滴滴投訴吧

⑴ 如何投訴滴滴打車

出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤，滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟：第一步打開滴滴乘車軟體，左上角有個圖形點開

把您的問題說明清楚給客服，溝通清楚，正常情況下客服都會耐心處理的。

拓展資料：

如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車，打車時為了提高自身安全，在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼，上車後建議坐後座，不要坐副駕駛，不要透露自己的個人信息，更不要與司機發生矛盾。

⑵ 滴滴打車投訴司機態度惡劣後一般會怎麼處理

處理方法如下：

1. 情節較輕者，將該名司機所綁定的賬號進行消極處理（即不會及時的回提醒一些單子給這位答司機）經過每個季度的信譽度考核之後，如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位，如還是知錯不改，滴滴公司則會進行封號或注銷處理。

2. 情節較重者，則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話，對其賬號進行不再錄用和使用處理，該賬號依照程度進行一年以上，三年以下的封號或注銷處理。

當然消費者投訴時，滴滴客服會進行核查，並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。

⑶ 滴滴打車怎麼投訴車主

當然可以投訴你，所以不要經常的惡意取消，平台會根據你的實際情況進行判斷回的，比答如一周內多次這樣的主動取消，系統就會判定你有主動惡意取消，然後處罰你。如果偶爾一次，無所謂，即使是自己不想接這個訂單，也可以主動取消，在報備時，說一下自己臨時有突發事情需要處理或臨時性堵車。這種偶爾的取消訂單，即使乘客投訴你，也是無效的，只會在系統中給你記上一筆，不做任何處罰。

⑷ 滴滴打車怎麼司機態度惡劣怎麼投訴

建議大家千萬不要用 嘀嗒拼車，如果出事了，你的權益幾乎不會得到維護，客服很強勢，處理問題偏向於司機 。我個人的經歷可以和大家分享一下。
我9點成功拼車，司機說40分鍾到，然後時間到了之後，告訴我能不能再等40分鍾，於是我等了。等到了10點20左右，司機說可能還要額外等20分鍾（事前不知道，事後我認為司機故意拖延時間，確保時間很晚，你沒有其他交通方式可選）。一上車我就覺得不對，司機讓我們取消訂單，單獨給他錢。我沒有同意，然後司機就故意不按照導航走，在市區繞路，到了高速都不上去，掉頭，要求加價給過路費，要求取消訂單。司機雖然沒有口頭威脅，但是通過故意去偏僻的路晃悠，間接性的威脅你。說是天黑找不到路，一邊開一邊裝傻，自言自語說：「這是哪裡哦，天太黑了，看不見路」。
最後，我找了一個借口，趕緊下車跑掉了（當時我帶著女朋友，不然我就和他浩）。
最後平台處理也是非常套路，他們的每一次與你的協商都是試探你的底線，最開始說只扣你5元，其餘退款，然後說10元，然後50元。而且，中間的協商過程沒有記錄。協商人員態度強勢，偏袒車主。如果你提及為什麼前面說5元，10元，現在越說越多，他會告訴你，他們沒有看到記錄。
這個經歷可以告訴大家：如果晚上打車，車主故意拖延時間，就一定不要坐，趕緊取消訂單，寧願住酒店都不要冒險被坑。尤其是身體不適很強悍的朋友，最好坐第二天正規交通工具，比如大巴。

⑸ 滴滴司機惡意繞路投訴客服不處理的情況下該向哪個主管部門投訴

應該是交通管理部門或者是滴滴平台吧

⑹ 怎麼投訴滴滴平台

不付款，直接投訴，客服會把賬單，改為預計的錢數。再付款就可以了。給滴滴客服打電話，他們會妥善解決額

⑺ 怎麼投訴滴滴司機

當下這幾年出現了許許多多的打車軟體。打車軟體的出現不得不說便利了廣大乘客，也給很多計程車司機帶來了方便，方便的同時也帶來了巨大的金錢效益。

嘀嘀打車剛出現時，不得不說花了很多錢，乘客打車可以減免一大筆錢的同時，計程車司機也能獲得金錢獎勵不得不說這是一項利廣大民眾和司機的軟體。不得不說當時的司機素質還是非常高的，從未出現拒接或者坑人的現象。

如果是計程車，你可以記下司機的信息（一般在副駕駛坐的前方有一個小牌子）。打當地的投訴電話，各地的都不一樣。

如果是非計程車，你可以記下車牌號。如果司機太坑比如本該十幾二十的樣子最後找你要40~50（本人女朋友曾經到外地旅遊就遇到這樣的情況，她當時直接從網路地圖上看了下本來要付多少錢，直接多給了5元這樣就跑了，哈哈感覺膽子很大有沒有）

當然你可以報警啦，另外你也可以打客服電話400-000-0999對該司機進行投訴。

⑻ 如何有效投訴滴滴打車

滴滴平台沒有專門投訴自己的平台，司機端在軟體上可以聯系客服，但給出的答案版都是對不起、查權詢不到、等待系統更新...等等，唯一沒有的就是准確解決問題的答案。既沒有滿意的答復，也沒有準確答復你的時間，如果平台真有的可以解決的辦法，那這個系統早就崩潰了，跑滴滴的司機受氣的不只是你一個人，這就是非人性化，人工客服就會哦喲嗯呢的賣萌，所以哥們，還是自己消消氣吧，咱們都是司機個體，是理論不過平台的。我都找過多少次平台投訴了，都是泥牛入海，人工客服的人員也不專業，有些問題自己知道答案的，但客服人員不知道，我還得提示客服人員，最後把客服人員都繞到坑裡了，也是解決不了，問題就出在了滴滴對乘客的依賴，畢竟給錢的才是大爺。

⑼ 滴滴投訴沒有給解決問題，怎麼辦

滴滴投訴須知：1.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。