㈠ 物業收費不合理應向哪個部門投訴
物業收費不合理可以向當地物價局進行投訴,也可以向當地的房管局物業管理科投訴。
根據《物業管理條例》第四十條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。
第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
(1)投訴物業亂收費擴展閱讀:
《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第五條 物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標准或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持。
第十條 物業服務合同的權利義務終止後,業主委員會請求物業服務企業退出物業服務區域、移交物業服務用房和相關設施,以及物業服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應予支持。物業服務企業拒絕退出、移交,並以存在事實上的物業服務關系為由,請求業主支付物業服務合同權利義務終止後的物業費的,人民法院不予支持。
㈡ 物業亂收費該怎麼辦
成立小區業委會,通過業委會來監督物業公司的經營,對於不滿意的物業公司業委會可以炒他們的魷魚。
㈢ 小區亂收費如何投訴
小區亂收費可以進行以下投訴:
1、可以向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。
2、可以向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。
3、向消費者協會投訴。
4、向法院起訴。
根據《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第五條規定:
物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標准或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持。
(3)投訴物業亂收費擴展閱讀
案例:「我是香樟花園的住戶,我們小區自2014年1月交房以來,一直是瑞康物業公司管理的,每年物業費1500元。
2014年7月以後,物業不僅收取住戶的停車費,每月70元,現在要上漲到120元,明顯高於我市其他小區。」針對亂收費問題,希望相關部門能盡快處理。
對此,蚌埠市政府作出回復表示,根據蚌價〔2014〕37號文件有關規定,車位在已滿足本小區住戶的情況下,物業可以對外計程車位。收取的費用屬小區業主集體所有,主要用於小區建設。
龍子湖區物業辦已要求物業公司公布小區租借車位費的收取情況,並將對其使用進行監督。住建局物業辦也已要求該小區立即整改。並安排街道、社區人員不定時進行檢查。
㈣ 小區物業公司亂收費歸哪個部門管理
物業亂收費是由房地產行政主管部門來管理。物業亂收費可以去以下有關部門投訴:
1、向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。
2、向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。
3、向消費者協會投訴。
根據《物業服務收費管理辦法》:
第四條
國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業服務收費的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理工作。
第五條
物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第六條
物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。具體定價形式由省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。
第七條
物業服務收費實行政府指導價的,有定價許可權的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業管理服務等級標准等因素,制定相應的基準價及其浮動幅度,並定期公布。具體收費標准由業主與物業管理企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。
實行市場調節價的物業服務收費,由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。
第八條
物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容、服務標准以及收費項目、收費標准等有關情況進行公示。
(4)投訴物業亂收費擴展閱讀:
根據《物業服務收費管理辦法》:
第十九條
物業管理企業已接受委託實施物業服務並相應收取服務費用的,其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十條
物業管理企業根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務,服務收費由雙方約定。
第二十一條
政府價格主管部門會同房地產行政主管部門,應當加強對物業管理企業的服務內容、標准和收費項目、標準的監督。物業管理企業違反價格法律、法規和規定,由政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
根據《物業管理條例》:
第四十一條
業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。
第四十二條
縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
第四十三條
物業服務企業可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。
第四十四條
物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委託代收錢款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
㈤ 物業亂收費的問題可以去哪裡投訴
房管局、物價局、法院。物業公司和業主之間本來應該是平等的關系,業主花錢買服務,物業公司受雇做事。業主委員會有權利也是義務需要對物業服務定期進行考核評定,調解業主與物業服務之間的物業管理糾紛,對於物業服務不滿意可以反映給業主委員會,召開業主大會商議重新選定物業公司。搬家雖然聽起來是個很“有錢任性”的解決辦法,但卻是最直接省心的解決辦法,如果經濟條件不允許,那還是建議考慮投訴或者利用好小區的業主委員會功能。
物業公司和業主本就站在利益的對立面,物業想少做事多收費,而業主則希望少交費多享受服務,所以兩者之間容易產生矛盾是顯而易見的。不管是身為業主還是物業公司,考慮問題不能只取決於自己這一方的立場,物業公司要遵守行業規范,多為為業主辦實事,不要想著當業主的“領導”,這樣才能讓企業更好的發展。前段時間豐巢對滯留件二次收費事件一下子把順豐推到了快遞行業的風口浪尖上,不僅是快遞行業,其他服務行業也應該藉此事件反思一下。對於業主,我個人希望大家考慮問題不要只想著自己,而應該從整體業主的利益出發,多體諒他人,對物業也多一份理解和包容,讓社會上多一些“六尺巷”的佳話。
㈥ 小區物業亂收費怎麼辦向那個部門投訴
首先,你要先問清楚物業,所收費用的項目都包括什麼。比如清潔是幾塊幾分錢,回電梯費是多少答,然後還有什麼費用,要求物業給你明細。
其次可以找尋一下物業辦以及物價局。每個地方都應該有物業辦的。協商解決一下這樣的問題。
但是我個人給你一點建議,找政府對於這樣的事情,你個人的力量是不行的。如果居民區的居民都意見,可以也業主委員會的形式找政府,因為有兩點,第一,人多去找,直接去市訪辦,市訪辦也會關注你們的問題,不用一個部門一個部門的找,市政方面就去以書函電話的形式出面協商。其次,所謂,以業主委員會的形式出面,物業都是外包的項目,你們可以集體要求換掉物業。說的明白點就是,物業是你們大家出錢請來為你們工作的,不好你們有權換掉物業。
至於小區的設施以及道路,這個其實是不歸物業管的,這個應該是開發樓盤的時候開發商對周邊的綠化或者是公共設施沒有做到位。
你們可以找一個開發商,根據之前購房的時候都是有圖紙和規劃的。或者是宣傳彩頁,你可以根據那個找一下他們。我相信售房的時候宣傳的一定都是周邊如何不錯,環境多麼優美,售出房之後就變了樣子。
總之,還是以兩點作為前提,一個是人多力量大,另一個法不責眾。
㈦ 物業亂收費去那投訴最有效果
如果所在小區有成抄立業主大會的,襲業主可以向業主大會反映,由業主大會出面與物業進行協商或決定是否需要更換物業公司。
另外,業主也可以到物價局了解,物業的收費是否經過物價局批准,業主認為與物業收費與服務不符,未經物價局批准亂收費的,有權向物價局投訴,物價局對物業公司執行的收費有明確規定,有權有義務對其進行監管。
房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。業主也可以向房管局或消費者協會進行投訴。
如果上述投訴手段仍不能解決的,業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。