香港旅游纠纷

❶ 香港旅游局怎么处理客人投诉事情

请根据您的来实际情自况联络以下机构寻求帮助：
1.香港旅游业议会：处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉，符合条件即可享有“180天百分百退款保证”；
2.香港消费者委员会：处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。
另外，在此提醒您，自从新的旅游法颁布后，是命令禁止旅游社带团进店购物的，所以建议您查看旅游合同。

❷ 在香港旅游,被强制消费关在店里不让出来,犯法么

目前，香港已经实行“购物14天百分百退款保证计划”， 参加旅行团的旅客，若回经由旅行社安排的导游带往答在香港旅游业议会登记的商家购物，如果对所购商品不满，可以享有14天内百分百退款的保障。
消费者若在香港遇到消费纠纷，请及时向香港消委会投诉，香港消委会会优先处理他们的投诉，力争在他们离港前问题得到解决。

香港负责消费者权益保护的相关部门联系方式如下：

1、14天百分百退款保证计划：28070707

2、香港消费者委员会：29292222

3、优质旅游服务计划：25081234

❸ 香港旅游被骗了

（1）香港有购物天堂的美称，商品琳琅满目，引领时尚。其数码产品、首饰、化妆品等都是值得购买的选择。在购物时到贴有“香港旅游协会”、“香港零售协会”或“优”标志的商店购物比较有保证。不要轻信导游的推荐或者商家的游说，要理性消费，并且要看到要买的物品，并拿到手后付款。（2）香港没有管制商品价格的措施或法例，无法以价格过高为理由要求退货。大型连锁店及百货公司的商品均标明码实价，间中亦会提供优惠予消费者，在购买前可向店员查询。中小型店商或露天市场的商品如未有标明售价，消费者选购前可先查询或议价。（3）作为一个自由港，香港的货品尤其是电器产品中有“行货”、“水货”之分，没有经过特约经销商入口的货品就是“水货”，价格相对便宜。 一般说，在香港买卖“水货”并不犯法，只是游客在购买时应了解到，水货没有售后服务。在选购前，请向店员查询。（4）香港市场上出售的货品一般都不能退货，除非是出售的货品“没有可销售的品质”时才可以退货。（5）购物遇到纠纷，不要在店内与店员理论，最好的方法是取回收据或任何可以证明此项交易的资料，尽快报警或向消费者协会要求协助解决。（适当的收据须要有店铺的名称、地址、电话、商品的名称、售价及售出日期。购买贵重物品，收据上应列明有关资料如：影音视听电子器材的款式和机件编号、首饰钟表的宝石和贵重金属成份等。同时，若您要为货品投保，大部份的保险公司会要求您出示收据等证明文件。）

❹ 我去香港旅游被港方拒绝，当天又去另个海关去进关又被港方拒绝，

被香港海关拒港后，已经被香港海关列入黑名单了，3月内不要去。建议最好是1年内不入港。这个时间过了。要去香港就需要准备好材料才可以。比如旅游。做好规划路线，下踏酒店或者宾馆入住证明。

❺ 我去香港旅游，被骗了打999报警，会被视为不良纪录吗会影响以后入境吗

在香港旅游，如果你是在购物遇到纠纷，不要在店内与店员理论，最好的方法是取回收版据或任何权可以证明此项交易的资料，尽快报警或向消费者协会要求协助解决。（适当的收据须要有店铺的名称、地址、电话、商品的名称、售价及售出日期。购买贵重物品，收据上应列明有关资料如：影音视听电子器材的款式和机件编号、首饰钟表的宝石和贵重金属成份等。同时，若您要为货品投保，大部份的保险公司会要求您出示收据等证明文件。）
如果不是购物被骗就要及时的播打999报警，让香港警察来处理，但是你要以最简短让人易懂的语言或者文字告诉警察，发生事情的经过。
除非是你骗了别人那会被视为有不良纪录，也可能会影响以后入境。否则不会对你有任何影响。

❻ 《逃犯引渡条例》为何在香港引起如此大的争议

《逃犯引渡条例》在香港引起如此大的争议的原因是：

一是阻碍香港与内地及港澳开展刑事司法协助，使得香港某种意义上成为“逃犯天堂”。

该条例的导言部分，明确了移交逃犯安排“适用于香港政府及香港以外地方的政府(中央人民政府或中华人民共和国的任何其他部分的政府除外)；或香港及香港以外地方(中华人民共和国的任何其他部分除外)。

是为移交因涉及违反香港或该地方的法律的某些罪行而被追缉以作检控、判刑或强制执行判刑的一名或多于一名人士而作出的。”今年两会期间，原公安部副部长、现全国政协委员陈智敏，在接受香港电台访问时表示，内地逃到香港的重犯多达300多人，全部“有名有姓”。

但受到《逃犯条例》的限制，香港并不能将这些逃犯移交内地。2016年香港特区政府曾书面答复议员，因内地-香港两地法制差异，有关移交逃犯安排的商讨工作须小心进行，各项细节要仔细审视。由于没相关法例授权，故在相关安排正式立法及生效前，不会将逃犯移交到大陆。

二是港人在未签订双边协议的国家及地区发生刑事案件，追究刑事责任面临极大困难。

根据《逃犯条例》规定，香港只能向签定双边协议的国家及地区移交逃犯。经笔者查询，目前香港只与英国、新加坡、新西兰、马来西亚、法国等20个司法管辖区签订移交逃犯协议，仍未与其他100多个国家及地区达成双边协议。

三是一些在港犯案后逃往其他国家和地区的嫌犯，也因为没有引渡安排，港府无从引渡他们来港受审。

为阻碍修订《逃犯条例》，香港内外反对势力打出了一套“组合拳”，使出了很多毒辣的招数。这其中，很多都是他们在“反国教运动”“反‘一地两检’”中反复使用过的，凸显出反对派逢“中”必反的根本立场，也预示着修法必将面临一场艰苦的缠斗。

极力渲染恐慌气氛。香港多个反对派政党宣称，修法会成为内地要求香港引渡“政治犯”的借口。非法“占中”黑手黄之锋撰文，声称修法“将彻底破坏一国两制对港人的法律保障……届时若有台湾政界人士被北京政府定性为干犯中国大陆的罪行。

只要该人在香港过境、逗留或旅游，都有被引渡(移交)至中国大陆的可能”。同时，也有香港反对派顾虑，内地会以非政治化的罪名，例如逃税等，要求引渡逃港政治异见人士。和反对“一地两检”时一样，反对派大肆渲染内地将大规模拘捕或引渡港人的场景。

试图激发港人的恐惧心理，从而形成反对修法的舆论。一直以温和反对派立场著称的行政会议成员、资深大律师汤家骅，对有关“遣返政治犯”的说法感到气愤，并斥反对派将政治放在至高无上的位置，大做文章及随意提出无理指控。

漠视社会公义等，重申香港不应发生这样的情况。港区全国政协委员、香港广东社团总会执行主席邓清河表示：“这些所谓忧虑纯粹只是反对派的危言耸听，他们只是试图将有关修例建议妖魔化、政治化和阴谋化。

除此之外，他们对受害人和受害人家属并无任何怜悯同情之心。”反对派的担忧并没有道理，因为现行条例已经把“政治犯”排除在外。也不会出现大规模移交“政治犯”的问题。相反，特区政府在每个具体案例上都会极为慎重，不可能出现滥用《逃犯条例》的现象。

极力阻碍“一国”进程。目前保安局修法建议其实是要解决两个问题，一是取消对除香港以外中国其他区域的限制，二是与香港没有签订长期移交协议的司法管辖区，开辟以“个案形式”移交逃犯的通道。但公民党党魁杨岳桥建议，先就对台湾的限制松绑。

3月15日，反对派在立法会会议上提出“先处理(适用于)台湾、不适用于中国内地”等3个动议，结果全遭否决。其实，反对派的这些建议，是典型的头痛医头脚痛医脚，现在台湾这方面的要求比较紧迫，先对台湾松绑，但其他国家和地区就都不动，等爆发出新的问题了再继续改正。

同时，他们心中其实是有一条底线的，那就是可以同台湾进行司法协助，澳门也可以谈，但必须回避内地地区。究其实质而言，这些反对派依然回避“一个中国”原则，以所谓的“司法独立”来妨碍“司法公正”。

当前，粤港澳大湾区建设正在蓬勃开展，内地及香港、澳门地区的政治、经济、社会往来越来越密切，可能发生的法律问题将会变多，在刑事司法协助方面的需求自然会更加迫切。

如果在同一个国家、特别是同一个大湾区内都不能实现刑事司法协助和逃犯的顺利移交，那么三地融合的步伐和程度自然就会受到影响。正如一座不允许多向自由通行的大桥那样，其综合效益是很难得到充分发挥的。

❼ 香港旅游购物被骗了怎么办

请根据您的实际抄情况联络以下机构寻求帮助：
1.香港旅游业议会：处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉，符合条件即可享有“180天百分百退款保证”；

2.香港消费者委员会：处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。

❽ 如果在去香港的旅游过程中碰到了强买强卖应该怎么办，如何维护自己的权益

购物是自由个人决定买不卖的。

如真的碰到了强买强卖你可致电
香港消费者委员会：2929 2222
香港旅游发展局「优质旅游服务计划」：2508 1234 投诉

旅游合同是指消费者交付费用，旅行社提供旅游服务的合同。旅游服务包括为消费者提供旅行服务、导游服务、景点观赏服务以及附带的餐饮娱乐购物服务等。消费者参团出游前，要与旅行社签订书面旅游合同，合同一旦签订，就确立了双方的权利、义务关系，万一在旅游过程中出现质量纠纷，合同既是证据，更是行政部门、消费者协会和法律机关裁决的依据。

根据消费者的投诉，目前在合同方面存在的问题主要有：一是以"零团费""负团费"报价作诱饵。这样的旅行社往往为了逃避责任，在旅游合同中做手脚，对旅行社应承担责任的条款模糊化，而对免责条款则一再扩大。二是信誉差的旅行社有意不与消费者签订旅游合同，而是以具体的行程安排来代替合同。有的旅行社甚至只给消费者一张收据，而没有合同约定，或是仅凭一些传真上的简单描述来进行业务操作。三是合同不兑现。一些旅行社为降低成本在提供服务过程中违反行业标准或合同约定，降低服务等级标准，有意取消一些服务项目的含金量，压缩景点游览时间，增加自费项目或购物次数，变更旅游线路等。

如何签订旅游合同？国家旅游局已印发《国家旅游组团合同范本》和《出境旅游合同范本》，对费用、退团、转团、合同变更以及双方的权利、义务都有明确规定。合同条款中未明确的内容，可以通过签订补充条款来实现。补充条款对旅游行程、价格、违约责任要作明确约定，并附上相应的条件、标准的明细说明。这些都是保护自己权益的重要依据。

由于旅游是先交钱，后上路的消费，旅游合同自然成为旅游者护身符。旅游者与旅行社发生纠纷时，尽管有其他的事实认证，但旅游管理部门进行裁定给"说法"的重要依据仍然是合同。因此，出行前一定要与旅行社签订合同。如果旅行社不按合同办事，中途改变住宿酒店星级，降低用餐标准等，您要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向有关部门投诉

❾ 香港怎样维权

如果消费者在香港购物遇到纠纷或遇到甩团等，都可以拨打香港消费者委员会投诉热线版00852－29292222、香港旅游权业议会00852－28070707两个电话进行投诉，一般会在一周内解决。

个人建议，作为内地游客，一般都不太了解香港的购物环境，所以要切记，去正规的大店子购物，千万不要去导游推荐的地方。

❿ 在深圳组团去香港旅游发生纠纷找谁投诉

请直接联系与您签署了旅游合同的旅行社，如无结果，可报答12301进行投诉。