㈠ 淘寶交易中客戶退貨並成功退款後還能投訴賣家嗎
可以的,具體做法如下:
1、登錄淘寶賬戶,點擊上方的「我的淘寶」。
㈡ 淘寶退款成功後買家還能投訴賣家嗎
可以的。
投訴場景:發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
投訴條件:買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口,煩請使用電腦操作哦,操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝--投訴商家
(2)退款後可以投訴賣家嗎擴展閱讀:
投訴賣家違背時間發貨
1、違背發貨時間承諾定義:
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
2、違背發貨時間承諾投訴發起條件:買家付款——交易成功/交易關閉後15天內
3、違背發貨時間承諾投訴發起路徑:登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應交易後點擊"投訴賣家",然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨。
違背發貨時間承諾投訴處理時間:維權發起後,淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。
㈢ 淘寶退款了之後可以投訴賣家嗎
1.登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後在跳出專頁面,選擇屬相應類型發起維權。
2.每筆交易只有一次維權機會,和會員是否通過支付寶實名認證無關。如果涉及到交易糾紛且相關交易仍在進行中,買家可以及時申請退款操作,後續買賣雙方無法協商後可要求客服介入處理。
3.根據交易訂單狀態和時間的不同,顯示的投訴維權入口也不盡相同。若沒有顯示相關投訴維權類型,說明該狀態不符合此投訴維權的發起條件。
㈣ 申請退款成功後,買家還能投訴賣家嗎
現在有退款後評價,退款後一樣是有保障的。 但是說實話如果退您全款了就別在找麻煩了,做生意的也不容易。 如果真有問題還是一樣可以用退款後評價來要求商家的
㈤ 賣家同意退款後 買家還可以投訴賣家嗎
買家可以投訴賣家,前提是賣家拒絕退款。 如果還沒有付款:專 如果您因為賣家屬態度問題而產生糾紛,您可以與賣家協商或在其他店鋪挑選購買。 如果已付款: ①可與賣家協商,或自行申請退款; ②申請退款後如賣家拒絕退款協議,可在實物商品賣家拒絕後、虛擬商品申請退款三天後,點擊退款詳情頁「申請淘寶客服介入」處理交易糾紛。 如果訂單顯示」賣家已發貨「: ①可自行申請退款; ②申請退款後如賣家拒絕退款協議,可在實物商品賣家拒絕後、虛擬商品申請退款三天後,點擊退款詳情頁「申請淘寶客服介入」處理交易糾紛。
㈥ 淘寶退款了之後可以投訴賣家嗎
可以的,但是我建議你看情況而定吧!如果商家很爽快的退款,客服回態度又好,那我就建議你不答要投訴。畢竟人家也是辛辛苦苦在賺錢。如果說商品跟淘寶上面的圖片描述不符合,而且客服態度又不好,等退款下來直接投訴就可以了,不會有什麼責任的,
㈦ 退款成功後還可以繼續投訴賣家嗎
退款成功了交易就關閉了,是無法評價的,但是一樣可以發起維權的。在交易成功的0-15天內發起售後操作。
㈧ 天貓店退款成功後還可以投訴賣家嗎
可以進行投訴的。
但是要注意投訴時效,根據淘規則需要在交易結束的15天之回內發起投訴。(交答易結束:交易成功,退款成功。)可以在-已買到寶貝-裡面發起投訴流程。
交易過程中提醒您要保留憑證信息,比如產品問題圖片,旺旺聊天記錄等。
㈨ 不發貨,買家退款後還能投訴賣家嗎
淘寶賣家交了消費者保證金 就必須履行規則 必須在72小時之內發貨 賣家為在時間內回發貨你可以投訴賣答家為按時發貨,投訴成功可以得到 一點違約金 看你夠買金額好像是百分之3 不能高於200, 你沒投訴直接退款的話 不可以投訴的 退款成功交易就關閉了
㈩ 賣家同意退款後 買家還可以投訴賣家嗎
賣家已經同意退款,退款成功之後就不能投訴了。
如果不同意退款,就可以投訴