導航:首頁 > 投訴糾紛 > 中國移動投訴處理崗

中國移動投訴處理崗

發布時間:2022-01-09 06:23:03

㈠ 中國移動公司投訴處理

我不知道你是以什麼身份提出的這個問題,如果是以移動員工身份的話那我建議你和他電話溝通私下解決,或者找找關系,盡量低聲下氣一點,實在不行就和你的部門領導說一下,看看有什麼辦法。如果是以客戶身份的話那我希望您得饒人處且饒人,移動公司的營業員都是勞務派遣員工,很有可能因為您這一個無理的要求就被迫下崗回家了。

㈡ 中國移動有投訴處理部門嗎

中國移動撥打10086轉到人工客服就是投訴的,亦或者不滿意的話,可以去中國工信部進行投訴的!

㈢ 中國移動的客服專員是做什麼的

中國移動客服專員:
1:中國移動12580信息服務顧問
崗位職責:接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業務辦理、業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優質的資訊服務。
2:中國移動10086話務客服代表
崗位職責:接聽移動客戶來電,為客戶提供業務咨詢解答、各種業務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優質的電話服務。

㈣ 中國移動投訴處理是什麼樣的職位

您好,您可以先了解一下是屬於哪種類型的投訴處理,移動裡面分為好幾種,有網路質量投訴處理,就像你平時打電話有掉線,弱覆蓋,原來能打電話但突然有一天無法打電話了等情況的投訴處理,這個偏技術,經常到處實測,難度中等,強度偏高,面試時主要偏實用技術,包括干擾處理,值差處理等;另外有市場業務投訴處理,主要負責處理發到分公司的業務投訴處理,包括扣費不明,代理商亂加業務,無法享受到優惠,以及一些日常的咨詢等,難度中等,強度中等;另有集團業務處理,同市場投訴處理類似,但偏向於集團業務,比如說專線,商務通等,難度中等,強度中等;面試時注意實例分析,主要考量一個人的責任心,以及說話的方式。祝你好運~

㈤ 中國移動投訴處理崗項目外包負責人

可以前往就近營業廳或撥打10086客戶咨詢。

閱讀全文

與中國移動投訴處理崗相關的資料

熱點內容
改革工作成果匯報 瀏覽:49
醫療糾紛管理倫理的主要要求不包括 瀏覽:959
工業光魔創造不可能720p 瀏覽:243
君主立憲制是法國大革命的成果 瀏覽:13
王成果青島科技大學 瀏覽:519
護理品管圈成果匯報書 瀏覽:875
使用權獲取途徑 瀏覽:759
怎麼投訴奧迪4s店 瀏覽:31
美術教師校本研修成果 瀏覽:740
股權轉讓合同模板 瀏覽:638
知識產權部門重點的工作計劃範文 瀏覽:826
用地批准書能證明土地的使用權權嗎 瀏覽:829
拓荒者知識產權 瀏覽:774
商標侵權事宜處理委託書 瀏覽:168
內容無版權今日頭條 瀏覽:327
房產糾紛訴訟時效是多長時間 瀏覽:269
無形資產年限怎麼確定 瀏覽:542
工商登記人員工作總結2018 瀏覽:799
我要發明機器人300字 瀏覽:341
轉讓合作書 瀏覽:512