① 銷售客戶跟進管理系統有什麼功能
主要有以下功能：
1、反饋客戶成交率，成交過程中存在的問題；
2、對每一個使用系統的銷售人員，可以看到其在單位時間的銷售成果，銷售能力提升以及目前存在的不足；
3、通過數據反饋，可以幫助銷售人員制定客戶跟進計劃；
4、通過數據反饋，可以幫助銷售團隊制定每一個時期的培訓計劃。
綜上，通過系統可以極大的提高
銷售團隊的工作效率和工作成果。
② 網路問題十多天！多次投訴回答都是跟進，催催，反饋，48小時回復等等！這叫我們客戶怎麼辦
看了都沒有呃呃，多次投訴，然後都沒有人跟你那個有相關的那個進程的話，你可以找他的客服，或者是直接到他那個應用商店看一下
③ 企業如何制定一套正式系統來處理客戶投訴
同樣，對中小企業而言，一套正式的投訴處理機制也能使公司從中獲益。
暢通的內投訴機制容；一套可以記錄並分析客戶投訴的系統；明確責任人；處理不同級別投訴的流程；與客戶保持溝通的方法；補償結構；跟進措施計劃。
從客戶那裡獲取信息
記錄並分析投訴
公司須建立一套系統來記錄並分析客戶投訴，實施糾正措施，並預防同樣的現象再次發生。
並不是所有的客戶回應都要以正式的投訴流程來處理。
姓名、地址、聯系方式；
日期、投訴內容；
措施 – 解決方案建議；
客戶對建議措施的回應；
解決投訴的時間框架；
措施實施的責任人；
防止類似問題再次出現的改善措施；
公司應通過資料庫來記錄信息並加以分類，同時保留一份紙文件記錄，以降低數據丟失的風險。
分析投訴分析客戶投訴可幫助公司發現問題與弱勢所在，並明確責任部門與解決時間框架。公司應以一種簡捷的方式將所收集的信息傳遞給相關主管，並讓他們制定糾正措施。
④ 怎麼聯系搜搜問問的管理員進行投訴跟進謝謝了，大神幫忙啊
你點一下他的名字，在頂上S後面出現的就是QQ號碼，你加為好友就行了
⑤ 有沒有可以跟進提醒的管理軟體
你如果要找一些跟進提醒的管理軟體，軟體還需要人操作，我覺得找一個合適的員工才最重要。
⑥ 對客戶的投訴和抱怨如何進行跟進,才會防止客戶的流失
一個字「惠」，一定要把握住一個人的心理，比如說你關注他的生活，他如果有小孩，你經常給小孩帶點小東西 小玩具，時情況而定，一定要先做人，人做到位了 什麼事都好辦
⑦ 如何跟進已經立案的舉報案，防止被舉報單位疏通關系，逃脫法律的制裁
1、加強法律專業知識學習，2、加強對立案偵查機關工作的監督，3、加強與稅務機關、檢察院聯系溝通，等等。