假貨投訴去哪裡投訴

① 在淘寶買到假貨怎樣維權

分析如下：

一、可通過向如下維權申訴部門申訴進行維權賠償

1、淘寶平台：一般按照淘寶規則處理賠償，僅支持退款退貨等處理方式。對於相關法律支持的退一賠三的三倍賠償，淘寶平台無法受理。

2、消費者協會：社會組織，可以對投訴問題介入進行調解。

3、工商：對於消費者維權中，屬於民事爭議的不部分，也是採取介入調解，同意不能強制賠償。但是可以對經營者進行核查和行政處罰。

4、法院：消費者提請訴訟的情況下，法院會按照《民法通則》《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律，判決賠償，帶有強制性質。

拓展資料：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）、與經營者協商和解；

（二）、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）、向有關行政部門投訴；

（四）、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）、向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

拓展資料來源:網路：中華人民共和國消費者權益保護法

② 淘寶買了假貨到哪裡去投訴

淘寶有專門的投訴的地方吧！就是淘寶店小二那裡可以投訴店家

③ 在實體店買到假貨要找什麼部門投訴

在實體店買到假貨可以向消費者保護協會投訴。
維權注意事項：
1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，問清楚商家為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償。
5、向消費者保護協會投訴，如果店家所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴。

(3)假貨投訴去哪裡投訴擴展閱讀：
新《消法》第四十四條規定：消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
參考資料來源：人民網-315投訴：網友實體店買手機幾天連換6次不能用

④ 買到假貨怎麼投訴

買到假貨怎麼辦
妙招好生活
01.24更新 | 愛生活，看妙招視頻
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市面上假貨橫屬行，造假的水平越來越精湛，造假者為了蒙蔽消費者，使出渾身解數，那麼買到假貨怎麼辦呢？一起來看看吧。
方法/步驟分步閱讀
1
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在實體店買到假貨，找賣家說明情況，並申請理賠或者換貨。
2
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對方拒絕可以向消費者協會投訴，或者向法院起訴。
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在網上買到假貨，在簽收時看出，直接拒收就行。
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收到貨發現是假貨，和賣家協商退款。
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賣家不同意，收集證據找人工客服舉報、投訴即可。

⑤ 淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪裡投訴

商品與網上描述不符
定義：
指買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與網上描述存在不符情況，並影響正常使用。
投訴與申訴的規則：
致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：
請您提供相關的圖片證明；
如果貨物已經退回，請您提供您的退貨憑證；
如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在5天內做出處理結果。
致被投訴方：淘寶建議買賣雙方積極溝通消除誤會，作為賣家,希望給予對方一個合理的解釋,並且提供相應的憑證,您的誠信就把握在您自己手中,請積極和投訴方取得協調，您和您的買家一定會化解所有的誤會。而我們也非常關注您的投訴，您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：
針對買家提出的相關不符內容，說明情況；
如果該商品的證明文件，請您上傳到投訴頁面； 如果您願意退換貨，請您在投訴頁面說明，並及時聯系買家；
如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。該投訴我們將在5天內做出處理結果
處罰規則： 如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理。
賣家被多次投訴描述不符成立，且情節嚴重，投訴作凍結永久，限制網站登陸，限制旺旺登錄。買家收到的商品與網上描述不完全相符，影響正常使用的，經核實投訴做"公示警告或查看14-90天"處理，並且限制出價和發布商品的許可權0-7天。
如買家已申請退款，那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。
買家收到商品與網上描述不完全相符，但賣家事後已做出相應的售後服務，並且雙方積極協商解決問題，投訴做撤消處理，給予口頭警告,並取消評價權

⑥ 淘寶上賣家明明在賣假貨，如何舉報才能成功

1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。
8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。
注意事項
在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。

⑦ 網購假貨投訴去哪裡投訴

⑧ 買到假貨怎麼辦，該去哪裡投訴

可以試試黑抄貓。不過不要誤會，襲不是黑貓警長啦哈哈，而是一個消費者服務平台——黑貓投訴。黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，任何的消費問題都可以上黑貓進行投訴維權。不止是假貨，其他的包括流量惡意扣繳、共享單車押金不退、客服推諉不處理等等都可以呢。

⑨ 從淘寶上買到假貨了怎麼舉報怎麼投訴

方法如下：

1、如果購買商品付完款才發現它是假貨的話，可以找到不要的那件商品，點擊「申請退款」。

(9)假貨投訴去哪裡投訴擴展閱讀：

網站質量

1、 網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

2、客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

3、虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

淘寶網注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。