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杭州中通快遞投訴電話

發布時間:2020-12-28 11:30:27

Ⅰ 怎麼投訴中通垃圾快遞公司

投訴中通快遞可以在微信公眾號進行投訴,在中通公眾號上的客服進行溝通投訴即可。

Ⅱ 中通快遞很不負責任,去哪裡能投訴他們

十分同情你的遭遇,可是很不幸的告訴你你只能後悔自己當初選擇了中通快遞,不用投訴了,投訴是沒有用的,即使是公司總部的人也不會給你解決的。他們公司規定商品是要保價的,保價按貨物的3%收取,保價的貨物最高的賠償金額是5000元,不保價的最高賠償金額是200元。估計你當初沒有保價,所以你還是省點力氣吧
下面是我聽到的一個真實事情:
下面敘述一下我的投宿過程你就知道了。 我有一單貨從武漢老家發到我北京學校,東西比較多大概有10多公斤。快遞費就收了我70,是某月22號發出的,三天後到達,這天中午我還在宿舍休息,有人給我打了個電話讓我到學校東門去取快遞,我當時還穿的是睡衣,而且我是女生那麼重的東西一個人很難把它搬回來,於是我讓他稍等一下。我急忙穿衣服借了輛自行車,(大概用了15分鍾)剛借到車又接到電話態度很惡劣問我要不要快遞了,我說馬上到,就飛車趕過去了(這個過程只用了不到5分鍾)。結果我到了學校門口,快遞不見了,旁邊還有個送快遞的告訴我,中通剛走不到1分鍾。我馬上打電話問,業務員很傲慢的說,你不用來了,我已經走了~~我當時那個火大啊,當時我男朋友也在,看到這情況立馬就奪過我電話和那業務遠理論,結果兩人對罵了一陣之後業務員掛斷了電話。後來我打電話到本區中通公司,公司話務員要我自己去取,說貨物只派送一次,不派送第二次,還說是我們自己不去取快遞的自己活該,氣憤!後來我查到北京總部的投訴電話,撥通之後,首先是一個女的接的電話,問我是什麼問題之後又換了個女的接了電話,問我怎麼回事,我把事情大概說了一下之後她讓我等一下先看看快遞跟蹤情況,接下來就聽見她用半譏諷的口氣讀著快遞跟蹤單上那扭曲的跟蹤記錄,(上面寫到快遞員與本人約定好時間後首先等了半個小時,後打電話催,又等了10多分鍾,還寫到本人先打電話辱罵業務員)她一邊念我一邊解釋她根本不聽還是帶者譏諷的口氣一直讀完所有扭曲的記錄。然後就是以下的對話 」你們公司是不是只派送一次,我問過申通公司他們說會一直把貨送到為止的。」 「那是申通,我們是中通。」 「怎麼中通就只送一次?」 「那我們送了你又不去拿,只有你自己去取。」 「我去了,可是他走了呀。」 「你讓業務員等你半個多小時,人家肯定走了」 「沒有半個多小時,不信給你看通話記錄,最多20多分鍾~~」 「我們規定是等只等5分鍾的。」 從我們宿舍到學校東門,不加下樓准備的時間,以1M/S的速度需要15分鍾,也就是說,我必須一接到電話就飛車趕過去,前提條件是: (1)我有未卜先知的本領,能測出他什麼時候來 (2)准備好自行車,因為走路是不可能在他們規定的時間(5分鍾)內到達的 (3)不能從樓梯下去,直接從窗戶跳下(我住6樓。從6樓走樓梯下來要2分鍾左右的時間~~ (4)保證業務員不是在我剛到的時候就走掉~~ 後來我再打電話問人家說,再次派送要加收派送費用~~~~ 我還想過到消協告他,後來問了一下,消協不會理睬這些「小事」的。中國的消費者真是可悲~~ 中通十足的垃圾,選擇中通就是個錯誤,可是中通還是發展得那麼快,主要還是因為它便宜,十個便宜八個愛,農民就是實在,誰叫他們的創始人是個農民呢,沒學問的人通常都是目光短淺的,現在網上投訴中通的太多了,這預示著這個公司在不久的將來會面臨一個長期積累造成的不可估量的後果(倒閉)。跟中通公司打電話折騰了好幾回,我終於明白的為什麼這個公司會有這么多人投訴了,他們的老闆是農民,員工也是「農民」(文化水平),只是他們的老闆有點商業頭腦開創了這么個農民快地而已,所以一個農民領著一大邦農民開始擾亂中國的民營快遞事業。 順便還說一句,一樓的那個投訴電話你還是別打了,浪費時間,不停的打上兩個小時也不一定打得進去,幸運的打進去了,你的問題別人也不一定受理。記住教訓,以後別在用中通就可以了。

Ⅲ 中通快遞的投訴電話是多少,我要投訴

相對來來說申通好一點源!上次我也用中通,發塊表!來了業務也沒說什麼易碎品啊,什麼包裝不合格什麼的!
還是發的同城!不說同城4天才到吧!還碎了!中通的經理就打電話說什麼易碎品,包裝不合格,沒保價什麼的!說把運費退給我就讓我自認倒霉!結果,我當然不幹了,處理的結果是賠我成本!不過也不錯了!答案補充 一般不簽收退回不應該收費的!要不所有網店都寫著,簽收之前請仔細檢查呢!不簽收就可以免費退回!
你想啊,要是快遞找不到收件人,難道這個快遞件他們就不退了嗎?退了,包裝也是好的,他們找誰要錢去?答案補充 看你是不是較真的人了,先和賣家聯系下,把件退給快遞,不簽收,他們要是在網站上顯示簽收了,就先和他們經理聯系,先來文的,好好說不行,就威脅他們啊,什麼電視台啊,報案什麼的,就咬住一條你沒簽收,簽字是付法律效率的!我就這么乾的!答案補充 我覺得也是,網上賣東西優勢就是便宜,但是挺便宜的東西加上郵費就貴的離譜了,所以中國的網購發展的很慢!快遞出了什麼事就會推卸責任!

Ⅳ 中通快遞員態度太惡劣了,怎麼投訴才有用啊

投訴也沒用,因為中通快遞的服務都差,我重來沒見那個快遞公司的服務這么差早晚倒閉

Ⅳ 強烈投訴杭州中通快遞,有誰知道的話號碼中通快遞服務極差,素質極低。

中通快遞總經理:
您好!我是昆明市的一個中通快遞的消費者,貴公司對於我的運單處理,我極為不滿,主要原因有如下幾點:
1、中通快遞的昆明分公司客服人員服務態度惡劣,可以請總經理通過電話錄音查詢得知;
2、中通快遞客服人員態度一致消極,給我的答復總是「沒有辦法」,鑒於我已提前聯系各級客服人員進行訂單信息確認,之前的回答都是YES,但是到點沒有完成,我自己又和中通聯系,最後周折半天的結果還是「沒有辦法」,請不要做沒有把握的承諾,很是讓人希望越大,失望越大;
3、中通快遞的速度為「龜速」,我的郵件上次6月12日已於浙江收寄,從6月16日起,我均已非常著急地和貴司昆明客服人員聯系,得知郵件能如期到達,我非常放心,但是截止目前6月20日均未收到郵包,並且沒有得到相關負責人或員工的跟進解釋;
4、中通快遞的客服人員合作意識非常淡薄,企業任何事件的成功絕非偶然,均需一個合作強有力的團隊支撐,但是這點在這次郵包中均未得到體現,一直在相互推諉責任,我得到最多的回復是「不歸我們管,我們也沒有辦法。我們的流程是……,到你手上的日期需延遲一天……,我們的員工已下班(時下16:45左右)」。作為一個服務性行業的客服人員,遇到特殊情況不能特殊處理嗎?何況是貴司的「龜速」造成的所謂「特殊事件」的發生。中堅幹部力量在得知事情的前原後果時,就連一個「非常特殊」的事件都不能靈活協調了嗎?
4、中通快遞的企業文化為「譽滿中華」,我們一直用的都是EMS,但是對於現有的很多的物流公司,我後期也發現服務都很好,可以超越EMS的服務,唯獨對中通快遞相當失望,第一次合作,就發生了很多不愉快的事情,令我很是惋惜。同時與貴司網站的企業文化及服務的宣傳對比現實的態度更是格格不入,網上的標榜成了一紙空文。
5、作為一名消費者,我喜歡看到一個行業的很活躍的競爭,競爭使社會進步,也使我們的企業不斷提高自身競爭力,不斷強大,得到更多消費者的喜愛,立足於快遞行業。但是貴司的從上海至浙江至昆明(尤其是昆明分公司和上海總部)均讓我感到很失望,在任何一個服務環節,貴司的表現稍顯呆板和強硬,並且用語非常強硬,處於一種居高臨下的狀態,並且是下班點一到就不見人影,事情未處理完,也沒有得到任何的回復及安撫。服務的最高境界應該是立場要堅定,態度要委婉,這樣才能在很大的程度上能獲得別人的諒解。
6、假如我是中通快遞的員工,出現類似的特殊事件,我會這樣處理:協調一個員工,或在其它員工均特別忙的時候,我會親自去把郵件送給消費者(利用下班時間),並進行一些企業文化的宣揚,在公司郵件誤點的情況下,也作出一定解釋,爭得消費者的諒解與肯定。
若貴司能注視我的建議,我將會覺得貴司是一個超具競爭力的企業,如果貴司覺得我上述均天方夜譚,那我收回上述建議,並且也對貴司的發展感到非常惋惜。
最後,相信中通快遞公司會越來越注重在巨大的行業競爭壓力下,重視服務取勝的公司理念,把公司事業不斷發展壯大,最終有一天傲立行業群雄。祝貴司事業蒸蒸日上,基業長青。
順頌
商祺

Ⅵ 哪位大神知道中通快遞的內部投訴電話

網路上有啊,通過電腦網頁可以投訴,然後會有工作人員聯系你解決遇到的問題

Ⅶ 想投訴中通快遞

以我看有些事情可以大事化小小事化了的。不要一點小事就投訴投訴了。不管做什麼工作都會有失誤的要學會得繞人處切饒人。

Ⅷ 中通快遞客服熱線

電話號碼為95311
查詢方法如下
1.瀏覽器搜索中通快遞。
2.點擊進入中通快遞官網版。權
3.進入中通官網後,找到右側側邊欄導航。
4.點擊在線客服選項。
5.在對話框輸入「中通人工電話」,發送。
6.系統會自動反饋客服電話詳細信息。

Ⅸ 南京中通快遞的投訴電話是多少我要投訴!%

唉。個人建議,投訴也是沒啥用的。沒來由還是自己找氣受哦!!!內(投訴不成自己更郁悶!容!)
投訴是要投訴的,但千萬記得自己別太認真,否則就是自己傷心了!
偶有過投訴經歷,幾乎沒啥用!快遞當初是電話都沒打,直接說找不著人。偶自個打電話過去,還反被他「咬」一口說電話停機打不通。我換固定電話當著他面一打偶的電話是通的,他就嘰嘰歪歪找別的理由啦!

Ⅹ 中通有投訴地方嗎中通快遞人工服務400

中通快遞的電話,是95311.你可以撥打這個電話,然後聯系客服,告訴客服單號以後,就可以投訴了。

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