『壹』 「所有贈品本店概不負責」這一說法在法律上成立嗎
可以要求商店負責,商店應該賠償。1、《合同法》第一百九十一條的規定,對於一內般贈與,贈與容財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。但有例外,即附義務的贈與,贈與財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。因此,對於搭贈的產品質量問題,消費者應該同樣享有相關的權利,商家同樣要承擔相應的產品責任。商家舉行有獎銷售和買一贈一等活動是為了吸引更多的消費者前來購買商品,此種贈與建立在消費者購買商品的基礎上,商場已經將贈品的成本轉移到了售出的商品之中,消費者購買商品的價格中已經包含了贈品的成本。所以,商場的這種贈與其實是建立在消費者履行付款購買商品的義務基礎上的一種附義務的贈與。消費者付出對價後,才享有取得贈品的權利。2、商務部出台的《零售商促銷行為管理辦法》中第二十六條規定: 零售商應當對獎品、贈品承擔等同於商品銷售的責任和義務。這一規定將贈品直接等同於商品。另外,消費者在獲得贈品時,應當要求銷售商在發票上註明贈品的名稱、品牌、型號等,證明贈品的出處,為以後維權取得證據。
『貳』 天貓賣正常產品。贈品是別人專利產品。會被人家投訴嗎。侵犯知識產權嗎贈送是正常產品的一個配件。
有可能會,贈品也一樣需要符合法律要求。
別人的知識產權的贈品也是用於銷售目的的產回品,如果您未答取得授權,被專利人發現存在侵權行為,專利人可以發起侵權投訴。
打個比方,你賣手機送殼,殼是他人具有外觀專利,您未取得授權,專利人可以通過投訴或起訴主張權利。
『叄』 贈品不合格,商家不負責,消費者如何維權應找哪些部門管理和解釋有哪些法律依據
商家的說法是錯誤的,贈送的商品也應該是合格的,否則應該按照法律規定承擔退換等法律責任。
『肆』 贈品有質量問題可以索賠嗎
商家應當承擔退還或者賠償的責任。
從《合同法》角度來說,商家所謂「贈與」與一般的贈與不同,消費者只有根據商家要求,在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量時,才能獲得「贈與」商品,因此商家的這一「贈與」是附條件的,而不是無償的。
我國《合同法》規定,附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質量負責。
而從《消費者權益保護法》的角度來講,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上,商家用於促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
因此,贈品實際上也是商家用於銷售的產品,應當受到《消費者權益保護法》及《產品質量法》的約束。
綜上所述,商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題,消費者同樣可以要求退換或者賠償。
法律依據:
《中華人民共和國合同法》
第一百九十一條第一款 贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條第一款 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
《零售商促銷行為管理辦法》
第十二條 零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
所贈物品與承諾不符也屬於欺詐!某些情況下,消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產損失,則消費者有權要求經營者賠償損失。
贈品與所承諾不符的兩個法律問題:一是贈送產品出現質量問題應如何承擔法律責任;二是經營者存在欺詐行為時,消費者可獲得怎樣的賠償。
首先,根據《消費者權益保護法》第二十四條、參照《零售商促銷行為管理辦法》第十二條,
「零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品」的規定,只要是經營者提供的商品不符合約定,消費者要求經營者進行賠償的,應適用《消費者權益保護法》進行處理。
其次,根據《消費者權益保護法》第五十五條規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍」。
《合同法》第191條的規定,「附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。」
因此,在各種優惠活動面前,消費者不要沖動消費,購買高價錢商品時更不要急著簽合同付錢,以免掉進消費陷阱。同時,商家在贈送物品時也應盡量注意,不要贈送質量不合格或者有瑕疵的產品,以免給自己帶來不必要的麻煩!
『伍』 以大品牌做活動贈品是否構成侵權
在市場競爭中,商家經常通過贈送禮品的方式來吸引消費者。但是,一些不法商家會選擇購買低價假冒的侵權產品,作為購買其商品的贈品,有的贈品甚至侵犯知名品牌的注冊商標專有權。
這些不法商家在遭受調查時一般都會抱怨:「根據《商標法》的規定,銷售侵犯注冊商標專用權的商品才是侵犯他人注冊商標專用權的行為。」而商家本身並沒有以銷售侵權產品營利,只是將其作為贈品,因此,不應承擔法律責任。而據記者了解,大部分消費者也不會因為贈品存在問題而去投訴和維權。
專家認為,搭贈是商品的一種商品的促銷策略,目的是通過特殊的經營手段實現商業利潤,這種搭贈行為實質就是一種特殊的銷售行為。因此,搭贈侵犯注冊商標專用權商品的行為是商標侵權行為,搭贈人應承擔停止侵權的責任;明知或者應知所搭贈的商品是侵犯注冊商標專用權的商品的,還應當承擔損害賠償責任。
搭贈商品商標侵權問題不容忽視
商家選用的贈品可以是其促銷的產品本身,也可以是購進的其他廠商的商品。很多品牌廠商喜歡根據促銷商品的特點或屬性,定製類似優盤、開瓶器、名片夾、手環等贈品,這是因為,品牌廠商不會輕易漏掉任何傳播品牌的機會,定製贈品可以印上自己的品牌(標志)或者廣告語。
「當贈品上印有品牌標識時,商標侵權問題就不容忽視。如果商家提供的贈品本身就是采購進來的侵權商品,自然也是侵權。」上海大學知識產權學院副院長袁真富表示,《北京市高級人民法院關於審理商標民事糾紛案件若干問題的解答》明確指出,搭贈侵犯注冊商標專用權商品的行為是商標侵權行為。
例如,江蘇省揚州市一家服飾專賣店開展「買一贈一」的促銷活動,買一件羽絨服即贈送一隻皮包,皮包上印有「JINLILAIPIJU」字樣,附屬的吊牌上還標注有「goldlion」、「金利來」等字樣,這些皮包經鑒定為假冒產品。最後,當地工商局依據商標法對當事人作出了罰款4000元的行政處
『陸』 贈品出現質量問題,誰該承擔責任
贈品屬於沒人管的范圍 遇見良心好的商家他們會稍微管管 但是絕大數的都不管哦
『柒』 對於贈品是侵權商品如何處理
雖然是贈品,仍屬於侵犯他人注冊商標專用權的行為。
『捌』 贈品與商家宣傳不符 應該怎樣維權
您好,同款商品會因店鋪的不同、采購渠道的不同、活動力度的不同會有價格差異,價格存在波動屬於正常現象,還請您理解和體諒,感謝您對1919的支持。
『玖』 贈品侵權嗎
在市場競爭中,商家經常通過贈送禮品的方式來吸引消費者。但是,一些不法商家會選擇購買低價假冒的侵權產品,作為購買其商品的贈品,有的贈品甚至侵犯知名品牌的注冊商標專有權。
這些不法商家在遭受調查時一般都會抱怨:「根據《商標法》的規定,銷售侵犯注冊商標專用權的商品才是侵犯他人注冊商標專用權的行為。」而商家本身並沒有以銷售侵權產品營利,只是將其作為贈品,因此,不應承擔法律責任。而據記者了解,大部分消費者也不會因為贈品存在問題而去投訴和維權。
專家認為,搭贈是商品的一種商品的促銷策略,目的是通過特殊的經營手段實現商業利潤,這種搭贈行為實質就是一種特殊的銷售行為。因此,搭贈侵犯注冊商標專用權商品的行為是商標侵權行為,搭贈人應承擔停止侵權的責任;明知或者應知所搭贈的商品是侵犯注冊商標專用權的商品的,還應當承擔損害賠償責任。
搭贈商品商標侵權問題不容忽視
商家選用的贈品可以是其促銷的產品本身,也可以是購進的其他廠商的商品。很多品牌廠商喜歡根據促銷商品的特點或屬性,定製類似優盤、開瓶器、名片夾、手環等贈品,這是因為,品牌廠商不會輕易漏掉任何傳播品牌的機會,定製贈品可以印上自己的品牌(標志)或者廣告語。
「當贈品上印有品牌標識時,商標侵權問題就不容忽視。如果商家提供的贈品本身就是采購進來的侵權商品,自然也是侵權。」上海大學知識產權學院副院長袁真富表示,《北京市高級人民法院關於審理商標民事糾紛案件若干問題的解答》明確指出,搭贈侵犯注冊商標專用權商品的行為是商標侵權行為。
例如,江蘇省揚州市一家服飾專賣店開展「買一贈一」的促銷活動,買一件羽絨服即贈送一隻皮包,皮包上印有「JINLILAIPIJU」字樣,附屬的吊牌上還標注有「goldlion」、「金利來」等字樣,這些皮包經鑒定為假冒產品。最後,當地工商局依據商標法對當事人作出了罰款4000元的行政處