⑴ 淘寶網上商家不給發貨,怎麼投訴
如果需要投訴賣家,需要在成功退款之後,訂單關閉之後,在訂單上點擊「投訴賣專家屬」,退款成功才可以投訴,交易進行中投訴通道不會開啟,所以需要投訴的話,需要先處理完成退款!
第一步:【登錄淘寶】-【已買到寶貝】-找到該訂單【投訴賣家】。
第二步:選擇理由【未按時發貨】,並按照要求填寫投訴原因。
第三步:提交投訴。
第四步:提交舉證材料進行舉證(需在舉證時間內完成舉證)。
第五步:等待小二審判!
溫馨提示:建議投訴之前先查看賣家承諾的發貨時間,如果超出承諾時間(未寫明則默認為72小時),可以投訴違背承諾,投訴成功後,可以獲得訂單總價30%(最高不超過30元)賠償。
⑵ 淘寶商戶罵人如何投訴
如有惡意騷擾等行為,在交易成功後的15天內,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的內訂單點擊「申請維權」,容選擇對應的投訴類型,一般情況下淘寶客服會在5個工作日作出處理意見。相關具體問題,請點此查看。
如果超出維權范圍或對維權處理結果不滿意,您可以點此留言舉證,淘寶客服會在48小時內幫助核實確認具體情況。
提醒:留言中請提供相關會員名、訂單編號、事由等信息。相關有效憑證的舉例說明請點此查看。
⑶ 如何在淘寶網上投訴商家
你去拍下他的東西。但是不要付款
那裡下面有個「投訴」的
你在把聊天記錄上傳
⑷ 如何投訴淘寶網上的商家
點擊投訴,或者直接找店小二,滿意,請好評!
⑸ 怎麼投訴淘寶網上的商家
我幫你看這家店鋪了,他的收藏是刷的,不過他加入消費者保障了,你拍張圖片,作為取證! 你點下這個交易裡面的保障卡!步驟會有提示!或者你可以到淘寶首頁右上角的網站導航裡面點維權中心! 只要有證據,有聊天記錄,肯定能懲罰這個不良賣家!!!
⑹ 怎麼投訴網上不良商家,投訴有用嗎
方法/步驟
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請「淘寶介入處理」,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。
申請退款與售後
進入已買到的寶貝列表,申請退款與售後;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。
點擊退款或申請售後,進入退款處理頁面;選擇服務類型:
根據售後服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢後,點擊「提交申請」:
7
提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
⑺ 手機怎麼投訴天貓商戶
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘專寶;屬
下一步在淘寶的交易中選擇
已買到的寶貝就可以了;
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理