❶ 同程旅遊提錢遊客服電話
❷ 提錢游是不是倒閉了
提錢游並沒有倒閉，但是涉及很多客戶投訴，主要問題是變相收取砍頭息，如果想使用提錢游借款請提高警惕，加強防範意識，看清合同條款避免財產損失。
在某第三方投訴平台上，同程金服共收到293條投訴，多半集中在砍頭息、暴力催收。
據了解，用戶填寫信息提交借款申請後，每次都出現「申請失敗」的提示，提示內容顯示：「由於您的信用分較低，需購買增信服務產品，提升借款成功率。」
點擊立即購買之後，即會出現50~200元不等的輕奢出行權益卡等增信服務產品，使用期限僅為半個月，產品下方明顯備註：有助於提高借款成功率，秒放款。
根據同程旅遊APP的提示，這些「特權卡」並非強制購買，但實際上，有用戶反映，在大多數情況下，想要快速借款成功，就需購買這些「特權卡」。
業內人士分析稱，於放款方來說，變相砍頭息降低了放款風險，提前收回了一部分成本和資金，還能一定程度上規避監管；這也就是為何砍頭息雖被明令禁止，但依然無法杜絕的原因。
在線旅遊平台都在深度挖掘旅遊金融市場，作為「大攜程系」中重要的組成部分同程藝龍，也在2015年進入金融市場。2019年，同程藝龍的旅遊分期業務深陷「變相砍頭息」「提額銷售」等報道中，雖然同程藝龍方面公開回應，「同程金服不存在任何捆綁銷售的行為。」隨後同程金服APP不再顯示相關內容，但財報數據中顯示，同程藝龍或通過「捆綁借款」賺到高收益。
2015年，同程旅遊成立同程金服公司開啟對旅遊產業金融的布局，目前也在重點推進供應鏈金融產品「同易融」，但現金分期仍在其金融板塊中占據重要位置。