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被病人投訴怎麼辦
發布時間：2022-01-03 11:44:07『壹』 你上班的醫院同事被病人家屬投訴你怎麼處理
這個事情是與自己不發生關系的，病人家屬投訴的是普通的同事又沒有投訴到自己的身上來，所以還是不要去管的好，容易給自己帶來麻煩。
『貳』 患者投訴如何處理
發生來這種情況原因有如下2種情況：
1.沒有自「術前病情告知通知（協議）書和手術同意書」，有這兩份協議書，病人無法告你的。
2.處理程序不妥當。術中見為腘窩血管瘤（動脈瘤可能性大），應該馬上報告院領導，舉行全院專家太夫會診，想辦法請求上一級醫院專家會診，同時立即請病人家屬來到手術室觀看病情，說明病情的復雜性及其處理辦法，聽取家屬的意見，是繼續完成手術或終止手術？由病人家屬來決定，並雙方在協議書上簽字。這個程序一定要走的，不能以「因客觀醫院條件有限無法繼續手術，予以關閉切口」來了事，打官司起來，病歷上記載有這個記錄是你官司獲勝的法寶。
如果你在病歷上全有上面提到資料，打官司起來不怕的，如果沒有，那你就要負起責任來。
『叄』 遇到要投訴自己的病人怎麼處理
1、耐心要多一點。
2、態度要好一點。
3、動作要快一點.
4、語言要得體一點。
5、補償要少一點。
6、層次要高一點。
7、辦法要多一點。
『肆』 被患者投訴，大家怎麼處理事情和心情的
投訴你什麼事情，仔細分析。分析完之後如果的確是自己做的不好，那就要改。然後不是自己的問題，是患者的問題，那你千萬不要放在心上，和上級領導反應下！
『伍』 被投訴了怎麼辦
主動與舉報人溝通，提供證明自己店內真實情況的證據，說服對方，並要求對方撤銷投訴。如果對方為了私利，惡意舉報。建議你向人民法院提起申訴，反映對方惡意舉報，並可以要求對方公開道歉，賠償經濟損失。
『陸』 如果遇到病人投訴怎麼辦
建議進行換位思考，理解病人的病痛，再進行祥盡解釋（利用通俗易懂的方式），並告知恢復狀況或後遺症，讓患者慢慢接受病痛
『柒』 因為態度被病人家屬投訴，怎麼道歉
因職業的特殊性，在工作中就要按照職業的相關規定執行，特別是服務行業就要注意自己的一言一行。因此，對於醫務人員，主要是從內心認識到自己的過錯，這樣的道歉就顯得很真誠。
首先說明自己態度不好，當時就後悔了，從理解病人和家屬的角度，自己太不應該。第二，就說受到領導的批評，給家屬帶來不快，也給醫院抺了黒。第三，讓家屬原諒自己的年幼無知，自己也要接受教訓，今後工作中為患者和家屬提供更好的的服務等等 。
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