網購糾紛原因

1. 網路購物合同糾紛案件具體表現為什麼特點

法院發現消費者維權的案件呈現出維權渠道從線下到線上，維權方式從有形到無形的趨勢。網路購物合同糾紛案件具體表現為以下幾個特點：

1、奢侈商品日益增多。二中院近兩年審理了多起涉及奢侈商品的消費者網上購物維權案件，種類涵蓋服裝、皮包、鍾表、首飾等，其中不乏國際一線大牌。這些商品價值較高，如有的消費者購買了1.6萬的名牌皮包，5萬多元的名牌手錶，還有的消費者一次性購買上萬元的化妝品。

4、證據採集較為方便，索賠勝訴率較高。在網路購物環境下，購買者可以簡單方便地通過截屏、拍照等方式留存證據，進而全程、客觀記錄交易過程，為案件勝訴打下較好的證據基礎。特別是涉及價格欺詐及商品虛假宣傳問題的案件，勝訴率較高。

2. 網購糾紛 如何打官司

糾紛一般可以分為如下幾種；
一，一般糾紛，可以直接在線進行申訴，讓相關的平台版進行協商處理權；

二，平台解決不了的，可以升級為當地相關部門進行處理；

三，針對品牌，授權等，這個直接關繫到法律程序，直接走法律事務。

3. 網購因商品有問題發生糾紛要怎麼起訴

1、協議管轄

《民事訴訟法》規定，合同的雙方當事人可以在書面合同中協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。

《支付寶爭議處理規則》也指出：「交易雙方可以自行約定貨物的交付地點，沒有約定或者約定不清的，以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點。」

如今網購盛行，當然商品問題也是不能避免的。那麼，當出現商品糾紛時我們該怎麼辦呢?當然是要維護自己的權益了。千萬不要再有算了吧這種態度了。我們自己的權益不去維護，只會讓那些商家鑽了空子。

4. 網購時發生糾紛，如何解決

你好，在買賣雙方協商不了的情況下，可以讓網站的客服介入調解，雙方把各專自的理由和證據一一上傳，把負屬責分清，再做相應處理。 聊天記錄是很重要的證據，所以建議在拍下貨物前，要多溝通，把雙方的意途給弄清楚，減少不必要的糾紛。 不同的交易情 況會有不同的處理方式，具體案例，具體分晰吧。

5. 網購因商品有問題發生糾紛，要怎麼起訴

申請退款，拍照，正常回寄寶貝到商家，留照片，聊天記錄等證據，若商家拒絕退款，時間一到，就可以讓小二介入調查

6. 網購糾紛的解決辦法有哪些

網路糾紛先投訴到店鋪解決，如店鋪沒辦法或不解決就可以用聊天記錄投訴到淘寶平台投訴。

7. 網購糾紛，在哪兒起訴

首先，如果你與淘寶店主在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協議管轄，則應專依照協議規定的管轄屬法院行使訴權，如沒有協議管轄，則可依據《中華人民共和國民事訴訟法》第二十四條的規定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。據此，網路購物的買方應該在賣方的住所地，或者是買賣合同的履行地的人民法院進行管轄，你在二者之間有選擇權。
對於選擇合同履行地的問題，根據《最高人民法院關於適用<中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見》第19條的規定:購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地；沒有約定的，以交貨方式確定合同履行地。採用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地；採用自提方式的，以提貨地為合同履行地。這時就需考慮你的網購中是由哪方出的郵費，如果是「包郵」，那麼就相當於是賣家送貨，由賣家將貨物交付給承運人以運交買家，此時合同履行地為買家所在地；如果是「不包郵」，那就相當於由買家自己提貨，由買家委託承運人去貨物所在地取貨，此時合同履行地為賣家所在地。你可參照上述規定確定你的網購行為具體該由何處法院的管轄。作者單位：江西省萍鄉市中級人民法院

8. 網購消費糾紛解決途徑有哪些

一、與經營者協商和解。
這種解決爭議方式是建立在雙方當事人的內自願基礎上的。一般適用於容案情簡單，事實清楚，雙方爭議不大的案件。
二、請求消費者協會調解。
消費者協會其中一個重要職能是受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查核實、調解。
三、向有關行政部門申訴。
如因不公平交易、價格、計量、食品衛生等問題引起的爭議，消費者可以向工商行政管理部門、物價部門、技術監督部門、衛生行政部門等申訴，如果查出了經營者有違法行為，相應的部門將給他們行政處罰。
四、提請仲裁機構仲裁。
仲裁具有靈活便利的特點，與訴訟相比要快捷；與協商、調解相比，又具有強制性。
五、向人民法院訴訟。
訴訟是人民法院在訴訟參與人的參與下，審理和解決案件的訴訟活動。它與和解、調解、仲裁不同，是由審判員代表國家行使審判權利主持下進行的。

9. 網購產生糾紛如何維權

1、這個「質量有問題」說得太含糊了。如果賣家以假充真、以次充好內而事先沒有說明，或容者商品無法正常使用（就是說穿不出去），那麼，你要求要求退換並由賣家承擔郵費。
2、當然，你需要有確鑿的證據，來證明該商品確實有質量問題，而且這個質量問題不是你人為造成的。
3、常見的維權途徑：與賣家協商、向淘寶方投訴、向賣家所在地的工商部門或消協申訴、向賣家所在地的法院起訴。
4、如果通過向淘寶方投訴無法解決，可以向賣家所在地的工商部門或消協申訴，至於告上法庭，就太復雜了。
5、你這個情況的主要法律依據是《消費者權益保護法》、《欺詐消費者行為處理辦法》和《產品質量法》。