工行投訴事件

㈠ 如何投訴工行警惕工商銀行強盜行為！

工商銀行就是這樣子。其實工行員工是最大受害者。他們不僅面對高指標，而且回在某些答產品難以銷售的時候就要讓員工自己買，還有信用卡都要自己辦，一個人每年要辦幾十張卡，而且不能馬上銷卡。指標不能完成的還有倒扣錢。真不明白工行為什麼要這么做，領導不怕吃力不怕苦都要把錢帶到棺材裡面去。它倒是輕松，所有問題都給網點員工來解決，它只要一句話，要收費了就收費，要扣錢了就扣錢，出現問題了從來不親自解決。也無奈，人家財大勢大我們小老百姓也只能在這里宣洩一下。

㈡ 中國工商銀行網上投訴

中國工商銀行湖北省南漳縣水鏡路支行，就一張卡，要求免卡年費和小額賬戶管理費，橫豎就是不給辦理，說已有多個賬戶，我說把別的都銷戶，不給銷，最後還拿醫保賬戶說事！！！我該怎麼辦？

㈢ 如何投訴中國工商銀行

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但仍會盡力給予幫助。

怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。

銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

㈣ 工行服務態度惡劣怎麼投訴

廣東省肇慶市端州區工商銀行星湖支行（星湖觀瀾對面），想要辦理版張社保卡都萬般權推搪，第一次去，等了40分鍾都沒有理過我，問她就說：等一下，然後我就沒有再等下去了，想著過兩天再辦吧，也不知道哪個所謂的大堂經理是幹嘛的。第二次去理由更扯：問我要身份證，看了一下我的身份證，就說過2個月她們就裝修了，怕我到時候拿不到社保卡，我說我不急，等你們裝修好我再來拿也是可以的，那個大堂經理說要裝修至少半年到一年時間，讓我去別的地方辦理，附近有幾家銀行。真的服了，平時辦事效率就慢吞吞的。

㈤ 怎麼投訴工商銀行員工

工商銀行服務熱線 95588轉人工

中國工商銀行股份有限公司
通訊地址：中國北京市西城區復興門內大街55號
郵編：100140

電話服務

24小時全國電話服務熱線：95588
24小時貴賓服務專線：400-66-95588（面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶，目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通）

(5)工行投訴事件擴展閱讀

1、為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

2、《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

3、《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

4、要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

㈥ 我想投訴工商銀行，可是聽說95588內部的投訴電話打了也沒用，我這樣的情況應該怎麼辦呢

您可直接聯系工行95588進行反映，工行會秉公處理。如您仍有疑慮，可登錄工行官網，通過首頁下方「聯系我行」頁面填寫登記表進行反映。

（作答時間：2019年08月14日，如遇業務變化請以實際為准。）

㈦ 中國工商銀行的投訴服務如何

工商銀行的投訴服務一般，如果想投訴銀行的話，你可以向銀監局或者當地人民銀行進行反映投訴，銀監局或者人行會聯系工行，這種自上而下的方式，比你直接打工商銀行的投訴，更有效果。

㈧ 怎樣投訴中國工商銀行

如是信用卡來投訴，您可撥打自95588後撥「9-7-1」可進入人工服務進行投訴；如是儲蓄卡投訴，按上述方式進入人工服務後可讓坐席為您轉接儲蓄卡人工服務。

（作答時間：2020年1月29日，如遇業務變化請以實際為准。）

㈨ 工商銀行服務太差了，請問如何投訴

覺得中國工商銀行的服務太差了，要投訴他們，可以撥打工商銀行的客服熱線95588投訴，也可以找他們的管理人員和上級行投訴。