Ⅰ 勞動監察大隊對於收到的舉報和投訴如何處理
勞動監察大隊收到舉報、投訴後有權利進行調查和現場檢查,並在60個工日內做回出處理答決定。
一、對依法應當受到行政處罰的,依法作出行政處罰決定;
二、對應當改正未改正的,依法責令改正或者作出相應的行政處理決定;
三、對情節輕微且已改正的,撤銷立案。
四、發現違法案件不屬於勞動保障監察事項的,應當及時移送有關部門處理。
五、涉嫌犯罪的,應當依法移送司法機關。
六、違反勞動保障法律、法規或者規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現,也未被舉報、投訴的,勞動保障行政部門不再查處。
七、勞動者與用人單位就賠償發生爭議的,依照國家有關勞動爭議處理的規定處理。
八、對應當通過勞動爭議處理程序解決的事項或者已經按照勞動爭議處理程序申請調解、仲裁或者已經提起訴訟的事項,勞動保障行政部門應當告知投訴人依照勞動爭議處理或者訴訟的程序辦理。
Ⅱ 消費者投訴,產品沒有問題,只是商家違約,市場監管部門如何處理
傢具沒有問題,商家違約可到工商或者市場管理部門進行投訴,可要求雙倍賠償。
Ⅲ 工商局打電話說有人投訴,如果不去會怎麼樣
如果工商局檢查後發現情況屬實,會接到相應懲罰。
【注意】與市場監督管理局專工作人員溝屬通的最後,是要給出其明確您店鋪的處理方法的!常見的有四種:
1)拒絕工商調解,也不與投訴人聯系處理;
2)拒絕工商調解,但會與投訴人私下聯系處理;
3)參與工商調解,接受投訴人賠償訴求;
4)參與工商調解,拒絕投訴人賠償訴求;
《辦法》第十一條、第十二條規定,消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。
《消費者權益保護法》
1、第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
Ⅳ 去濟寧市市場監督管理局投訴問題奶粉,市場監督管理局的工作人員居然說這樣的投訴不知道怎麼處理
如果他不知道怎麼樣處理的話,你當著他的面兒說那我給記者打電話投訴熱線投訴。看看知不知道怎麼解決。
Ⅳ 對工商局處理的投訴結果不服怎麼辦
先向他的上級機關申訴,如不滿意,再向人民法院提起訴訟。
Ⅵ 紀檢監察對匿名投訴信怎麼處理
匿名舉報信的處理規定:
舉報是紀檢、監察及檢察機關查辦案件的主渠道之一。由於腐敗具有較強的隱蔽性、區域性,要想形成對腐敗分子強大的震懾作用,還得依靠人民群眾。
反腐倡廉工作只有充分發揮人民群眾的力量,通過鼓勵、引導、規范,才能形成反腐倡廉工作的大格局:在2010全國紀檢監察機關查處的案件中,有46.2%來源於信訪舉報。
而2006年至2010年的5年時間,全國檢察機關共受理各類舉報線索近103.5萬件,查辦職務犯罪的線索70%來自舉報。群眾舉報已成為反腐倡廉、打擊犯罪的有力武器。舉報在反腐工作中具有不可替代的作用,如何充分發揮舉報的質量對於有效打擊腐敗尤為重要。
但在實際工作中我們也發現,不少舉報線索質量不高,其主要原因是案件線索中有近60%為匿名舉報,即:在舉報材料中不署舉報人的姓名或不署真實姓名的舉報。近些年來,雖然各級紀檢、監察及檢察機關在提倡和鼓勵實名舉報方面作了諸多嘗試,但收效甚微。
因此,認清匿名舉報的社會原因,並採取相應對策,進而有效引導實名舉報,從而提升舉報線索質量,仍然是信訪舉報工作中急需研究解決的重要課題。
(6)市監投訴處理擴展閱讀
解決匿名舉報的首要工作就是要真正做到對舉報人的有效保護。
舉報人是紀檢、監察及檢察機關反腐敗的同盟軍,舉報人一般會被犯罪分子視為眼中釘、肉中刺,打擊報復舉報人事件的屢屢發生,在嚴重挫傷群眾舉報積極性的同時,也極大地損害了紀檢、監察及檢察機關的權威。目前檢察機關偵破的案件中,有70%的線索來源於舉報。
我國在憲法中雖然明確了公民舉報的權利,但到目前為止,除了刑事訴訟法上有一些原則性的規定和高檢院出台的政策性規定外,我國還沒有一套系統的關於舉報人和證人保護的法律制度。
目前,檢察機關對舉報人保護,更多的是舉報人受到打擊報復並造成舉報人傷害、死亡等嚴重後果涉嫌構成犯罪的情況,基本談不上事前保護的問題。保護舉報人,首先應提倡機制保護,要從機制、體制上進行完善,在機制建設上有所作為。
2008年召開的檢察機關舉報工作會議的一項重要內容就是討論如何從源頭上保護舉報人,加強對舉報人的事前、事中保護。舉報者是為了社會正義、為了反腐敗,是有著時代良心的英雄。
最高人民檢察院副檢察長胡克惠說,要通過各種形式、多種渠道宣傳,喚起更多具有『時代良心』的舉報者。善待時代良心就是要保護時代良心。我們應盡快把各部門現行保護舉報人的規章制度上升到法律層面,制定一部具有權威性和足夠影響力的《舉報法》。
通過立法,把舉報線索的受理、處理、以及受理舉報部門的權利義務、舉報人的權利義務及對舉報人的保護獎勵等做出明確的規定,使《憲法》和《刑法》中關於舉報的內容更詳細,更具可操作性,從而有效減少被舉報受到的打擊和傷害。
Ⅶ 315市場監管處理維權沒結果該怎麼辦
電話或者親臨工商局詢問情況。
Ⅷ 如果市場監管局明知道這個企業有投訴沒處理,依然給他辦了注銷,合規嗎
何貴呀,如果是企業要注銷的話,半個申請什麼的,他就是有錯就投訴的話,你沒處理,他也要聽到了呀,他看到那個流程。
Ⅸ 對市場監督管理局的做法不滿怎麼投訴
先投訴到局裡的監督辦紀檢書記那裡。不行就只能向上級部門反映,如果證據充足的話可以上當地紀檢委、檢察院舉報。信訪也許有一定作用。如果小事的話,他們不違規操作,就沒必要了,證據很重要。