『壹』 酒店前台接待辦卡流程
入住登記
（1）持住宿登記單上端，同時持筆的下端，遞給客人，請其填寫。
（2）核實人證是否一致，對證件進行掃描並保存。
（3）核查住宿登記單是否填寫齊全，如有缺項或不詳的情況，應詢問或根據證件補充
完整。如客人無貴重物品寄存，請其在登記單的右下角簽名。並記錄下車牌號。
（4）確認付款方式（掛帳、信用卡、現金，）。
（5）將證件，房卡，一起交給客人，並提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。
（6）如有大件行李，可讓行李員為其搬運。
（7）通知房務中心及總機房，將入住資料輸入電腦。
注:1、入住時，要解釋清楚房價，特別是凌晨特價、鍾房價和之後續住房價。
2、會員卡、貴賓卡一般入住時出示有效，否則無效。（接待修改房價一定要註明原因，
開房價變更單）。
3、住宿登記單上，住幾個人寫幾個人的名字，以便開門。入住時要詢問客人住幾天，以便刷幾天的房卡，收幾天的押金。同時，電腦上時間也要與此一致， 以方便樓層。堅持姓氏稱呼。
4、一起入住的客人押金單分開寫，登記單也要分開寫。
5、客人入住要主動詢問客人是否要保密，電話查詢要詢問客人是否要轉，不要告之房
號。
6、有過生日的客人或VIP入住，要及時通知房務中心。嘿嘿，我也是學酒店的，對了，最首先，還要先問客人是否預定，如果客人預訂了房間，請客人稍等，並根據客人預訂時使用的姓名或單位查找預訂單，與客人進行核對；如果客人未預訂，有空房時，應向客人介紹可出租的房間的種類，價格，位置。等候客人選擇，並回答客人詢問，沒有空房時，應向客人致歉，並向客人介紹附近賓館情況，詢問是否需要幫助。可幫其聯系。如果客人只是詢問，並非入住，應耐心解答客人的詢問，並歡迎客人光臨。呵呵，最後。
『貳』 投訴華住酒店集團管理人員高層來後吃、卡、拿、要的問題
沒人管的，資本家的管理，只要越省錢越好
『叄』 賓館房卡丟要賠償100我不服怎麼辦
賓館房卡丟失賠償，屬於私法領域，應尊重當事人意思自治。賠償多少，如果有合同約定，按照合同約定。如果沒有合同約定，由當事人協商。協商不成任何一方當事人，可以向法院起訴。
『肆』 在客人不知情的情況下給酒店人員給客人辦理了會員卡被客人發現了，然後客人投訴說是欺詐行為
答，作為酒店工作人員對待客戶不論做某種事情都要讓客戶滿意！不能內隨意辦理會員卡，不能容敲詐勒索客戶，不能與客戶爭辯！要熱情對待客戶，要舉止文明對待客戶，要笑容滿面對待客戶！讓客戶吃的放心，高興而來，愉快而歸！
『伍』 別人拿我在酒店辦的會員卡會給我帶來什麼麻煩嗎
可以用自己的會員卡，給別人訂房嗎？？ 我以前就是錦江之星的員工，是到酒店前台還牛B哄哄的說什麼我認識哪個哪個會員，要求折扣的，是肯定不行
『陸』 酒店的充值卡能退嗎
你在前兩天在一個灑店辦了一張充值卡5000元，能健身游泳，美容什麼的，由於要去外地工作，現在想退卡，給你辦卡的顧問說退不了。你可以直接去灑店辦理，看他們怎麼辦。不給退找消協，找工商部門。
『柒』 我在某酒店辦了一張。5000的儲值卡。結果倒閉了。去哪個部門能把錢找回來
倒閉了相當於酒店破產了，除非你起訴該酒店，待法院審理後執行相關資產，才能賠付相關債權人，估計你很難拿回來了，死心吧
『捌』 昆明潤都大酒店 丟失房卡酒店索要百元賠償合理嗎並且投訴無門，打雲南旅遊投訴熱線96927不受理!
旅遊投訴熱線不負責這個！
建議你撥打工商12315 進行投訴處理。
『玖』 七天連鎖酒店允許塞小黃卡片的嗎，可以投訴嗎，上哪投訴
掃黃打非辦 精神文明辦 公安局
『拾』 酒店為讓大家辦會員卡，存在欺騙行為嗎
酒店開門做生意，一般來說很少欺騙客戶的，不會有房間說沒房間，可能當時別人預定了吧，或者有其它原因，至於辦會員卡，那是酒店的營銷手段。