❶ 我華為手機壞了,維修網點讓我自費,給客服打電話也沒用,我怎麼投訴他們呢
我也是剛買的華為手機G6,剛買不到6個月
竟然黑屏
接電話的都OK,拿去給華為售後維內修,容今天接到售後那邊電話說要更換主板,費用要自費,要修就給錢不修就直接拿回去,售後人員與維修人員語氣還帶有威脅的
真是氣人,真不知道華為公司是不是靠售後維修這樣子還要消費者錢的,打電話過去投訴還在等待結果,真後悔買華為牌子,大家以後要注意了。
❷ 華為手機售後投訴
華為售後服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「專服務」頁面屬,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
❸ 如何投訴華為手機售後維修不作為
打華為的客服電話:
800-830-8300
400-830-8300
❹ 華為售後修手機把小問題修成大問題了找誰投訴
這個肯定是去找他這個華為官方進行投訴,我這一者呢是可以去懲罰他這個當地的售後服務人員,2呢也會給你一個較好的補償。
❺ 我想投訴華為售後 不知道怎麼投訴
12315去投訴吧,這是消費者投訴處理熱線。你找華為投訴肯定是沒有什麼用的,畢竟他們都是一個公司的。自家人對自家人怎麼能夠狠得起來呢?
❻ 投訴華為售後
我覺得如果你投訴不成功,你可以直接打消費者協議315的電話進行投訴!
❼ 怎樣投訴華為客服電話
1、投訴內容
可反饋、舉報各類市場及合作中的違規行為,如不正當的市場競爭、被不內公正對待、廠商人容員貪腐行為(索賄、入股經銷商或任職等)、 竄貨、假貨等。
2、投訴方式
郵箱:
華為消費者業務BG稽查部:[email protected](請在郵件中註明手機號碼等聯系方式)
華為集團:[email protected]
熱線:
服務熱線: 400-830-8300、800-830-8300(座機)普通話7*24小時
華為商城熱線: 400-088-6888 普通話7*24小時
3、投訴受理條件
提倡實名投訴。鼓勵投訴人通過實名方式投訴,便於我們獲取更詳細及准確的資料,以便有效地跟進及調查。 在適當情況下,我們可知會舉報人有關調查的結果。
投訴事實真實、清晰。 投訴人提供詳細的事實,便於我們快速處理。 提供事實包括被投訴人信息,投訴相關證據(例如:合同、貨物條碼)等。
4、保密責任
華為公司承諾對於舉報單位、舉報人以及舉報內容將嚴格保密。
5、接收及處理
按照公司投訴及處理流程有專人負責跟進與處理,並給予公正的處理結果。
❽ 華為手機售後不作為,投訴售後不管用,怎麼辦
這個必須打官方的電話,12315估計能解決問題,售後是為誰打工不清楚嗎?他就是為華為服務的,遇到難解決的問題就說是人為,需要自費修理,所以你和他說多少都沒用!你沒事就天天打!打到他解決問題為止!
❾ 我想投訴華為售後 不知道怎麼投訴
具體情況具體分析,如果能把情況表述清楚,先撥打華為售後服務電話,確定維修點是否是華為官方的,如果解決不了可以到當地的工商消協投訴華為手機維修點。
❿ 請問華為總部有沒有針對我們用戶的投訴電話地方華為授權維修服務點實在太欺人、太氣人,怎麼可以授權這
華為狼性文化理念不改變,服務態度就不會改觀,因為狼性的本質是回殘暴、不擇手段答,無人性,這樣的文化怎麼能夠培育出有服務熱情和愛心的好員工?
好的員工必定是有好的文化理念作為思想基礎的,為人友善,全心全意為顧客服務,必定一切從顧客的利益著想,盡力讓顧客滿意,也會傾聽顧客的建議或牢騷,更好地不斷地改進產品的質量以滿足顧客和整個市場的需求,這樣的良性循環,必定提高產品質量和顧客的滿意度,企業自然水漲船高,發展也會越來越好。而以吃羊害人的豺狼作為企業的文化理念,以狼的攻擊性本能,當然對佔領市場似乎有利,但是,堅持這樣的理念,後果必定糟糕,因為,狼的本性就是吃羊的,你將市場當羊,將顧客當羊,你露出吃肉的牙齒,將顧客當成任狼塗炭的對象,以狼捕食羔羊的氣勢去對付顧客,能做到與羊為善嗎?從那些投訴華為的產品和售後服務內容來看,使用的形容詞都是無賴、蠻橫、更差等等,這些表達的內容正是對狼性思想表現的描述,由此可見,狼性文化用於企業的後果並非良好,而是隱患甚至造成難以預想的惡果,因此,這種因果關系的輪回,提醒華為企業,如果不從思想文化理念上根本改變,華為的狼性員工對待顧客的態度和市場競爭都會產生不良影響。
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