網格員處理矛盾糾紛

A. 網格員哪些矛盾糾紛要第一時間上報

14屆140次市政府常務會議昨日審議並原則通過了《廣州市關於整合街（鎮）聘用人員隊伍組建專職網格員隊伍的指導意見》等四個網格化相關文件。文件顯示，到2016年底，廣州將通過整合一批社區專員、流動出租屋管理員、城管協管員等街鎮現有各類聘用人員，建立一支專職化的網格員隊伍。按照每200戶劃分一個基礎網格的要求，全市需配備約2萬個網格員。
新快報記者 羅 仕
通訊員 穗府信
先「專兼過渡」再實現專職化
新快報記者了解到，目前全市已完成基礎網格劃分，各區（縣級市）按照原則上每200戶劃分一個基礎網格的要求，初步劃分基礎網格20777個。「原來有些區網格劃得有點大，最大的地方劃了900戶，我們認為200戶劃分一個基礎網格還是比較合適的。」廣州市民政局局長庄悅群說。
文件表示要分類別、分批次、穩妥有序整合街鎮現有各類聘用人員隊伍，第一批整合社區專職工作人員、流動人員出租屋管理員、城管協管員、勞監協管員、安監協管員、計生協管員、助老員等7支街鎮聘用人員隊伍。至2015年6月，建立一支「專兼結合」的網格員隊伍；至2016年12月底，建立一支專職化的網格員隊伍，全面完成聘用人員隊伍的整合。
「在過渡時期內，我們採取專職網格員與兼職網格員共同負責網格化服務管理工作，具體比例由各區根據實際情況推進。兼職網格員由街鎮聘用人員兼任，兼職網格員還要承擔著原來隊伍要完成的工作。到2016年底的時候實現專職管理，從 專兼過渡 到實現專職化網格員，專職網格員不足部分，通過社會公開招聘方式充實補足。」庄悅群表示。
市長擔任管理專項工作組組長
「街鎮聘用人員整合為網格員後，原來的街鎮聘用人員隊伍如協管員是否還存在？」對於記者的提問，庄悅群表示，「這次整合街鎮聘用人員成立網格員隊伍，將（街鎮）25支隊伍的工作職責和網格員三項職責有交叉的部分進行梳理，然後該交給網格員管理的部分就轉移過來，像安監協管員進行消防巡查上報職能就可以轉移。整合完之後，原來的隊伍還是有原來的職責，但只做專業性的工作。」
文件還明確各單位在社區網格化服務管理入格事項梳理中的任務分工，將涉及需要梳理的服務管理內容分為公共服務基礎設施、城市管理、環境保護、園林綠化、平安建設、消防安全、來穗人員服務管理、衛生和計劃生育服務、重點保障對象服務管理、安全生產服務管理等10大類。
文件同時明確社區網格化服務管理專項工作組長由市長陳建華擔任，成員單位由市社工委、市民政局、市政務辦等24個職能部門組成。
提前報廢黃標車最高獲3萬獎勵
力爭2017年前廣州禁行黃標車
新快報訊 記者羅仕 通訊員穗府信報道 市政府常務會議昨日審議通過了《廣州市鼓勵提前報廢黃標車獎勵實施方案》（下稱《方案》）。《方案》表示，到2015年底前，將對符合條件提前報廢的黃標車獎勵5000元至30000元。通過該政策，廣州希望能在2015年前將全市11.1萬輛黃標車全部淘汰，力爭2017年前在全市禁行黃標車。
《方案》表示，獎勵標准按照車輛使用年限和不同車型設定，共分3個檔次，對12類車型按照不同標准進行獎勵，最高獎勵30000元，最低獎勵5000元。獎勵政策的實施期限為2014年12月15日至2015年12月31日。為方便車主辦理申領獎金手續，將依託現有報廢汽車回收網點設立服務點受理獎勵申請，申請審核、資料流轉和獎金發放工作全部安排在後台進行，申請人只需兩次到服務點辦理相關手續，第一次按要求提交申請資料，第二次對通過審核的信息進行確認簽字。具體辦法將另行公布。
市環保局副局長章威表示，符合條件的車主從申請之日起，到最終拿到補貼資金，只要一個月的時間。
知多D
網格員
將承擔什麼工作？
主要工作職責有三項：負責網格巡查，排查問題隱患，處置輕微網格事件；准確採集基礎信息，並及時上報網格事件；密切聯系居民群眾，收集社情民意，反映居民訴求，根據居民需求為社區居民提供便民服務。
網格員管理有嚴格的制度，網格員稱不稱職，由網格內的居民、居委會和街道一起來考評，考核權重將按4 4 2的比例設置。

B. 村鎮網格員是做什麼的

農村新社區網格員的工作職責：主動開展轄區內各類矛盾糾紛的調處、化解；及時排查上報跨兩個以上社區（村）的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類動態信息；採集人口、房屋、事件等各類基礎信息；定期開展法制和治安防範的宣傳；服務幫助農村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；

協助社區（村）及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安。司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控；為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項；協助有關部門做好村莊環境整治、科技服務、農技咨詢等服務工作；協助社區（村）開展其他社會服務和社會管理工作；完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。

(2)網格員處理矛盾糾紛擴展閱讀：

村鎮網格員分類：

一、社會治安類：發現搜集報告治安防控薄弱環節、治安突出問題、刑事（治安）案件線索、涉槍涉危涉黑涉暴恐涉黃涉毒涉邪等危害國家安全線索。

二、環境保護類：發現搜集報告水體污染、非法排污、空氣污染、噪音擾民、盜采河道沙石、飲用水源保護區設施破壞或損毀及其它環境污染問題。

三、勞動保障類：協助發現搜集報告勞資糾紛問題、非法使用童工線索。

四、城鄉管理類：協助發現搜集報告暴露垃圾、出攤佔道、流動商販、道路破損、市政設施損壞、渣土灑漏、施工擾民、書寫張貼非法小廣告、車輛亂停亂放、違法建築及其它城鄉管理問題。

五、文化出版類：協助發現搜集報告非法出版、印製、銷售等活動，以及非法出版物和信息，黑網吧，色情演出、流動搭台（大蓬車）非法演出等問題。

六、其它公共安全類：協助發現搜集報告網上輿情、消防安全、交通安全、食品葯品安全、安全生產等其它公共安全領域可見明顯問題隱患，協助開展隱患排查整改。

七、社情民意類：協助從居民當中了解收集困難群眾、留守兒童、殘疾人訴求等社情民意；協助排查、報告不安定因素；協助派出所、村（社區）調解矛盾糾紛。

C. 網格員的基本職責

工作職責任務
主城區網格員：採集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息；及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息；開展法制和治安防範宣傳；服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控；為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項；協助社區開展其他社會服務管理工作；完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。
農村新社區（村）網格員：主動開展轄區內各類矛盾糾紛的調處、化解；及時排查上報跨兩個以上社區（村）的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類動態信息；採集人口、房屋、事件等各類基礎信息；定期開展法制和治安防範的宣傳；服務幫助農村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；
協助社區（村）及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安。司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控；為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項；協助有關部門做好村莊環境整治、科技服務、農技咨詢等服務工作；協助社區（村）開展其他社會服務和社會管理工作；完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。

D. 區總工會是做什麼的

區總工會的主要職責：

1、貫徹黨和國家關於工會工作的方針、政策和上級工會的的指示，確定全區工會工作的指導思想和工作任務，指導全區工人運動和工會工作，獨立自主地開展工會各項活動。

2、依照《工會法》、《勞動法》和《中國工會章程》等有關法律法規，組織和指導全區各級工會履行工會的"維護、建設、參與、教育"等項社會職能。根據基層工會的要求，與有關方面協調解決有關問題。

3、對關系職工利益的重大問題進行調查研究。參與涉及職工切身利益的政策、措施和制度的研究制定，向區委、區政府和上級工會及時反映職工的願望和要求，並提出意見和建議。

4、代表職工協調勞動關系。監督檢查勞動法律法規執行情況，協調處理違反勞動法律、法規的案件；為基層工會和職工群眾提供法律咨詢服務，維護社會穩定。

5、指導基層企事業單位職工民主參與、民主管理和民主監督工作。健全和完善職代會制度。制定加強職工民主管理的具體政策和意見，並監督實施。指導企業工會與行政建立平等協商、簽訂集體合同制度。

6、協助區政府做好勞動模範的推薦、評選工作。動員和組織職工開展群眾性勞動競賽和合理化建議、技術練兵、技術革新、技術協作活動，促進企業經濟發展和社會進步。指導全區工會群眾性勞動保護、安全生產工作。

7、負責全區各級工會組織（包括新經濟組織）建設工作。研究制定工會的各項組織制度和民主制度；指導各級工會開展建設"職工之家"活動；協調黨組織考核推薦工會主要領導人選。做好工會幹部的管理和培訓工作。

8、負責全區工會經費的管理、審查、審計工作。指導、協調全區工會企事業單位的發展工作。負責管理和監督工會企事業。

9、教育職工增強主人翁責任感，提高職工思想道德科學文化技術素質。建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。廣泛開展各種健康有益的文化體育活動。

10、指導基層工會做好女職工工作，積極宣傳、貫徹執行國家保護婦女的方針政策，維護女職工的合法權益。

11、承辦區委、區政府、上級工會交辦的其他事項。

(4)網格員處理矛盾糾紛擴展閱讀：

區總工會的單位職能：

1、維護職工合法利益和民主權利；動員和組織職工積極參與建設和改革，完成經濟和社會發展任務；

2、代表和組織職工積極參與國家和社會事務管理，參與企業、事業和機關的民主管理；教育職工不斷提高思想道德素質和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。

玄武區總工會-區總工會主要職責

E. 社區網格員是做什麼工作的的

一.關於社區網格員工作內容與工作職責
1.採集基礎信息
全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定「三本台賬」建設，做到底子准、情況清、動向明。
2.聯絡社情民意
做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3.調解矛盾糾紛
主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。
4.服務特殊人群
准確掌握網格內特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。
5.巡查社會治安
協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6.倡導文明新風
積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，著力解決「臟、亂、差」和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7.代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。
8.組織文體活動
協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9.宣傳政策法規
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。
10.完成上級交辦的其他工作事項。
二、關於社區網格員編制問題
部分單位招聘社區網格員可能會有事業編制，一般來說網格員採用的均是編外合同制，工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。

F. 什麼是網格員，具體點

網格員就是駐區的社區民警。

公安分局根據區域內的人員情況、社會治安復雜程度將區域劃分成網格。平均每個社區劃分成3到5個網格。網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量六類人員，分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。

民警主要承擔治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務等任務。

(6)網格員處理矛盾糾紛擴展閱讀

工作職責

1、嚴格遵守各項網格管理規章制度，認真履行各項網格管理職責。

2、深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關工作；及時受理報警求助，在規定時限內辦理群眾申辦事項；積極參與排查調處民間矛盾糾紛，努力把不穩定因素化解在基層、化解在萌芽狀態。

3、及時收集、上報網格內社會政治穩定和治安穩定的各類信息；定期排查、分析社情動態和突出治安問題；將收集、掌握的各類情況信息進行積累、分析、比對，切實做到基礎工作信息化。

4、全面准確地登記轄區實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監管對象的現實表現，開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作，落實工作措施；重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況。

5、組織安全防範：充分依靠基層組織，大力開展安全防範宣傳教育，增強群眾的自我防範意識和能力；指導治保會、保安隊、義務巡邏隊等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動，形成嚴密的群防群治網路；廣泛利用轄區資源，動員群眾使用技防、物防設施，提高治安防範水平。

6、嚴格轄區公共場所、娛樂場所、特種行業、商貿市場、出租房屋和危險物品的治安管理，開展經常性的治安檢查；督促、指導轄區治安保衛重點單位建立健全安全防範制度，落實安全防範措施，預防、減少各類案件和治安災害事故的發生；協助辦理轄區各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。

G. 社區網格員的工作內容和職責主要是什麼

1.採集基礎信息
全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定「三本台賬」建設，做到底子准、情況清、動向明。
2.聯絡社情民意
做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3.調解矛盾糾紛
主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。
4.服務特殊人群
准確掌握網格內特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。
5.巡查社會治安
協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6.倡導文明新風
積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，著力解決「臟、亂、差」和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7.代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。
8.組織文體活動
協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9.宣傳政策法規
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。
10.完成上級交辦的其他工作事項。

H. 如何運用網格員的身份化解矛盾糾紛

網格員是化解社會矛盾，服務社區居民的群體。
為了了解社情民意，化解社會矛盾，服務社區居民，通過定時巡查，實現網格員對網格實行「精細化管理，貼心式服務」。