㈠ 315怎麼投訴
具體投訴撥打電話號碼是：當地區號加12315。消費者受到不公正的對待，或者購買的產品出了差錯（虛假、損壞），得不到商家的有效回應，就可以撥打315（消費者權益保護組織）的熱線12315進行投訴。 具體投訴撥打電話號碼是：當地區號+12315。
消費者受到不公正的對待，或者購買的產品出了差錯（虛假、損壞），得不到商家的有效回應，就可以撥打315（消費者權益保護組織）的熱線——12315進行投訴。
主要內容包括：
1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。
3、搜集消費者的意見並向企業反饋。
4、大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。
5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，並要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
中華人民共和國消費者權益保護法
第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；(五)受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。
㈡ 315如何投訴才有效
在315投訴時，要確保投訴有效，可以按照以下步驟進行：
明確法律依據：
了解《消費者權益保護法》：該法為消費者提供了明確的權益保障，如遇到損害，有權向銷售者或服務者索賠。
准備投訴材料：
詳盡記錄消費過程及損害情況：包括購買時間、地點、商品或服務名稱、價格、損害情況等。
准備相關證據：如發票、聊天記錄、商品照片等，這些證據有助於證明自己的權益受損。
清晰陳述投訴內容：
分點陳述：將投訴內容整理清晰，分點列出，這有助於提高解決問題的效率。
提出明確的賠償要求：基於自己的損失，提出合理的賠償要求。
聯系商家或平台：
告知情況並提出要求：通過合適的渠道聯系商家或平台，詳細說明投訴內容，並提出自己的賠償要求。
保持溝通並耐心等待回復：與商家或平台保持溝通，耐心等待其回復，並對問題進行跟蹤。
選擇合適的投訴途徑：
消費者協會：通過消費者協會進行投訴，可以藉助其專業性和影響力來推動問題的解決。
工商行政管理部門：向工商行政管理部門投訴，可以依靠其行政力量來維護消費者的合法權益。
電商平台客服：如果是通過網路平台購物受損，可以先嘗試通過平台的客服進行投訴。
考慮法律途徑：
尋求專業律師幫助：如果問題未得到妥善解決，可以考慮尋求專業律師的幫助，通過法律途徑來維權。
總結：在315投訴時，要確保投訴有效，需要明確法律依據、准備充分的投訴材料、清晰陳述投訴內容、選擇合適的投訴途徑，並在必要時考慮法律途徑。同時，保持耐心和溝通也是解決問題的關鍵。