『壹』 攜程酒店不開住宿清單怎麼投訴
你直接打攜程酒店的總客服電話不就完事了,開酒店就是一種行業會有人上級的人管的,內
服務熱線:
境內:800-820-6666 1010-6666(免長容話費)
轉0 已有訂單查詢及修改 轉1 酒店預訂 轉2 國內機票預訂 轉3 國際機票預訂
轉4 旅遊度假預訂 轉5 用車服務 轉7 禮品卡購買 轉8 客戶服務
『貳』 如何投訴攜程旅行網
途徑如下:
如果是旅遊方面的事情,去旅遊局投訴是最有效的。
如果是酒版店住權宿消費方面的,直接打12315投訴。
也可以去攜程官網進入客服中心,進行投訴。
『叄』 預訂酒店不能取消,如何維權
投訴酒店的方法步驟如下:
1、投訴最直接的辦法是尋找前廳經理,前廳經理自然會有一部分的解決辦法和處理意見。
2、如果不滿,繼續往上找上面的領導責任,包括值班經理和店總,看他們的服務態度和處理意見以及答復是否能夠使人滿意和諒解。
3、如果層層推脫,店內不給解決,沒有態度誠懇的答復和處理,那隻好尋求店外解決,如果是連鎖酒店,那麼撥打他們的酒店總部電話,連鎖酒店會很重視,特別是店內沒有妥善處理態度囂張一類,一旦投訴形成,集團對分店處理都會比較嚴重;
4、如果是單體酒店,那麼包括消費者協會的投訴和當地工商管理部門的投訴即可。
(3)攜程投訴酒店擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
『肆』 攜程訂酒店不靠譜
肯定會留房的,每次酒店預訂成功都有確認簡訊的啊,你可以憑簡訊投內訴的的
攜程的訂房容流程是,先通過攜程訂,然後攜程和酒店確認,確認後,會電話或簡訊給訂房的人,然後就肯定有房了。
請問你有收到確認的東西嗎
同時也存在預訂客服坑人的情況,但比較少,因為預訂和確認是不同部門的。所以如果預訂部的直接說有房,而沒有10分鍾左右的確認,就肯定是坑人的
『伍』 怎樣投訴酒店,這個酒店在攜程上最近找不到了
之前在攜程上預定了,可以在攜程上投訴,也可以向旅遊主管部門投訴。
『陸』 攜程上投訴酒店有效嗎
有效,會有處罰的
『柒』 攜程酒店惡意刷單如何投訴
你可以登錄攜程官網電腦端,登錄攜程賬戶後,在右上方有一個客服中心,可以在這裡面投訴或者撥打攜程的95010來進行投訴。
『捌』 攜程網不出示客人投訴記錄,也不提供客人的聯系方式,強行要求酒店房賠償去哪裡投訴
首先要搞清攜程因為什麼來要求賠償
其次和客戶溝通是否有此事
第三需要客人或攜程出示賠償理由
若都沒有可以拒絕賠償並申請對應的業務經理處理
若其仍堅持要求賠償就向旅遊局投訴
『玖』 如何投訴攜程網
如果是旅遊方面的事情,去旅遊局投訴是最有效的。
如果是酒店住宿消費方面的,專直接打屬12315投訴。
也可以去攜程官網進入客服中心,進行投訴。
就是電視台,廣播電台,互聯網,報紙等各個渠道,給他曝光,他就會重視。