差評影響大
投訴加差評,不過你這個理由投訴也沒啥用,差評可以起到一定作用,但是如果他評論夠多你一個差評影響不了權重的 只是你自己心裡好受點而已。
⑥ 淘寶申請退款賣家不處理,怎樣投訴賣家
如果出現售後,還是第一時間聯系客服處理,一般的客服都不會推卸責任的,版有時候估計權是太忙了,沒及時回復,可以耐心等候一下,如果真碰到不處理的,可以直接申請退款處理,如果賣家不處理,淘寶後台的小二客服會介入,如果想更快的解決,可以在首頁右上角點擊消費者客服智能回復,或者電話
⑦ 淘寶申請退款後,怎樣投訴賣家
在後台你的那個訂單那裡,會有一個投訴賣家的按鈕,點擊進去填寫你投訴的內容,和提交證據就可以了!
你只有一次投訴的機會!
⑧ 店家不履行退款承諾,是去工商投訴還是消協
店家不履行退款承諾,可以去消費者協會投訴,如果對方還涉及到違反工商管理規定的,可以向工商部門投訴。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
(8)商家退費投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑨ 商家不給退款怎麼投訴
如果您想投訴,可以打平台客服電話進行電話投訴,如果是解決維權退款問題,在退款申請中,如果商家拒絕退款,你可以點擊申請介入選項,由平台客服介入進行判定處理
⑩ 怎樣舉報那些不肯退錢的商家
如果消費者與商家溝通解決不了。可以打12315消費者投訴舉報專線電話,工商管理部回門接答到電話後,就會將你的信息進行登記,後期會聯系你協商處理。因此在電話中,你需要將事情的起因、聯系方式、想達到的結果告知登記人員,以便快速有效的進行處理。
也可以撥打市場電話12345市長熱線,相關行政部門會把具體工作分配至基層工商部門或基層市場監督管理部門,他們會通過行政手段解決。如果事情較為簡單,工商部門跟商家溝通過後,通常當場就處理掉了。如果較為復雜,基層工商部門會組織投訴人和商家在消費者委員會的見證下,進行再次協商。