通訊投訴好嗎

1. 要投訴電信運營商，去哪裡投訴好。

您好
如果是在使用電信等業務時有問題，您可以直接撥打客服電話咨詢、投訴，工作人員會為您處理的。

2. 國家通信管理局投訴電話

國家沒有通信管理局，主管全國通信業的是國務院直屬部門工業和信息化部，簡稱工信部，電話12300。

工信部主要職責

（一）提出新型工業化發展戰略和政策，協調解決新型工業化進程中的重大問題，擬訂並組織實施工業、通信業、信息化的發展規劃，推進產業結構戰略性調整和優化升級，推進信息化和工業化融合，推進軍民結合、寓軍於民的武器裝備科研生產體系建設。

（二）制定並組織實施工業、通信業的行業規劃、計劃和產業政策，提出優化產業布局、結構的政策建議，起草相關法律法規草案，制定規章，擬訂行業技術規范和標准並組織實施，指導行業質量管理工作。

（三）監測分析工業、通信業運行態勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導，協調解決行業運行發展中的有關問題並提出政策建議，負責工業、通信業應急管理、產業安全和國防動員有關工作。

（四）負責提出工業、通信業和信息化固定資產投資規模和方向、中央財政性建設資金安排的意見，按國務院規定許可權審批、核准國家規劃內和年度計劃規模內固定資產投資項目。

（五）指導行業技術創新和技術進步，以先進適用技術改造提升傳統產業，組織實施有關國家科技重大專項，推進相關科研成果產業化，推動軟體業、信息服務業和新興產業發展。

（六）承擔振興裝備製造業組織協調的責任，組織擬訂重大技術裝備發展和自主創新規劃、政策，依託國家重點工程建設協調有關重大專項的實施，推進重大技術裝備國產化，指導引進重大技術裝備的消化創新。

（七）擬訂並組織實施工業、通信業的能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進政策，參與擬訂能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進規劃，組織協調相關重大示範工程和新產品、新技術、新設備、新材料的推廣應用。

（八）推進工業、通信業體制改革和管理創新，提高行業綜合素質和核心競爭力，指導相關行業加強安全生產管理。

（九）負責中小企業發展的宏觀指導，會同有關部門擬訂促進中小企業發展和非國有經濟發展的相關政策和措施，協調解決有關重大問題。

（十）統籌推進國家信息化工作，組織制定相關政策並協調信息化建設中的重大問題，促進電信、廣播電視和計算機網路融合，指導協調電子政務發展，推動跨行業、跨部門的互聯互通和重要信息資源的開發利用、共享。

（十一）統籌規劃公用通信網、互聯網、專用通信網，依法監督管理電信與信息服務市場，會同有關部門制定電信業務資費政策和標准並監督實施，負責通信資源的分配管理及國際協調，推進電信普遍服務，保障重要通信。

（十二）統一配置和管理無線電頻譜資源，依法監督管理無線電台（站），負責衛星軌道位置的協調和管理，協調處理軍地間無線電管理相關事宜，負責無線電監測、檢測、干擾查處，協調處理電磁干擾事宜，維護空中電波秩序，依法組織實施無線電管制。

（十三）承擔通信網路安全及相關信息安全管理的責任，負責協調維護國家信息安全和國家信息安全保障體系建設，指導監督政府部門、重點行業的重要信息系統與基礎信息網路的安全保障工作，協調處理網路與信息安全的重大事件。

（十四）開展工業、通信業和信息化的對外合作與交流，代表國家參加相關國際組織。

（十五）承辦國務院交辦的其他事項。

(2)通訊投訴好嗎擴展閱讀：

撥打12300申訴須知

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

3. 如何迅速高效投訴三大通信運營商

      一定要先確定好投訴的原因，如果自己說不清楚可以先寫在紙上，最好可以把你回的投訴要求也寫下來，因為那答些客服一聽到關於投訴的問題，都是拿出一副訓練有素的樣子，問題一個接一個的來，試圖從你的話里找出漏洞，把問題推到你身上。所以你就可以在電話接通以後直接說「我要投訴。」，接線員肯定會直接問你是什麼原因，你就直接把問題敘述一遍，然後再陳述一下投訴要求。回答完接線員的有關詢問以後就可以掛電話了。

4. 315怎麼投訴移動通信

無論什麼時候想投訴問題，都可以直接撥打當地的移動客服熱線10086轉人工，都會有專人進行回復和處理的。所以315期間也可以撥打10086轉人工投訴問題。

5. 通訊部投訴電話

你要投訴消協：12315

6. 國家通信管理局投訴電話

試試12300。全國統一通信投訴熱線，不過有的地方沒有開通或者被電信運營商有意隱逸。

7. 怎樣投訴通訊問題

解決方抄案一：撥打10086通過語音提示進行操作，如果不會可以直接進入人工幫助說明情況進行投訴。 方案二：（理智的解決方法）到你買卡的地方或當地正規的營業廳找相關負責工作人員讓其解釋你號的花費是怎麼形成和產生的，如果查完是你自己買卡的時候資費了解不清楚賣卡人沒說明白你可以找賣你卡的人要求賠償，如果你卡的資費和你說的情況一樣，而產生了一些正常費用，那你就不用生氣了是自己的問題。如果你卡的資費和你說的情況一樣，但是產生了如信息費、上網費等你不知道的費用，你可以讓工作人員查是怎麼產生的（產生方式一你發夢網信息產生信息費、二手機上網定製服務、三電腦上網登入手機號通過密碼驗證定製等）如果上述情況都沒有你就問相關工作人員為什麼？解釋不明就要求返話費*雙倍*。方案三：在查明話費明晰了你完全無責任的前提，是移動強制收費你不知情，那就投訴，要求馬上反現雙倍，投訴到底。移動誰說話算 就和誰談 別浪費時間。

8. 怎麼投訴中國移動通信

直接撥打10086轉人工可以向她們反饋投訴內容。如果對她們的處理結果不認同也可以通過她們再進一步投訴。