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qiye法律糾紛管理辦法

發布時間:2021-01-15 04:22:02

『壹』 酒店企業管理的基本方法有————方法,——————方法和法律方法

執行總經理崗位職責
1、 在董事會領導下,貫徹執行董事會決議,負責領導、管理本公司全面工作;
2、 負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃,制定營銷策略、措施,並安排組織實施;
3、 負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;
4、 負責安排行政/財務、業務副總經理工作,明確其職責、許可權、並監督、檢查、管理其工作任務完成情況;
5、 組織協調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
6、 負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門,機構的工作匯報;
7、 負責制訂本公司企業文化建設,戰略方針。

行政/財務副總經理崗位職責
1、 負責工作計劃、報告、總結、通知等文件的起草、審核、批閱工作;
2、 負責組織管理人事調配、勞動合同簽訂、勞動紀律、工資福利、考核獎懲工作;
3、 負責企業固定資產、低值易耗品、辦公用品的購置、調配和管理工作;
4、 負責企業各種稅費使用的審核工作;
5、 負責組織、檢查、管理企業的安全、保衛、消防、防汛工作和商品防損、防盜工作;
6、 負責組織、管理企業的基建工程和水、電、暖及商業設備設施的購置、安裝、維護保養工作;
7、 負責督促、檢查企業公共衛生、員工後勤保障的管理工作;
8、 負責非經營性對外聯系、接待的組織安排。

業務副總經理崗位職責
1、 負責制訂商品銷售流轉、采購計劃、營銷策略和措施,監督完成企業各項經濟指標的分解、落實,以及經濟效益的提高;
2、 負責組織實施招商、談判及簽訂購銷合同,確保商品采購質量;
3、 負責組織實施市場調研,進行經營分析,確定、調整經營布局,指導商品配置、陳列及企業宣傳策劃;
4、 負責組織、落實業務經營分析工作,並按月提交經營分析報告;
5、 負責中心店、物流部、集團外銷部、營銷管理部的業務審批、管理工作;
6、 負責組織制訂和實施商品促銷方案,制定及調整商品價格,不斷提高企業的市場佔有率和競爭優勢;
7、 負責調整商品庫存,組織開發總經銷,總代理和自有商品品牌。

采購總監崗位職責
1、負責督促、指導采購人員經營分析、調研分析工作的完成;
2、負責確定商品采購主要品類、品種、品牌的采購策略;
3、負責監督、檢查廠商資信、合同、物價、計量情況及其相關文件存檔管理工作;
4、負責檢查、監督、組織、落實商品采購工作的完成;
5、負責督促、組織商品采購促銷支持工作的完成;
6、負責培養采購人員優秀的職業道德,在供應廠商面前樹立綠色福良好的企業形象;
8、 負責監督、檢查新品進店、商品補退貨、超標庫存、滯銷商品淘汰工作;
9、 負責量販經營商品量、本、利及銷售周期、數量、毛利水平綜合分析,並協助部門經理進行追蹤監控、指導調整工作;
10、 負責組織建立營業商品敏感目錄及必備目錄;
11、 制訂月度采購資金流轉使用計劃,並實施監督檢查職能。

營運總監職責范圍
1、 負責督促、指導超市賣場布局調整方案的制訂及實施;
2、 負責督促、指導、審核中心店商品規范陳列工作;
3、 負責店面對顧客服務工作的規范管理;
4、 負責督促、指導商品訂貨、驗收、出/入庫、理貨、補貨、移庫、退貨、換貨等相關物流管理、殘滯商品調整規范性管理;
5、 負責監督、指導商品流轉相關票據傳遞、存檔工作;
6、 負責督促、指導庫存商品及庫區商品的規范化管理工作;
7、 負責督促、指導庫存商品相關帳目建立與規范操作管理工作;
8、 負責督促、落實店面商品及庫存商品盤點的規范化管理工作;
9、 負責督促、指導對商品價格調整的規范化管理;
10、 負責監督收銀崗位工作標准與規范的落實與考核工作;
11、 負責督促、落實對店面員工進行效績考核;
12、 負責督促、落實促銷工作的運轉及實施。

企業發展部職責范圍
1、 負責擬訂企業中、長期發展規劃;
2、 負責擬訂企業戰略的調整規劃;
3、 負責搜集、整理分析企業管理信息和同行業發展信息,為企業決策提供參考;
4、 負責挖掘、總結、提升企業文化,樹立良好的企業形象;
5、 負責企業新開發項目的擇址、調研、可行性分析、立項、談判、簽約工作和籌備期間的工作安排及協調;
6、 負責對本區域、本市及業務開展相關地區進行人口密度、人均收入、文化程度、消費趨勢、主要競爭店狀況、各類消費支出比例的調研,按月提交調研分析報告。

物流部職責范圍
1、 負責商品的運輸、驗收、保管管理工作及其相關票據傳遞工作;
2、 負責退、換貨商品的審核及其相關的票據傳遞工作;
3、 負責商品庫區管理及庫存商品帳目建立等工作;
4、 營運進行庫存商品保質期、超標及危險庫存報警工作;
5、 負責殘滯商品歸集、整理、清退返廠工作;
6、 負責贈品建庫及相關帳目的管理工作;
7、 負責損失商品的清理、申報、丟棄處理及相關的票據傳遞工作;
8、 負責包裝、廢棄物的回收和管理工作。

集團外銷部職責范圍
1、 負責制訂、提報企業集團外銷客戶開發計劃及銷售額度指標計劃並組織實施;
2、 負責擬訂集團外銷的優惠政策,並在審核通過後落實實施;
3、 負責集團外銷相關的對外聯洽、談判、開發新客戶及重點公關工作;
4、 負責機關團體等集團外銷批發、配送、結款及其有關服務工作;
5、 負責建立客戶檔案;保持與社區的紐帶作用。

營銷管理部職責范圍
1、 負責制訂分解經營指標計劃、制訂總體營銷策略;
2、 負責各個時期經營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃,並會同采購部、中心店組織安排實施;
3、 負責建立、實施經營目標管理責任制,按月、季度、年度進行考核;
4、 負責對供貨商資信進行考察、合同審定、物價審核及相關材料存檔管理工作;
5、 負責公關外聯工作,策劃實施企業CI方案,聯系並落實媒體宣傳工作;
6、 負責信息發布及各類宣傳品製作、發放、保管、維護工作,包括企業會員卡的策劃設計工作;
7、 負責制定企業戶內、外、廣告媒體,規格標准、收費標准和管理辦法,並負責製做、安裝、維護等管理工作,保持企業內外良好的環境和社會形象;
8、 負責制訂、調整、修訂企業經營管理的規章制度、工作程序、工作標准、工作規范、作業流程等規范化管理的基礎工作;
9、 負責制訂經濟責任考核管理辦法,會同行政後勤部實施考核及獎懲兌現;
10、 負責企業會員卡(積分卡、優惠卡)組織實施工作。負責運用2•8法則及A、B、C方法分析,調整商品經營結構。

財務部職責范圍
1、 負責貫徹國家有關財經稅務的方針政策、法律、法規,組織制訂企業財務工作制度、規定,經上報審批後貫徹執行;
2、 負責編制企業年度、季度、月度的各項財務預算決算;負責出納和發票的管理工作;
3、 負責資金的籌備和使用,及時核定資金預算,支付和管理廠商貨款,收繳和管理廠商上繳各項費用款項;
4、 按《會計法》和會計制度,正確、及時進行會計核算,按期編制財務報表。執行《商品核算辦法》,確保核算真實、准確,定期進行財務分析及信息反饋;
5、 負責按各項開支范圍和標准制訂費用預算方案,監督、控制費用預算使用;
6、 負責業務經營流轉票據的審核、記帳及監察、管理工作;
7、 負責按照稅收法規,按時申報和解繳各種稅金;
8、 負責固定資產,流動資產和其他資產的管理,辦理財產轉移,處理財產損益;
9、 負責企業財產稅、車輛險、公眾責任險等險種的各項投保及索賠申辦工作;
10、 負責按照會計檔案制度 ,妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料;
11、 負責辦理有關信用卡業務;
12、 負責管理收銀系統的收交款業務和會計核算電算化的管理工作;
13、 負責組織門店及庫房實施商品盤點,匯同采購部實施盤點分析、清核;
14、 負責按人事部門審定的報表,核發員工工資、補貼、獎金等;
15、 負責企業經營運轉中發生的核算審核和財務審計工作;
16、 負責與財政、金融、稅務等主管部門的外聯工作,按要求上報有關報表。

防損部職責范圍
1、 負責制訂消防管理責任制、火警人員疏散方案及繪制火警人員疏散圖;
2、 負責消防器材的管理、維護及企業全員的消防培訓、宣傳工作;
3、 負責指導、組織、監督、檢查各部門安全保衛責任制及消防工作的落實情況;
4、 負責組織實施防扒、防盜及營業現場安全秩序維護等日常工作,及突發的惡性顧客糾紛工作;
5、 負責警衛及財務部、收款台、庫房、計算機房、提送款等重點保衛工作;
6、 負責監查企業各種經營耗材、辦公用品的浪費現象,制止並記錄在案,上報行政後勤部予以處罰;
7、 負責各種施工、裝修用電、用火安全,開具動火證及現場的監督、檢查;
8、 負責與進店經營各企業和有關合作單位安全防火協議書、責任書、保證書的簽訂及其人員的辦證管理工作。

行政後勤部職責范圍
一、行政管理
1、 在總經理領導下,負責組織安排總經理辦公會議議程,並做好記錄,發布會議紀要,檢查落實情況;
2、 負責組織起草企業綜合性工作計劃、請示、報告、總結、規劃、通知、函電;
3、 負責公司印鑒,介紹信的使用管理;
4、 負責文件、文檔、材料的修改、列印、復印和文書檔案的管理;
5、 負責對外各種來信、來訪的接待、聯系;
6、 負責行政值班安排和檢查工作;
7、 負責與工商、技術監督、物價、衛生防疫、衛生檢疫、檢驗、消協等主管部門的外聯工作;
8、 負責門店運營各種耗材的使用管理,控制相關費用支出。衛生防疫工作。
二、人事管理
1、 負責制訂人事調配、管理、勞動紀律等規章制度 ,並負責檢查、監督規章制度的落實情況;
2、 負責企業員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、幹部任免、解聘的管理工作;
3、 負責企業工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執行;
4、 負責企業各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監督、檢查和問題的處理;
5、 負責員工工資、胸卡、工裝、更衣櫃辦理;
6、 負責企業勞動工資報表和考勤、考核的匯總上報工作。
三、工程、設備設施管理
1、 負責制定企業有關設備設施、能源系統、基建工程管理方面的規章制度及操作規程,落實日常監督、檢查管理;
2、 負責企業水、暖、電、製冷設施的購置、驗收、安裝、維護、保養、使用、報廢及日常運行的技術檢查和管理工作;
3、 負責新建、改建、擴建等基建項目的設計申報、現場管理、質量監督及竣工驗收等相關工作;
4、 負責設備設施及房屋建築修繕、維護和相關的檔案圖紙的管理工作;
5、 負責與對口專業公司和政府主管部門聯系工作,按要求上報有關統計報表;
6、 負責新設店址的設計、會審、施工、工程量控制、驗收等工作。
四、總務後勤管理
1、 負責企業固定資產的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的購置、調配,使用等管理工作;
2、 負責企業辦公通訊設備的購置安裝及費用收繳工作管理;
3、 負責企業內環境衛生、保潔、養護等物業管理工作;
4、 負責企業員工生活後勤保障工作。

采購員職責范圍

1、 嚴格貫徹執行《中華人民共和國合同法》及其他有關國家、企業制定的管理制度。
2、 定期對周邊市場進行調研,經過科學數字、實際業務環境、個人建議方式做出市場調研報告,全面分析市場的需求變化、價位高低、促銷方法,在此基礎上擬訂所負責業務范圍的商品銷售、新、舊商品采購計劃、促銷計劃,上報采購部經理審核。
3、 按照企業審核批準的采購計劃對供應商全面考察、選定、索取廠商資信材料、商品銷售手續證明,在上報采購部——營銷管理部審核批准後與供應商簽約,嚴格按照業務流程落實談判簽約、商品維護、定價訂貨、驗收入庫、進店銷售並確保所購商品按合約到貨、驗收上架銷售無誤。
4、 負責商品進價、售價調價申請工作。
5、 安排調整商品陳列、宣傳和開展各種促銷活動,擴大和促進商品銷售,實現企業確定的各項經濟效益指標。
6、 負責協助營運部及相關部門盤點後的查詢原因及分析工作。
7、 負責按照商品促銷計劃與供應商談判、落實簽訂促銷協議工作。按照收費標准與供貨廠商洽談交納進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵的費用條件,並按費用約定催繳各項費用。
8、 定期對所負責范圍商品的量販經營商品適銷率、商品價格、進貨庫存、周轉情況(商品量、本、利及銷售周期)、商品銷售量和毛利水平分析、促銷商品實施跟蹤、新舊商品引進退場、殘次、滯銷、過期商品調整工作。
9、 通過精確數據進行ABC分析,商品各項指標情況,找出本期存在問題、查詢原因,提出解決辦法及下期工作建議計劃。
營運管理(店長)職責范圍
1、 負責組織、實施經營布局及商品配置調整;
2、 負責補貨、訂貨、理貨、退貨及價簽標掛、庫存商品等日常管理工作;
3、 負責執行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發放管理工作;
4、 負責各種經營設施和服務設施的使用與管理;
5、 負責組織、實施商品盤點工作;
6、 負責會同采購進行重點商品存量監控;
7、 負責會同物流部進行商品保質期報警;
8、 負責安排和要求開展市場調研,並對調研結果匯總、分析、提報市場調研報告;
9、 負責組織、實施賣場衛生清理、整頓工作;
10、 負責接待和妥善處理解決顧客糾紛和投訴問題;
11、 負責完成企業所下達的銷售經營任務。

收銀主管崗位職責
1、 負責收銀員、服務員、封包員、廣播員的工作安排、調整以及對員工進行職業道德規范化服務的教育、培訓;
2、 負責安排總服務台顧客服務、封包服務、店堂廣播、發票開具、海報發放、顧客退換貨的日常管理工作;
3、 負責對顧客的表揚、批評意見和建議進行調查核實,發現糾紛在第一時間到達現場妥善處理,做到件件有落實或反饋,並進行糾紛解決登記,向主管和部門經理匯報;
4、 負責超市服務項目、便民措施的落實、檢查工作;
5、 負責管理會員卡的辦理、登記工作;
6、 負責開門營業前,檢查現場迎賓站位情況,下班後檢查有關收尾工作並做好記錄;
7、 負責收銀員收銀過程的保障工作;包括匯總零款,領配包裝袋,收款機流水單和其它必備用品;
8、 負責收銀員工作標準的監督和管理工作;
9、 安排、調整營業時間內收銀員就餐及其它離台事宜。

收銀員崗位工作標准
1、 收銀員必須具有熟練操作和簡單維護收款機的能力,嚴格按照收款要求流程和方法進行工作,核對商品與收款機中所錄入的信息(品名、規格、零售價、包裝系數);
2、 核對商品外包裝與實物是否一致;
3、 根據顧客購物的不同類別、數量及使用用途,合理配給購物袋;
4、 禮貌服務,使用迎賓語、送賓語,並根據核查的銷售憑證(POS水單或小票)收款,向顧客唱收唱付;
5、 在收取五十元、一百元大額人民幣時,要通過驗鈔機檢查,以防偽鈔,避免損失;
6、 在收取殘損幣時,殘損程度如超過票面的五分之一,收銀員應不予收取;
7、 收銀中心任務每日按實收銷貨款填寫交款單交款,經復核無誤,主管或領班及交款人簽字蓋章;
8、 帳後款(日結賬)要結出金額,送交金融中心;
9、 負責保管好收銀台上驗鈔機、信用卡收款機、收款專用章和交款憑證;
10、 出現長短款時,要及時查找,核實確屬差錯,當日填寫長、短款單,報送主管審批,不許留長款,墊短款;
11、 管好業務周轉金(備用金),根據現金收付情況,提前換好零款,便於正常工作。

營運主管崗位工作標准
1、 負責落實、完成營銷管理部分解、下達的各項經營指標;
2、 負責組織、檢查營業現場的補貨、理貨、商品陳列工作;
3、 負責進店上架銷售商品質量、計量、價格的日常監督、檢查、管理及殘次、滯銷商品清理返庫工作;
4、 負責定時指定專人進行孤兒商品回收工作;
5、 負責組織、落實對賣場商品進行生產日期、保質期的檢查工作;
6、 負責賣場內庫存商品日常監控、建帳、保管工作;
7、 負責監督、檢查商品價簽、特價POP、特價宣傳品的規范性管理;
8、 負責具體落實促銷實施工作;
9、 負責員工、信息員、臨時工、理貨員的班次安排、人員調配及日常考勤、勞動紀律、獎罰考核等管理工作;
10、 負責門店經營設備設施的日常使用、維護、管理工作。
11、 負責賣場商品盤點的組織安排和實施工作。
12、 負責店堂環境、設備設施、商品衛生的監督、檢查和管理工作。
13、 負責協同保衛人員對門店的安全、消防、商品防盜的監管工作。

理貨員工作標准
1、理貨員要做到「兩齊」(即;著工裝、戴胸卡)上崗,經營食品的售貨員要做到「三齊」(即:著工裝、戴工帽、胸卡)上崗,執行服務規范;
2、理貨員負責分管貨架、櫃台區域內的商品訂貨、補貨、上貨、理貨、返殘、退貨、移庫、商品陳列調整及價簽更換工作;
3、負責分管區域內貨架、櫃台、通道及商品衛生。
4、要堅持站立服務,保持良好儀表儀容和站姿。
5、 要使用文明服務用語,熱情耐心回答顧客提問,幫助有困難的顧客選購商品,對新產品要如實向顧客介紹有關商品知識和使用方法及注意事項。
6、 對於分管商品區域加強巡視檢查、進行孤兒商品清理、送還工作;防止商品被損被盜,發現問題及時向領班、防損人員(保安)匯報,不得自行處理;

防損員崗位工作標准
1、負責對規定責任區內的治安巡邏、維護賣場內及警衛大門進出的治安秩序。
2、發現嫌疑對象,定向跟蹤,妥善處理,及時上報。
3、遇有突發事件,立即按照疏散預案,進入指定位置,進行顧客疏導,保持現場秩序,並及時向上級匯報。
4、在值班中要使用文明用語,講究禮貌,盡量避免在賣場內現場處理問題,處理問題時應有2人以上在場。
5、收繳的偷拿商品要如數及時上交部門登記,不行私用或自行處理,否則按嚴重違紀處理。
6、開具罰款單要由副經理以上人員簽字,所有罰款必須當天上交財務部。
7、值勤中不行與其他部門人員或顧客聊天、打鬧,不行隨意動用任何商品。
8、發現在禁煙區吸煙、無證違規使用電氣焊、動用明火者,必須立即制止並上報。
9、值勤中要保持對講機使用暢通,禁止利用對講機、閑談或將對講機轉借他人使用。
10、按部門工作安排做好啟店,封店的檢查、清場工作;
11、負責監查企業各種經營耗材、辦公用品的浪費現象,制止並記錄在案,上報行政後勤部予以處罰。

營運人員工作標准
一、櫃台紀律標准
1、不準在賣場內更衣、吸煙、吃東西、喝水;
2、不準在賣場扎堆聊天、嬉笑打鬧;
3、不準在賣場內坐著接待顧客;
4、不準與顧客頂嘴、吵架,不準辱罵歐打顧客;
5、不準因上貨、理貨(收銀員因結款、點款)而不理睬顧客;
6、不準在賣場(櫃台)內會客或夾帶(代存)私人物品;
7、不準在賣場(櫃台)內顧客面前有靠貨架、扒櫃台、蹬貨架等不禮貌動作;
8、不準私分搶購緊俏、優惠和削價處理商品;
9、不準挪借銷貨款;
10、不準擅離工作崗位,有事必須事先請假。
二、營業前准備工作標准
1、 班前要備齊、上足商品,做到庫有貨架有,貨櫃豐滿整齊;
2、 搞好場內衛生,做到整潔,檢查價簽,做到價簽對位、價簽與商品相符,排列整齊;
3、 工裝、胸卡證章等穿戴整齊上崗。頭發壓入工作帽內。
4、 落實孤兒商品回收工作。
三、 服務程序標准
1、 接待顧客要主動熱情,耐心周到;
2、 拿遞商品敏捷,輕拿輕放,不允許將商品倒置或背著身遞給顧客,不允許扔摔商品。
3、 展示商品要講究技巧,按商品不同特點,展示出重要部位或全貌;應調試的商品,要當場操作示範,使顧客放心。
4、 介紹商品,要實事求是,態度和藹,當好參謀,做到多問不煩,多挑不厭。
5、 計價收款,要計算準確,收找貨款唱收唱付,當面點清,有禮貌地交給顧客;有收款台地地方,要將「小票」遞給顧客,並指明收款台位置;顧客要求開發票,按規定辦理。
6、 包紮付貨要核對准確,做到迅速、美觀、牢固,便於攜帶;顧客東西多時,要主動幫助包紮或提供包裝物。顧客在超市購貨要協助裝袋。
7、 遞交道別,要將商品有禮貌地弟給顧客,用恰當的語言主動道別。
8、 營業結束前,要耐心接待好最後一位顧客,不允許以掛簾、脫工作服、封底款等方式催促顧客。
四、 儀容儀表標准
1、 衣著整齊。上崗要穿工裝,佩戴服務胸章,佩帶位置統一在左上胸,明顯、端正。
2、 儀容端莊。要勤洗澡、理發、剪指甲,勤洗工裝,上崗不準穿拖鞋、背心、短便褲、超短裙。餐飲、食品崗位員工不得戴戒指,不得留長發、長指甲和塗指甲。
3、 發型莊重。男同志不留大鬢角、小鬍子,女同志發型文雅,梳理整齊,不披頭散發,不濃妝艷抹,女同志要求淡妝上崗。
4、 姿勢端正。上崗要精神飽滿,思想集中,面對顧客,目迎顧客,雙腿自然直立,雙手自然下垂,體現出好的站姿和風度。
5、 迎賓。早班開門鈴響按站位(專櫃按定位崗,超市統一站在架前)站好,雙腳並攏,足尖分開男45度,女15度,雙腿直立,自然收腹挺胸、平肩、收頜,男雙手自然下垂,置於兩側褲線;女右手輕握左手指,手背向外,片疊置於腹部下側,頭頸直,平視前方,目迎顧客,待顧客進入賣場,迎賓曲結束,即開始服務工作。
6、 晚班待廣播響超「做好送客准備」,已無接待工作的人員立即接迎賓站姿站位站好,准備送走最後一批顧客。
五、 商品陳列和衛生標准
1、櫃台、貨架衛生和環境衛生要經常保持「四潔」、「四無」。(「四潔」是:商品潔,牆壁潔,貨架潔,服務設備潔;「四無」是:地面無雜物,無痰跡,無瓜果皮核,無紙屑,)
2、賣場不亂堆碼整件商品和包裝物料,不亂掛橫標,不亂貼出售標志;嚴格執行價槍、店內自製條形碼的管理規范;
3、架頂、貨架、櫃台的商品陳列要經常保持豐富、藝術、新穎、醒目、整潔衛生,立體感強,季節性突出,充分反映本貨架、櫃台的經營范圍和特色。要不斷整理商品,保持商品陳列擺放整齊、商品價簽對位。

『貳』 求一份企業內部的法律保障工作管理辦法(企業內的規章制度)

1
第一章 總則
第一條 為建立健全海泰控股集團法律風險防範保障體系,推動集團法律事務工作的建設,促進企業依法決策和依法經營管理,加強國有資產的監督與防控,依法維護集團出資人的合法權益,根據國務院《國有資產管理暫行條例》及《天津市企業國有資產監督管理暫行辦法》的有關規定,結合集團法務工作的實際情況,制定本管理辦法。
第二條 集團法務部是集團各項法律事務工作的職能部門,參與重大投資項目和重大經營活動的法律決策工作。在特殊情況下,受法定代表人委託全權處理各項法律事務。
第三條 集團法務部按照工作職能與相應許可權、程序、責任,堅持以事前防範、事中控制為主、事後補救為輔的法律工作原則,工作重點由以處理經濟糾紛為主擴展到參與企業盤活資產、產權轉讓、改制重組、招標投標、知識產權、對外投資和企業破產的清算等重大決策的法律論證上來。
第四條 集團各職能部門及各控股公司在經濟工作中,如遇到法律疑難問題或法律糾紛,應主動與集團法務部取得聯系和溝通。
第五條 集團法務部根據經營活動中發生的各項法律事務活動情況,及時向集團領導提供《法務專報》信息並做好備案工作。如遇到法律糾紛問題,法務部將及時對案情作出判斷和分析,提供相關法律咨詢,或由律師提供相關法律意見,為企業決策提供法律依據。
第二章 法務工作保障體系
第六條 集團法務部建立法務工作保障管理體系,是以提高集團法務部依法履行職責的能力和集團控股公司防控法律風險的能力為目標,形成二級防控網路,實施法律、法規、督查、指導、宣傳、培訓等工作。
第七條 集團法務工作保障體系主要涉及兩方面的工作:一方面工作重點是規范和依法處理好「股東權與企業法人財產權」的關系,目標是建立國有資產出資人制度,實現國有資產保值增值;另一方面工作重點是建立和制定集團重大經營活動的法務工作制度。 第八條 集團法務體系分為二級網路:
一級網路為:集團法定代表人——集團法務部——其他職能部門;
二級網路為:集團法務部——所屬控股公司法定代表人——所屬控股公司法務聯系人。 第九條 按照集團法務工作保障體系機制的建設,各控股公司要確定一名法務工作聯絡員,負責本公司的具體法務工作,並負責向集團法務部定期通報本企業法務工作的信息和案情動態,接受集團法務部工作上的業務指導。
第十條 集團法務部每半年召開一次集團法務工作專題會議。 第十一條 集團控股公司法務聯系人管理要求。
(一)集團所屬各控股公司法務聯系人每兩個月上報一次法務信息。
(二)如遇到本單位發生50萬元以上100萬元以下的法律糾紛案件時,必須在一周之內上報集團法務部;發生100萬元以上(屬重大)的法律糾紛案件時,必須在三日內上報集團法務部。
(三)要加強對本企業法律風險防範制度的建立,重點是對合同管理工作,要嚴格把好合同審批程序關,確保合同的有效性、合法性,提高合同的履約率,減少經濟糾紛,盡可能避免合同失效。
(四)要加強對本企業的商標、專利、商業秘密的管理工作,做好知識產權法的宣傳和培訓工作,嚴格按照知識產權法的相關規定,做好對企業品牌、資質、商標、專利、商業秘密的管理工作和保護工作。

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(五)充分發揮法律指導與保障作用,處理好本企業的經濟糾紛,採取協商、調解、仲裁和訴訟等多種方式積極妥善的處理和解決已經發生的各種法律糾紛,依法維護企業的合法權益。
第十二條 集團所屬各控股公司向集團法務部報送的重大法律糾紛備案文件應包括以下內容:
(一)案件基本情況,包括當事人情況、涉及金額、主要糾紛事實過程、爭議焦點等;(涉訴的法院或仲裁機構名稱)
(二)已經採取的應對措施和效果; (三)企業掌握的主要證據復印件; (四)案件結果分析預測;
(五)企業法務或律師出具的法律意見書。
第十三條 法務聯系人要不斷地提高自身的法務工作水平,掌握並熟悉相關的法律知識,能結合本企業經營活動運用好法律手段,在業務實踐中不斷地摸索和積累法務工作經驗。
第三章 法務培訓及管理工作
第十四條 積極派法務骨幹參加天津市委、市政府組織的相關法律培訓及其它法務宣傳教育等活動,集團法務部與人力資源(組織)部配合每年組織3至5次法律知識和法律業務短期培訓,盡快提高集團法務工作的整體水平。
第十五條 積極發揮好法務聯系人的骨幹作用,開展法制宣傳教育。集團法務部每年要組織一次全體員工參加的普法宣傳講座,提高全體員工的法律意識和法律素質。
第十六條 加快推進集團法務制度建設,努力建立健全和不斷完善集團法制建設的工作制度,盡力做到以制度辦事,有章可循和依法經營。
第四章 其他
第十七條 本管理辦法的執行情況及工作評價由集團法務部負責。 第十八條 本辦法由海泰控股集團法務部負責修訂和解釋。 第十九條 本辦法自公布之日起施行。

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