1. 天貓怎麼投訴賣家
現在的投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3-60天內,如果超出投訴回有效期,系答統將自動關閉該寶貝的投訴功能。
如果您是買家:商品成交三天後,請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的
圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7個工作日內(如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,賣家拒絕
使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日)。
如果商品原本支持支付寶的,但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶(例如:支付寶麻煩;希望資金周轉快等等借口),投訴作「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月。
如果通過買、賣雙方協商後,賣家同意使用支付寶,但是最終賣家反悔,要求維持不用支付寶,投訴作「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月。
2. 怎樣投訴天貓投訴
你是要投訴天貓賣家還是投訴天貓
3. 天貓怎麼投訴商家
天貓投訴商傢具體抄做法如下:襲
1、首先在淘寶的首頁點擊「我的淘寶」。
4. 怎麼投訴天貓旗艦店
掌握好證據,包括圖片和天貓店鋪的溝通證據。然後找天貓人工客服進行投訴。
5. 在天貓買東西,怎樣投訴天貓賣家
1、在手機淘寶我的個人後台主頁面,找到查看全部訂單選項,然後點擊進入。內
6. 怎麼在天貓上投訴賣家
投訴天貓賣家主要有兩種方式
1.
有訂單,您在對方的店鋪有過購買記錄,可以在個人專中心找到該訂單屬,針對該訂單申請售後,即可詳細說明投訴情況了。
2.
無訂單,直接點擊天貓網站右側的聯系客服,輸入投訴賣家,按步驟說明投訴情況即可。
7. 天貓維權投訴,如何操作
6/7 分步閱讀
給差評。
第一種方法就是給差評,在我們咨詢完後,通常會讓我們選擇是否滿意,可以選擇不滿意,這個時候我們就可以提交不滿意的理由,大家可以寫清楚一點,以便負責投訴這方面的人可以進行處理。
2/7
全國客服電話。
大家可以搜索天貓的投訴電話,進行撥打,這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。
3/7
消費者協會。
我們在一個平台消費,他們有責任盡其所能來維護我們的權益,所以如果客服都不幫助消費者,那麼我們只好通過消費者協會來解決。
4/7
我們自己的權益一定要進行維護,有時候一次投訴解決不了問題,我們就多次進行投訴,或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴,這樣就可以引起重視了。
5/7
目前,還沒有更多投訴渠道,但是為了維護權益,我們可以試一下自己維權,例如在網上發布文章,讓更多人知道,但是一定要陳述事實,不可以隨意詆毀別人。另外,可以通過法律的途徑進行維權。
6/7
有的時候我們也是要先看一下站內信,因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你,所以我們還是要考慮完善,確定客服沒有處理再投訴。
7/7
最後提醒大家,不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權,如果這樣做,那麼以後我們只會損失更多。