① 快递5个月了还没收到可以投诉吗
快递服务的时效期通常为10天，但边远地区可能不在此列。一旦时效期届满，消费者有权进行投诉。
遇到快递延误或服务质量问题时，首先可以尝试联系当地快递公司或快递公司总部进行投诉。若这种内部解决方式效果不佳，消费者可以进一步采取行动。国家邮政局设有申诉网站，为公众提供了一个有效的投诉渠道，该渠道的执行力较强，能够较好地解决快递纠纷。
此外，消费者还可以选择拨打12305投诉电话，对快递服务进行投诉。这一热线电话的设立，为消费者提供了更加便捷的投诉途径，有助于快速解决快递过程中出现的问题。
综上所述，面对快递时效或服务问题，消费者有多种途径可以维护自己的权益，包括通过内部投诉、国家邮政局申诉网站以及拨打投诉电话等方式。
② 快递时效超过多久可投诉
快递服务若超出预定的时效，消费者有权提出投诉。具体来说，如果同城快递延误超过3个工作日，异地快递超过7个工作日，即可视为构成了延误。在此情况下，快递公司有责任向客户支付延误赔偿，赔偿形式通常为免除本次服务的费用。若延误导致内件价值损失，应按丢失或损毁快件的标准进行赔偿。按照国家相关法规，快递公司因延误造成客户损失的，应当无条件赔偿。
若快递延误对收件人造成了进一步的损失，收件人可采取协商方式，争取获得相应的经济补偿。
快递服务，广义上讲，涵盖所有货物的快速运输，狭义上则专指针对商务文件和小件物品的紧急递送服务。快递，亦称为速递或快运，是指物流企业通过自建网络或合作联营的方式，提供迅速、安全地将文件或包裹从发件人处递送到收件人手中的门到门服务。
快递服务在发展过程中，逐渐形成了以文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递，以及专注于样品、高价值物品、商业礼品和家庭高档商品等的货物快递。这两大类服务均得到广泛发展。不过，小型快递公司可能由于资源限制，会侧重于不同的服务类型。
③ 快递时效超过多久可投诉
法律分析：快递一般七天不到可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
法律依据：《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
④ 快递时效超过多长时间可投诉
法律分析：快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。
法律依据：《邮政法》第六十七条 邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。